Hoe schrijf je een bedankbrief aan een klant?

Bedrijven in alle sectoren en sectoren willen een dankbrief maken aan hun trouwe klanten om hen te laten weten dat ze worden gewaardeerd en gewaardeerd. Als u een bedrijfsleider bent of iemand die probeert een van deze essentiële communicatie tot stand te brengen, moet u letten op de beste manieren om een bericht te verzenden. Hoewel elke letter van dank aan een klant uniek en verschillend is, worden enkele basistips vaak gesuggereerd door deskundige communicatoren die de beste manieren hebben bestudeerd om de klant te bereiken. Hier zijn enkele van de meest populaire aanbevelingen voor het schrijven van een bedankbrief aan klanten.

Inhoud

Stappen

Schrijf een bedankbrief

stappen

Schrijf een bedankbrief

U moet de juiste naam hebben. Veel marktonderzoek heeft ontdekt dat bijna alle klantboodschappen bijna volledig ineffectief zijn als de naam van de klant niet correct is gespeld. Naast aandacht voor geslacht, leeftijd en andere demografische gegevens, is het van cruciaal belang ervoor te zorgen dat de naam die de klant gebruikt, wordt weergegeven aan het begin van uw bedankbrief.

Onderzoek uw database grondig. Sommige bedrijven staan meer vast dan anderen om de echte naam van de klant te identificeren. Bijna elke bedrijfsgrootte is zeer waarschijnlijk dat deze tijd ten goede komt aan het bedrijf.

Geef uw branche en services op in de brief van dank aan de klant. In veel gevallen is het binnen dezelfde brief nuttig om te vermelden wat de klant heeft besteld en hoe de levering is uitgevoerd. Dit helpt de lezer naar de specifieke relatie met een bedrijf te leiden.

Volg de client. Een bedankbrief aan de klant is een geschikte gelegenheid om enkele basisvragen te stellen om ervoor te zorgen dat de klant voelt dat hij goed is bediend. Een goede follow-up van de klant leidt er vaak toe dat de klant terugkeert en uw bedrijf uitbreidt. U hoeft zich niet te veel bezig te houden met dit soort follow-up in een bedankbrief, maar aandacht hebben voor de behoeften van de klant is een belangrijk onderdeel van het dienen van het publiek.

Vermeld het merk van uw bedrijf. Het is bijna altijd nuttig om de naam van het bedrijf, het logo of andere informatie in de brief van dank aan de klant te presenteren. Nogmaals, dit benadrukt de zichtbaarheid van uw bedrijf

Gebruik een goed ontworpen koptekst om reclame te maken voor uw bedrijf in elke vorm van communicatie, inclusief die in de bedankbrief aan klanten.

Sluit af met een goede zin. Een andere manier om jezelf te onderscheiden met een bedankbrief aan de klant is om de beste afscheidsuitdrukking te kiezen. `Zorgvuldig` is bijvoorbeeld te formeel en kan worden gewijzigd om `voor jezelf te zorgen` of iets dergelijks informeels. Andere ontslagen in zakelijke brieven zijn populair omdat deze documenten persoonlijk klinken. Zelfs een handtekening op een computer is beter dan een getypte naam, zodat het lijkt alsof de brief persoonlijk lijkt te zijn verzonden.

Delen op sociale netwerken:

Verwant