emkiset.ru

Hoe werkprestatiedoelen te schrijven

Werkprestatiedoelstellingen kunnen worden gebruikt om de doelstellingen van het bedrijf, afdeling, sectie of individuele doelen te bereiken. Het is duidelijk dat de bepalende verwachtingen voor de werkprestaties alle mensen helpen te begrijpen wat er wordt verwacht en wat het eindresultaat zou moeten zijn. Het geschreven formaat van de prestatiedoelstellingen kan sterk uiteenlopen, maar er zijn enkele essentiële factoren die alle werkprestatiedoelstellingen moeten omvatten, ongeacht het geschreven formaat.

stappen

Deel 1
Identificeer de doelstellingen

Titel afbeelding Write Performance Objectives Step 1
1
Identificeer belangrijke doelen voor werkprestaties. Besteed wat tijd aan het nadenken over het werk dat moet worden gedaan. Ga zitten, mediteer en maak wat aantekeningen. Overweeg welke prestatieresultaten essentieel zijn voor het succes van het bedrijf. In het algemeen omvat dit factoren zoals productiviteit (de hoeveelheid werk die in een tijdseenheid wordt gedaan), cyclustijd (hoe lang het duurt), kwaliteit (foutenpercentage door standaardvolume) of kosten.
  • Identificeer precies wat een persoon verwacht te doen. Identificeer bijvoorbeeld een objectieve maatstaf (zoals het produceren van x apparaten per uur met een opbrengst van 98%). Richt je vervolgens op de specifieke kennis die nodig is om aan de verwachting te voldoen.
  • Als een medewerker bijvoorbeeld niet zo productief is als hij of zij zou kunnen zijn, kan de informatie erop duiden dat de oorzaak downtime is. Daarom kan de oplossing voor de werknemer zijn om aan zijn timemanagementvaardigheden te werken.
  • De prestatiedoelstellingen moeten zeer specifiek en objectief zijn, dus kijk goed naar de details. Zorg er ook voor dat de doelen die u stelt, rechtstreeks van toepassing zijn op de huidige positie of functie van die persoon. Is het doel iets dat de persoon kan beheren of veranderen? Bevestig dat het doel iets is dat zinvol is voor de specifieke rol die de persoon vervult binnen de organisatie.
  • Titel afbeelding Write Performance Objectives Step 5
    2
    Zorg ervoor dat de resultaten kunnen worden gemeten en bereikt. Dit is niet alleen voor jou. Ook mensen die volgens doelen werken, moeten de voortgang en het succes kunnen volgen. Vage doelen kunnen niet goed worden gemeten, ze hebben geen waarde of staan ​​open voor interpretatie, die je absoluut moet vermijden. Om dit te voorkomen, moet u er zeker van zijn dat er een manier is waarop mensen hun voortgang kunnen meten.
  • U moet bereid zijn om op papier en op een duidelijke en beknopte manier uit te leggen wat deze maatregel is en hoe deze werkt. Je hebt bijvoorbeeld de verwachting dat een eerstejaars botaniststudent, wiens doel het is om te begrijpen hoe planten uit het zaadje groeien, een tomatenplant van zaad tot vruchtzetting kweekt. De tomatenplant is het meetbare resultaat.
  • Bevestig dat het gewenste resultaat voor elk doel haalbaar is. Een van de belangrijkste doelen van het schrijven van prestatiedoelen voor mensen is om hen te motiveren om te slagen. Doelstellingen met resultaten die de persoon niet rechtstreeks kan beïnvloeden of wijzigen, hebben het tegenovergestelde effect. Probeer doelen te stellen die de persoon op een redelijke manier veranderen.
  • Het identificeren van hoe de individuele prestaties van de persoon, niet de externe factoren, de belangrijkste determinant zullen zijn om het doel te bereiken. De doelen moeten realistisch zijn en rekening houden met de vaardigheden van de persoon in kwestie en de beschikbare middelen. Identificeer de specifieke middelen en hulp die de persoon moet hebben om het doel te bereiken.
  • Titel afbeelding Write Performance Objectives Step 4
    3
    Communiceer prestatiedoelen aan medewerkers. Bepaal wat je verwachtingen zijn en leg ze vervolgens uit aan de werknemers. Nadat u het gewenste resultaat voor elk doel hebt geïdentificeerd, moet u ervoor zorgen dat het doel het gewenste resultaat oplevert. Leg op een duidelijke en directe manier uit wat dat resultaat is.
  • Als u bijvoorbeeld een marketingmedewerker wilt vragen om een ​​maandelijkse nieuwsbrief voor het bedrijf te maken, dan heeft u de verwachting dat deze nieuwsbrief elke maand, op een bepaalde dag, zonder enige twijfel zal worden gepresenteerd.
  • Titel afbeelding Write Performance Objectives Step 3
    4
    Train medewerkers in het juiste proces. Het is belangrijk om werknemers te leren hoe ze prestatiedoelstellingen kunnen bereiken met behulp van het juiste proces. Zorg ervoor dat u het juiste proces uitlegt voordat u de wijzigingen doorvoert.
  • Overweeg welk type actie moet worden ondernomen. Wat moet de persoon doen om het doel te bereiken? Bedenk welk concept u moet begrijpen, welke soorten analyse en taken u zou moeten kunnen uitvoeren en welke problemen u zou moeten kunnen oplossen.
  • Een nieuwe medewerker die de productiviteit moet verhogen, wordt bijvoorbeeld gevraagd vaardigheden te leren om de tijd beter te beheren. Om dit doel te bereiken moet de medewerker elke vrijdag een seminar bijwonen dat nuttig is voor dit probleem.


