Hoe een prestatie-evaluatie aan een medewerker te geven

Prestatie-evaluaties behoren tot de meest waardevolle bronnen in de toolkit van de manager, maar veel managers weten niet hoe ze een prestatie-evaluatie van een medewerker moeten geven. Hier zijn 10 dingen om te doen en niet om u te helpen een positieve en productieve ervaring te creëren.

Inhoud

Stappen
Tips
Waarschuwingen

stappen

Titel afbeelding Give a Performance Review of an Employee Step 1

Gebruik uitdrukkingen voor prestatie-evaluaties. Wat te zeggen: "Het biedt op een constructieve manier feedback. Ze was in staat om technische ondersteuning te helpen begrijpen dat we moesten veranderen." Wat niet te zeggen: "Het biedt op een constructieve manier feedback."

Titel afbeelding Give a Performance Review of a Employee Step 2

Voorkom verrassingen. Geeft onmiddellijke feedback wanneer zich problemen voordoen en werkt samen met de medewerker om de problemen op te lossen. Ontmoet de medewerker tijdens de evaluatieperiode. Wat te zeggen: "Zoals we eerder hebben gezegd." Wat niet te zeggen: "Ik wilde het je vertellen."

Titel afbeelding Give a Performance Review of an Employee Step 3

Voorbereid. Documenteer voorbeeldige en slechte prestaties gedurende het jaar om op te volgen en wordt automatisch voorbereid wanneer de evaluatietijd aanbreekt met behulp van manieren om processen en documentatie te verbeteren, zoals "Instant Performance Documentatieformulier." Wat te zeggen: "Ik heb mijn gegevens van vorig jaar bekeken en gevonden" Wat niet te zeggen: "Ik had geen tijd."

Titel afbeelding Give a Performance Review of a Employee Step 4

niet "jij geeft de bal door". Als de prestatie-informatie van de werknemer werd verkregen van een derde partij, controleer dan de juistheid ervan voordat u actie onderneemt. Overweeg daarnaast zorgvuldig of de bron bekend moet worden gemaakt, aangezien dit kan leiden tot meer conflicten op de werkplek, verlies van vertrouwen van werknemers of vijandigheid onder medewerkers. Wat te zeggen: "Ik heb gemerkt dat dit van tijd tot tijd is gebeurd , dus laten we eens kijken hoe we daar samen aan kunnen werken." Wat niet te zeggen: "Cristina en Valeria hebben me verteld dat je autoritair en onprofessioneel bent. Ik heb het niet gemerkt, maar ze zeggen dat je dat bent."

Titel afbeelding Give a Performance Review of a Employee Step 5

Houd het professioneel. Follow-up van kwesties met betrekking tot prestaties van medewerkers en gedrag op de werkplek. Wat te zeggen: "We zijn hier vandaag om de successen en lessen van vorig jaar te bekijken en om plannen voor volgend jaar te maken." Wat niet te zeggen: "Hoe gaat het met de kinderen?"

Titel afbeelding Give a Performance Review of an Employee Step 6

Het brengt het positieve en het negatieve in evenwicht. Herkent werknemersbijdragen en positieve inspanningen. Wat te zeggen: "Er waren enkele verbeteringen op het gebied van." Wat niet te zeggen: "Ik kan niets vinden om je te herkennen."

Titel afbeelding Give a Performance Review of an Employee Step 7

Toon respect Verhef je stem niet, maak geen persoonlijke aanvallen, gebruik geen sarcasme of vergeef. Spreek met respect Wat te zeggen: "Ik begrijp dat je je uiterste best hebt gedaan, en je moet weten dat het nog steeds niet klopt." Wat niet te zeggen: "Als dit is wat je doet wanneer je het probeert, zou ik niet willen weten wat er zou gebeuren als je het niet zou doen."

Titel afbeelding Give a Performance Review of a Employee Step 8

Verbind jezelf met precisie. Maak geen beloften die je niet kunt houden. Spreek met precisie Zorg ervoor dat u de "kansen" als zodanig. Wat te zeggen: "De doelen en verbeteringen die we stellen, vergroten de kansen om in een positie te zijn." Wat niet te zeggen: "Deze keer ben je in een positie voor volgend jaar."

Titel afbeelding Give a Performance Review of an Employee Step 9

Controleer de beste en de slechtste. Sla de evaluatie niet over voor werknemers die goed werk verrichten. Bespreek specifieke sterke punten en stel doelen. Overweeg een "Superlative Bonus Phrase" te gebruiken. Wat te zeggen: "Ik ben op zoek naar je evaluatie omdat het een geweldig jaar is geweest." Wat niet te zeggen: "Je bent meer dan nodig een evaluatie. Ik heb geen tijd"

Titel afbeelding Give a Performance Review of an Employee Step 10

Praat niet de hele tijd. Herken uw verklaringen, zelfs als u niet van plan bent uw conclusies te wijzigen. Wat te zeggen: "Ik nodig je deelname aan de evaluatie uit. Ik wil horen hoe je het ziet." Wat niet te zeggen: "Je maakt gewoon excuses."

Titel afbeelding Give a Performance Review of an Employee Step 11

Documenteer nauwkeurig. Leg geen conclusies vast. Alleen de feiten die relevant zijn voor de rechtbank. Documenteer concrete voorbeelden van prestaties die u naar uw conclusies leiden, zonder de conclusie te documenteren. Wat te zeggen: "Hij noemde me een `micromanagement-heks`. Wat niet te zeggen: "Hij vindt het niet leuk om voor een vrouw te werken."

Titel afbeelding Give a Performance Review of an Employee Step 12

Ben een instructeur Vertel uw medewerkers niet alleen wat ze verkeerd hebben gedaan. Geef ze enkele tips die hen kunnen helpen hun werkplek te verbeteren. Sommige werknemers hebben onvrijwillig slechte werkgewoonten ontwikkeld. Wat te zeggen: "Ik heb me gerealiseerd dat je veel tijd besteedt aan socialiseren in plaats van aan werken. Misschien moet je vrijaf nemen van je werk om te socialiseren met werknemers en de snoepkom van je bureau verwijderen" Wat niet te zeggen: "Jij bent een van degenen die zich niets aantrekken van hun werk, je wilt gewoon de hele dag praten."

tips

Laat de persoonlijke afkeer van de werknemer uw beoordeling van hun werkprestaties niet beïnvloeden.
Kijk de medewerker in de ogen om oprechtheid te tonen, maar ga niet voor a "naar beneden kijken" wat door de werknemer als een uitdaging zou kunnen worden begrepen. Vooral als de evaluatie van die persoon minder dan geweldig is.
U moet altijd volledig zijn voorbereid op een evaluatie van de werknemersprestaties.
Wees zo specifiek mogelijk als je een kritiek geeft. Niet zeggen "Je hebt een slechte houding" Zeg in plaats daarvan "Je toonde een slechte houding over het overnemen terwijl Joan met medisch verlof was."
Probeer prestatieafspraken te maken tijdens het laatste uur van de werkdag. Een werknemer die een slechte evaluatie ontvangt, is van nature teleurgesteld en kan een onderbreking veroorzaken door te klagen bij iedereen die het hoort. Als het tijd is om naar huis te gaan, kan hij / zij elders troost zoeken.

waarschuwingen

Een evaluatie van de prestaties kan voor de rechtbank worden gebruikt. Zorg ervoor dat uw beoordelingen zo nauwkeurig mogelijk zijn.

Delen op sociale netwerken:

Verwant