Hoe een boze persoon te kalmeren
Je hebt veel geduld nodig om een boze persoon te kalmeren. Als een persoon die heet begint te worden, het woord hoort "kalmeer"Dit maakt de zaken alleen maar erger. Het kan handig zijn om te leren luisteren en goede afleiding te bieden. Als iemands woede echter explosief of onvoorspelbaar is, moet je het argument verlaten in plaats van proberen te redeneren met die persoon.
Inhoud
stappen
Deel 1
Blijf kalm
1
Vermijd een gevecht Wanneer iemand aan de kook is, maakt boos worden op hetzelfde niveau alleen maar erger. Concentreer je op kalm blijven of anders kan de situatie snel eindigen in een gevecht. Dit betekent niet dat je moet doen alsof je niets voelt, maar probeer je eigen emoties niet uit de hand te laten lopen.
- Een goede manier om neutraal te blijven, is om je eigen ego opzij te zetten en dingen niet persoonlijk te nemen. Het is natuurlijk om je reputatie te verdedigen wanneer een boze persoon je aanvalt, maar het is belangrijk dat je je herinnert dat iemand die te boos is, niet kan redeneren voordat hij is gekalmeerd.
2
Probeer niet defensief te worden. Wanneer iemand te boos is, kunnen ze nauwelijks op een normale toon spreken. Het is heel gemakkelijk om negativiteit te absorberen en defensief te worden. Wanneer u communiceert met een persoon die boos is, moet u er rekening mee houden dat de reden voor hun woede waarschijnlijk niet aan u is gerelateerd. Scheid uw emoties van de uwe zodat u haar kunt helpen zonder te beseffen dat haar woede op u is gericht.
4
Blijf kalm en kalm. Als iemand schreeuwt of ontlaadt, kun je het helemaal laten barsten. Het beste dat u echter kunt doen is zwijgen. Als u spreekt, moet u een rustige toon houden. Als je blijft zwijgen, probeer dan een neutrale gezichtsuitdrukking en open lichaamstaal te behouden. Je hebt meer controle over de situatie als je niet reageert op de "aas" van de persoon die schreeuwt.
Deel 2
Vermindert de intensiteit van woede
1
Bied je excuses aan als je verantwoordelijk bent voor de situatie. Als je iets hebt gedaan dat de ander boos maakte, is misschien alles wat je nodig hebt een oprechte verontschuldiging. Het aanbieden van excuses is geen teken van zwakte - integendeel, op deze manier laat je zien dat je om de gevoelens van de ander geeft. Denk na over de situatie om te controleren of je ergens ongelijk in had en verontschuldig je alsjeblieft. Soms is dat alles wat een persoon nodig heeft om te horen dat hij zich beter voelt over wat er is gebeurd.
- Als je echter bedenkt dat je geen fouten hebt gemaakt, verontschuldig je dan niet alleen voor de andere persoon om te kalmeren.
- Het volgende voorbeeld toont een effectieve verontschuldiging: "Het spijt me zeer dat ik het geld dat u aan het sparen was, hebt geïnvesteerd tijdens een vakantie op Hawaï. Ik weet niet wat ik dacht en ik kan begrijpen waarom je zo boos bent. We zullen samenwerken om een oplossing te vinden".
3
Gebruik empathische luistertechnieken. Wanneer een persoon erg onstabiel is, wil hij iemand vinden die het begrijpt. Luister naar alles wat die persoon je vertelt. Kijk haar recht in de ogen, knik haar hoofd wanneer nodig en stel haar vragen voor meer informatie. Het gesprek en het feit dat je wordt gehoord, kan de persoon helpen kalmeren.
5
Toont empathie. Empathie is het vermogen om het perspectief van de ander te begrijpen, verdriet te voelen voor het lijden van anderen en betrekking te hebben op de emoties van anderen. Door empathie te tonen tegenover de persoon die boos is, laat je hem zien dat je naar hem wilt luisteren en je begrijpt wat hij tegen je zegt.
6
Verlicht de situatie met een beetje humor. Misschien moet je de situatie interpreteren of de persoon redelijk goed kennen om het succes van deze aanpak te bepalen. Humor kan woede effectief bestrijden omdat het de chemische processen van het lichaam verandert. Als je een grap maakt of als je halt houdt in een discussie en je laat lachen, kun je de situatie verzachten en mogelijk de woede van de ander wegnemen.
