Hoe een prestatie verbeterplan te ontwikkelen

Een prestatieverbeteringsplan (PIP, voor zijn acroniem in het Engels) is een standaardhulpmiddel om werknemers met lage prestaties te helpen. Het doel van dit prestatieverbeteringsplan is om medewerkers te helpen bij het aanpakken en corrigeren van eventuele problemen op het werk. Als supervisor is het belangrijk om een ​​prestatieverbeteringsplan te ontwikkelen voordat disciplinaire maatregelen tegen een werknemer worden genomen om te worden opgenomen in de ontwikkeling van strategieën voor prestatieverbetering.

stappen

2

Praat met uw werknemer over uw zorgen. Maak een persoonlijke en openhartige ontmoeting met de betreffende medewerker om de problemen die zijn waargenomen in hun uitvoering te delen. Het delen van uw observaties met uw medewerker is belangrijk, zodat u uw mening begrijpt en erkent dat er een probleem is. Gebruik de documentatie om zoveel mogelijk specifieke informatie aan de werknemer te verstrekken. Wees objectief en gebruik geen beschuldigende of opruiende taal, zodat de werknemer niet het gevoel heeft dat je hem aanvalt.

3

Markeer de manieren waarop het gedrag van uw medewerker afwijkt van het verwachte gedrag. Laat hem weten of hij een overtreding van een specifiek beleid heeft gepleegd, of hij zijn werkquotum niet bijhoudt of dat hij simpelweg niet aan de verwachtingen van de functie voldoet. Focus op de resultaten van het gedrag in plaats van op de persoon te focussen, zodat uw medewerker ziet hoe hun gedrag de uitkomst van hun werk of de werkplek als geheel beïnvloedt.

2

Bevat een gedetailleerde lijst met beschikbare bronnen. U moet alle bronnen vermelden waartoe uw werknemer toegang heeft (en deze indien mogelijk uitleggen). Dit zal je helpen te documenteren dat je de medewerker hulp hebt geboden en hem een ​​idee geeft van de hulpmiddelen die hem kunnen helpen verbeteren. Zorg ervoor dat de medewerker op de hoogte is van deze hulpmiddelen en hoe deze op een gepaste manier moeten worden gebruikt.

3

Maak een tijdlijn om doelstellingen voor prestatieverbetering te bereiken. Dit zal de werknemer op schema houden om de doelstellingen van het plan te bereiken om gestage vooruitgang te boeken in de richting van algehele prestatieverbetering.

4

Identificeer de metriek die zal worden gebruikt om de voortgang te meten. Om verwarring bij de werknemer te voorkomen, moet u zo specifiek mogelijk zijn over hoe u uw voortgang bij het behalen van de doelstellingen zult evalueren. De verschillende doelstellingen vereisen verschillende meetmethoden. Als het bijvoorbeeld de bedoeling is om de aanwezigheid te verbeteren, geeft dit aan hoe u de aanwezigheid van een medewerker bijhoudt. Enkele voorbeelden zijn:

5

Geeft de consequenties aan die worden verwacht na het voltooien van het prestatie verbeterplan. Neem de specifieke acties op die u zult nemen als de doelstellingen worden bereikt of niet aan het einde van het prestatieverbeteringsplan. Uw werknemer moet heel goed weten wat er zal gebeuren wanneer het plan eindigt, zodat hij weet wat hij later kan verwachten. Enkele voorbeelden van consequenties zijn:

6

Bekijk het prestatie verbeterplan met uw medewerker. Het is belangrijk om het prestatieverbeteringsplan met uw medewerker zeer goed te bekijken, zodat u begrijpt en vertrouwd bent met de voorwaarden van het plan. Dit is een overeenkomst tussen twee partijen en in de toekomst kan het indien nodig als juridisch document dienen.

2

Maak regelmatig kennis met uw medewerker om de voortgang te bespreken. Maak regelmatige vervolgvergaderingen met uw medewerker (dagelijks, wekelijks, tweewekelijks, maandelijks, etc.). Dit maakt de werknemer verantwoordelijk voor het verbeteren van zijn prestaties en zal dienen om gemotiveerd en toegewijd te blijven om succesvol te zijn. Het doel van deze bijeenkomsten is om uw medewerker te helpen slagen.

3

Evalueer de effectiviteit van het plan voor prestatieverbetering. Bepaal of uw werknemer een redelijk voordeel heeft in het plan voor prestatieverbetering. Als het niet werkt, beslis dan of de tekortkomingen in het plan of in de werknemer zijn. Dit zal u helpen bepalen hoe verder te gaan in de omgang met de werknemer. Als de problemen voortvloeien uit het plan voor prestatieverbetering, pas het dan aan om de doelstellingen toegankelijker te maken. Enkele vragen die u moet stellen bij het evalueren van de effectiviteit van een plan zijn:

4

Neem maatregelen. Als het prestatieverbeteringsplan werkt, geef de medewerker dan positieve feedback en beloon het, indien van toepassing, op de manier die door het plan wordt aangegeven (bijvoorbeeld de proefperiode verlaten). Als het plan niet succesvol is in het verbeteren van de prestaties en u tekortkomingen uitsluit, neemt u de daar aangegeven maatregelen om door te gaan in overeenstemming met de belangen van uw organisatie.