Hoe bemiddeling tussen medewerkers en werkgevers

Bemiddeling is wanneer twee of meer personen de controverses van een alternatieve geschillenbeslechting moeten oplossen. Een ongeïnteresseerde derde partij, een bemiddelaar genoemd, kan bemiddeling uitvoeren. Hoe de bemiddeling tussen de werkgever en de werknemer bemiddeld kan worden, hangt af van het beleid van het bedrijf.

Inhoud

Stappen
Tips
Waarschuwingen

stappen

Titel afbeelding Mediate Arguments between Employer and Employee Step 1

Ken het doel van bemiddeling. De belangrijkste doelstellingen van het bemiddelingsproces zijn de volgende:

Werken aan het bereiken of bereiken van een schikkingsovereenkomst op basis van de controverse.
Los problemen of klachten op die leiden tot de behoefte aan bemiddeling.
Breng de bij het geschil betrokken partijen naar bemiddeling.

Titel afbeelding Mediate Arguments between Employer and Employee Step 2

Identificeer de problemen die gemedieerd moeten worden. De werkgever en de werknemer moeten instemmen met het oneens zijn om de problemen te filteren.

De bemiddelaar moet de feiten van het geschil verzamelen.

Om een basis te creëren, moeten dingen die zijn afgesproken worden besproken.

Titel afbeelding Mediate Arguments between Employer and Employee Step 3

Fungeert als bemiddelaar in mediation voor alle betrokken partijen. De fundamentele rol van de bemiddelaar is om oplossingen te helpen bereiken. De opties worden gegeven en er wordt voorgesteld om partijen de kans te geven om alle alternatieven te overwegen.

Titel afbeelding Mediate Arguments between Employer and Employee Step 4

Pas de toon en basisregels van het bemiddelingsproces voor klanten aan.

De partijen moeten het eens zijn en zich houden aan de beslissing van de bemiddelaar.

De vragen moeten door de bemiddelaar worden gesteld als de informatie niet duidelijk is.

Bespreek wat elke partij wil en wat elke partij ontkent.

Het bemiddelingsproces is vrijwillig. Elke partij moet bereid zijn om zijn zorgen en klachten kenbaar te maken.

De partijen moeten elkaar zonder onderbrekingen respect betonen

De bemiddelaar mag de ene partij niet meer helpen dan de andere.

Het is belangrijk dat opmerkingen en opmerkingen schriftelijk zijn.

Klachten van beide partijen moeten verbaal zijn om een volledig beeld te geven van waarom bemiddeling noodzakelijk is.

Titel afbeelding Mediate Arguments between Employer and Employee Step 5

Het afsluiten van de bemiddeling suggereert dat er een oplossing voor de controverse is gevonden op basis van de informatie die tijdens de sessie is verkregen.

Zorg ervoor dat elke partij de gelegenheid heeft gehad om hun zorgen of standpunten met betrekking tot de problemen kenbaar te maken.

Benadrukt de overeenkomst met de vrijwillige voorwaarden van elke partij.

Titel afbeelding Mediate Arguments between Employer and Employee Step 6

Leg de onderdelen van de bemiddeling schriftelijk uit en laat de partijen de overeenkomst wettelijk ondertekenen. De schriftelijke overeenkomst wordt ook een Memorandum of Understanding genoemd.

Titel afbeelding Mediate Arguments between Employer and Employee Step 7

Zorg voor vertrouwelijkheid met betrekking tot gesprekken en documenten van klanten.

Verwacht wordt dat de bemiddelaar weet hoe de vertrouwelijkheid van de partijen te handhaven.

De informatie kan niet worden bekendgemaakt zonder de toestemming of machtiging van beide partijen, tenzij dit wordt beschouwd als openbare orde.

tips

Bemiddeling wordt als een succes beschouwd als dit leidt tot een goede oplossing van de partijen.

waarschuwingen

Een bemiddelaar moet papier en potlood hebben of een opnameapparaat gebruiken om belangrijke feiten te documenteren die kunnen worden gebruikt om de overeenkomst voor te bereiden.

Delen op sociale netwerken:

Verwant