7
Geef hem wat ruimte. Sommige mensen praten graag en anderen geven er de voorkeur aan om hun emoties alleen te verwerken. Als het idee om te spreken de persoon nog woedender lijkt te maken, geef hem of haar dan wat ruimte en tijd. De meeste mensen nemen minstens 20 minuten om hun woede te kalmeren, maar sommige hebben mogelijk meer tijd nodig.
Deel 3
Probeer een oplossing te vinden
1
Controleer of u de persoon kunt helpen dingen beter te doen. Als de bron van woede gerelateerd is aan een probleem met een oplossing, kan je misschien helpen. Als de persoon kalm genoeg is om te redeneren, oplossingen bieden en hem helpen een plan te ontwerpen om de situatie te corrigeren.
- In sommige gevallen kan een boos persoon op deze manier niet redeneren. Evalueer de situatie en bepaal of je moet wachten tot de persoon voldoende kalmeert om te luisteren naar een positieve redenering.
2
Focus op de toekomst. Het is belangrijk om je te concentreren op het heden bij het verwerken van gevoelens van woede, maar je moet de persoon zover krijgen dat hij zich op de toekomst concentreert terwijl hij op zoek is naar een oplossing. Dit helpt de persoon om beter te redeneren en zich te concentreren op de resultaten van de oplossing dan te rouwen om de woede van het verleden of het heden.
3
Help de persoon om te accepteren dat er geen oplossing is. Niet alle problemen of situaties die iemand boos maken, hebben een oplossing. Als dit het geval is, is het belangrijk om te benadrukken dat de persoon zijn emoties moet overwinnen en verder moet gaan.
Deel 4
Bepaal wanneer u met pensioen zou moeten gaan
1
Trek je terug als je niet kalm kunt blijven. Als de persoon je geduld aan het vervullen is, moet je met pensioen gaan. Als je boos wordt, wordt de situatie waarschijnlijk erger - dus als je stopt voordat je helemaal gek bent, kun je een ruzie voorkomen.
2
Herken geweld Er is een groot verschil tussen woede en geweld. Woede is een normale menselijke emotie die moet worden aangepakt. In plaats daarvan is geweld een ongezonde en potentieel gevaarlijke manier van omgaan met andere mensen. Hier volgen enkele gedragingen die duiden op geweld (en die niet boos zullen zijn):
3
Zoek een veilige plek als de situatie gewelddadig wordt. Als je te maken hebt met iemand die problemen heeft met het beheersen van je woede en je bang bent voor je eigen integriteit, ga dan onmiddellijk met pensioen en zoek een veilige plek. Huiselijk geweld is een vicieuze cirkel, en als het gebeurt zodra het waarschijnlijk weer gebeurt. Het is heel belangrijk dat u let op uw eigen veiligheid (fysiek en emotioneel) en die van uw gezin. In de VS is de hotline om huiselijk geweld te voorkomen 1-800-799-7233 (SAFE). Hier volgen enkele aanwijzingen dat de situatie gewelddadig kan worden afgezwakt:
Delen op sociale netwerken:
Verwant
- Hoe een ruzie te voorkomen
- Hoe het boze oog te genezen
- Hoe om te gaan met iemand die problemen heeft met het beheersen van hun woede
- Hoe om te gaan met mensen die boos op je zijn
- Hoe een driftbui bij een volwassene aan te pakken
- Hoe kalm te blijven in een ruzie
- Hoe een boze klant telefonisch te beantwoorden
- Hoe te voorkomen dat je vecht met je vriendin
- Hoe een gevecht te winnen in minder dan 30 seconden
- Hoe vrede sluiten met een vriend na een gevecht
- Hoe maak je een jongen niet boos op je worden na een gevecht
- Hoe om te gaan met een gewelddadig persoon
- Hoe de veiligheid te tonen tijdens een gevecht
- Hoe eerlijk te vechten in een paar relaties
- Hoe het boze oog te werpen
- Hoe om te gaan met boze klanten
- Hoe kalm te blijven tijdens moeilijke tijden
- Hoe om te gaan met een vriend die je niet goed behandelt als hij van streek raakt
- Hoe te communiceren met een boze persoon
- Hoe te kalmeren na een ruzie
- Hoe een goede discussie te hebben