  • Deel 2
    Bevestig prestatiemetingen met superieuren en interne klanten

    Titel afbeelding Write Performance Objectives Step 8
    1
    Schrijf een rapport waarin de prestatiedoelstellingen worden uitgelegd. Schrijf een rapport waarin de prestatiedoelstellingen worden uitgelegd en hoe deze worden geïmplementeerd. Voeg zoveel mogelijk details toe. U kunt dit rapport delen met uw superieuren en met interne klanten. Hier volgen enkele manieren om een ​​rapport zo duidelijk mogelijk te maken:
    • Gebruik actiewerkwoorden voor elk doel. Actiewerkwoorden zijn specifiek voor de taak en demonstreren precies wat de persoon moet doen om het doel te bereiken. Enkele goede voorbeelden van actiewerkwoorden zijn het vergroten, vaststellen, creëren, verminderen, ontwerpen, organiseren, participeren, implementeren, produceren, uitvoeren, plannen, onderzoeken, enz.
    • Vermijd vage gedragswerkwoorden. Ze kunnen verwarrend zijn en kunnen over het algemeen niet precies worden gemeten. Enkele voorbeelden zijn: bewust zijn, bekend raken, studeren, weten, kennis opdoen, begrijpen, begrijpen, weten, leren, waarderen, bedekken, realiseren, enz.
    • Een geschreven voorbeeld: de directeur van beveiligingsoperaties stuurt wekelijks notities per e-mail naar elke afdeling die werknemers duidelijk instrueert in beveiligingstechnieken.
  • Titel afbeelding Write Performance Objectives Step 10
    2
    Leg uit hoe de prestatie van elk doel zal worden gemeten. Bepaal hoe de persoon zal weten dat het doel is voltooid. De werknemer die de aantekeningen met de veiligheidsinstructies schrijft, kan bijvoorbeeld worden gemeten aan de hand van het aantal schadevergoedingsclaims voor werknemers met betrekking tot veiligheid.
  • Kies doelen met resultaten die kunnen worden gekwantificeerd.
  • Een voorbeeld van een geschreven doel: de productiemanager zal wekelijks via e-mail met de leveranciers communiceren om ervoor te zorgen dat er altijd voldoende hoeveelheden productievoorraden beschikbaar zijn. Tegen december 2016 verwacht het bedrijf geen gebrek aan levering te ondervinden en zal dit doel meten door een maandelijkse inventaris op te stellen om de leveringsniveaus te bevestigen.



  • Titel afbeelding Write Performance Objectives Step 9
    3
    Druk het gewenste resultaat duidelijk uit. Leg uit wat het gewenste resultaat zal zijn wanneer de persoon met succes het doel van het prestatiedoel heeft bereikt. Bijvoorbeeld als u een werknemer wilt hebben "uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden", denk aan specifieke manieren waarop die vaardigheden zullen worden gebruikt.
  • Een voorbeeld van een geschreven doel: tegen november 2016 maakt de junior verkoopmedewerker een kopie van een overtuigende advertentie die de verkoop van het bedrijf met 10% verhoogt.
  • Een tijdschema wordt vastgesteld, de taak wordt gerelateerd aan de taak, de verwachtingen worden duidelijk uitgedrukt en een actief werkwoord wordt gebruikt om aan te tonen wat er moet gebeuren.
  • Titel afbeelding Write Performance Objectives Step 11
    4
    Laat zien hoe prestatiedoelen gerelateerd zijn aan grote organisatiedoelen. De individuele doelstellingen van een medewerker moeten direct verband houden met het bereiken van de belangrijkste doelen van het bedrijf. De individuele doelen van een student moeten verband houden met de onderwijsdoelstellingen van de instelling. Dit kan een extra motivatie vormen voor de persoon die wordt gevraagd om deze doelstellingen te bereiken.
  • Een voorbeeld van een geschreven doel: de beveiligingsdirecteur stuurt wekelijkse e-mailnotities naar alle afdelingshoofden met veiligheidsinstructies en advies. Tegen augustus 2016 verwacht het bedrijf dat het aantal schadeclaims met betrekking tot beveiliging met 30% zal dalen. Het bereiken van dit doel zal een veilige werkomgeving voor alle werknemers creëren en bijdragen aan de uitstekende reputatie van het bedrijf.
  • Individuele doelen koppelen aan groepsdoelen helpt ervoor te zorgen dat prestatiedoelstellingen relevant en zinvol zijn.
  • Deel 3
    Prestatiemaatregelen implementeren

