Hoe potentiële commerciële klanten te volgen

Nadat u contact hebt opgenomen met potentiële zakelijke klanten, is het belangrijk om ze op te volgen. Als u in de verkoop werkt of een dienst verleent, zijn klanten geld. Het volgen van potentiële commerciële klanten is een belangrijk onderdeel van uw succes. Er zijn verschillende aanvaardbare manieren om te volgen en verschillende methoden werken in verschillende situaties. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat de follow-up binnen een paar dagen moet worden gedaan. Als deze periode in het weekend valt, moet je dat de volgende maandag doen.

2

Probeer nieuwe gezichten en namen te onthouden tijdens vergaderingen met potentiële commerciële klanten. Het is altijd een aangename verrassing wanneer iemand je herkent en je naam onthoudt tijdens de volgende vergadering.

3

Maak de eerste follow-up aan potentiële commerciële klanten binnen 24 tot 48 uur na uw eerste contact met hen, hetzij via een snel gesprek, een brief of een korte e-mail.

4

Als u een potentiële commerciële klant belt en het antwoordapparaat antwoordt, laat dan een optimistische, professionele en hartelijke boodschap achter. Leg de reden voor uw oproep kort uit, laat de persoon weten dat u hem later probeert te vinden en neem afscheid van een bemoedigende boodschap of uw beste wensen kenbaar.

5

Blijf volgen volgens uw verkoopbeleid. Sommige bedrijven gebruiken een standaard trackingproces en communiceren 24 uur, 72 uur en voor twee weken met klanten. Neem ook contact op met uw contacten wanneer u een nieuwe aanbieding of promotie aanbiedt.

6

Werk uw database bij op momenten dat u communiceert of probeert te communiceren met potentiële klanten. Dit kan u helpen uw voorstel aan te passen telkens wanneer u met hen praat.