    Titel afbeelding Write Performance Objectives Step 6
    1
    Bevestig de deelname van de juiste groepen. Zorg ervoor dat alle mensen die op de hoogte moeten zijn van de wijzigingen op de hoogte zijn van de wijzigingen. Dit omvat senior management, supervisors, werknemers, etc. Misschien kunt u iedereen op de hoogte stellen door een notitie of een e-mail te sturen met uitleg over de wijzigingen.
  • Titel afbeelding Write Performance Objectives Step 2
    2
    Bevestig dat de training is voltooid en dat de tools beschikbaar zijn. Zorg ervoor dat iedereen die onderhevig is aan de veranderingen de juiste training heeft doorlopen. U kunt ook bevestigen dat alle mensen toegang hebben tot informatie over de wijzigingen (bijvoorbeeld door een informatiepakket of online toegang tot het materiaal te bieden).
  • Het kan ook een goed idee zijn om iemand te vragen om verantwoordelijk te zijn voor de bevestiging dat medewerkers een training hebben gevolgd of om werknemers te vragen zich aan te melden bij het lezen van de wijzigingen.
  • 3
    Overweeg de prikkels voor prestaties. Om de kans te vergroten dat medewerkers zich aan de wijzigingen houden, kunt u overwegen om voordelen te bieden aan werknemers die de nieuwe procedure volgen. U kunt ook overwegen om werknemers te straffen die deze niet volgen.
  • De voordelen kunnen een pizza voor de lunch aan het einde van de week zijn als de productiviteit is toegenomen of zelfs een bonus in contanten voor de medewerker met de hoogste prestaties.
  • Sancties kunnen een mondelinge waarschuwing zijn of een onaangename of saaie taak toewijzen aan de persoon met de laagste prestaties.
  • Titel afbeelding Write Performance Objectives Step 7
    4
    Kies een realistische begin- en einddatum voor elk doel. De geplande datums moeten logisch zijn binnen de context van het doel. Nadat u het tijdsbestek hebt geïdentificeerd, stelt u enkele mijlpalen vast die u onderweg kunt meten. Deze checkpoints kunnen motiverend zijn en helpen de persoon bij te houden.
  • tips

    • Gebruik het acroniem SMART (afkorting in het Engels dat betekent specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch of pertinent en tijdig) om schrijvers te herinneren aan prestatiedoelstellingen, welke componenten overeenkomen met een effectief doel. Het formaat voor schriftelijke prestatiedoelen kan sterk uiteenlopen, maar elk van deze componenten moet worden aangepakt.
    • Evalueer regelmatig de schriftelijke prestatiedoelen om ervoor te zorgen dat ze relevant blijven. Veranderende omstandigheden en prioriteiten kunnen een verandering vereisen.
    • Laat de persoon die geacht wordt prestatiedoelstellingen te behalen, betrokken zijn bij het creëren van de doelen wanneer mogelijk. Op deze manier kunnen beide partijen van te voren hun zorgen of bezwaren kenbaar maken en dit resulteert vaak in een grotere betrokkenheid en inzet in de positieve resultaten.
    • In een bedrijfsomgeving kunnen schriftelijke prestatiedoelen worden gebruikt om prestatie-evaluaties te begeleiden.
    Delen op sociale netwerken:

    Verwant
    Hoe een trainingsplan te ontwikkelenHoe een trainingsplan te ontwikkelen
    Hoe een effectief personeelsbestand te ontwikkelenHoe een effectief personeelsbestand te ontwikkelen
    Hoe het beleid en de procedures van uw bedrijf te schrijvenHoe het beleid en de procedures van uw bedrijf te schrijven
    Hoe de doelstellingen van het curriculum te schrijvenHoe de doelstellingen van het curriculum te schrijven
    Hoe u uw eigen prestatie-evaluatie schrijftHoe u uw eigen prestatie-evaluatie schrijft
    Hoe een creatief marketingrapport te schrijvenHoe een creatief marketingrapport te schrijven
    Hoe een bedrijfsprofiel te schrijvenHoe een bedrijfsprofiel te schrijven
    Hoe een administratief assistent evaluerenHoe een administratief assistent evalueren
    Hoe de effectiviteit van management te metenHoe de effectiviteit van management te meten
    Hoe u uw vaardigheid om te bewerken verbetertHoe u uw vaardigheid om te bewerken verbetert
    » » Hoe werkprestatiedoelen te schrijven
    © 2021 emkiset.ru