Hoe vertrouwelijkheid te handhaven in counseling

Vertrouwelijkheid is een essentieel onderdeel van de counseling-relatie. Een klant moet erop kunnen vertrouwen dat de persoonlijke informatie die hij of zij deelt met een vertrouwenspersoon niet bekend wordt gemaakt aan een derde partij. Om de vertrouwelijkheid te behouden, moet een vertrouwenspersoon de voordelen en problemen die inherent zijn aan counselingdiensten uitleggen en de vertrouwelijkheidslimieten van de klant verduidelijken.

Inhoud

Stappen
Dingen die je nodig hebt

stappen

Titel afbeelding Maintain Confidentiality in Counselling Step 01

Verklaart geïnformeerde toestemming en vertrouwelijkheid aan de klant.

Geïnformeerde toestemming houdt in dat de counselor de voordelen en risico`s van counseling en de alternatieven uitlegt. Het geeft de counselor ook toestemming om schriftelijke counseling-, audio- en videosessies op te nemen. In een instelling voor een onderwijsinstelling kunnen studenten op basis van informed consent counselingsessies observeren. Zodra deze kwesties aan de potentiële klant zijn uitgelegd, wordt u gevraagd om juridische documenten te ondertekenen waarin staat dat de klant de te leveren services en de mogelijke gevaren ervan begrijpt en aanvaardt.
Als counseling voor minderjarigen is, moet een van de ouders een geïnformeerde toestemming geven. Bij het uitleggen van de voor- en nadelen van counseling aan ouders, is het ook nodig om de noodzaak van vertrouwelijkheid in de therapeutische relatie met een minderjarige uit te leggen.
Het vertrouwelijkheidsformulier wordt gepresenteerd tijdens de vertrouwelijkheidsdiscussie. In overeenstemming met de ethiek van counseling, is het absoluut noodzakelijk dat de counselor uitlegt dat vertrouwelijkheid een belofte inhoudt om niet met een derde te praten over zaken die door de klant worden gedeeld, behalve in vooraf bepaalde uitzonderingen.
Uitzonderingen op de vertrouwelijkheid zijn onder meer het rapport van de door de cliënt verstrekte informatie waaruit blijkt dat de persoon een gevaar voor zichzelf of voor anderen vormt. Bijvoorbeeld: als een cliënt praat over het plegen van zelfmoord en identificeert dat ze een plan hebben en de middelen om dat plan uit te voeren, is het de ethische verantwoordelijkheid van de counselor om de juiste medische autoriteiten te informeren en de cliënt te helpen bij het krijgen van hulp. Als het gaat om het bedreigen van andere mensen, met name een kind, een paar of een oudere persoon, is het de taak van de hulpverlener om de bedreiging bij de politie te melden.
De andere beperkingen aan het handhaven van vertrouwelijkheid bij counseling zijn verzoeken van justitiële autoriteiten om informatie te verkrijgen over cliëntbegeleiding. Als een counselor een dagvaarding ontvangt waarin hij of zij de informatie van de sessies van een cliënt moet onthullen, is het hun plicht om dit te doen. De cliënt moet tijdens de eerste evaluatiesessie op de hoogte worden gesteld van alle vertrouwelijkheidslimieten.
Het is noodzakelijk om een ondertekend vertrouwelijkheidsformulier en informed consent-documenten op te nemen in de map van elke klant voordat een therapeutische relatie begint.

Titel afbeelding Maintain Confidentiality in Counselling Step 02

Beschermt klantrecords

Om de vertrouwelijkheid te behouden, is het de verantwoordelijkheid van de vertrouwenspersoon om een veilig en correct verzekerd archief bij te houden van de klant.

Records moeten worden bewaard op een veilige plek die kan worden vergrendeld wanneer het kantoor is gesloten.

In de meeste gevallen worden de gegevens van een klant alleen bekendgemaakt aan een derde partij als de klant schriftelijke toestemming heeft gegeven. Wanneer een dagvaarding wordt afgegeven voor de administratie van een cliënt, is het de verantwoordelijkheid van de counselor om deze openbaar te maken zonder toestemming van de cliënt.

Een klant kan in de meeste situaties zijn eigen archief opvragen. Sommige instellingen kunnen een gesprek met de vertrouwenspersoon nodig hebben om te bepalen of alle of een deel van de gegevens aan de cliënt kunnen worden bekendgemaakt. Het besluit om de registratie geheel of gedeeltelijk niet aan een klant bekend te maken, is afhankelijk van het feit of de klant emotioneel en mentaal genoeg stabiel genoeg is om met dergelijke informatie om te gaan.

Titel afbeelding Maintain Confidentiality in Counseling Step 03

Blijf op de hoogte van de ethiek van counseling en raadpleeg regelmatig uw collega`s, supervisors en persoonlijke therapeuten.

Counseling-verenigingen, zoals de American Association for Marriage and Family Therapy (AAMFT), de American Counseling Association (ACA) en de American Association of Mental Health Counselors (AMHCA), voorzien hun leden van een reeks normen van ethiek voor het uitvoeren van counseling, waaronder het handhaven van vertrouwelijkheid in de therapeutische relatie.

Wanneer een vertrouwenspersoon zich in een situatie bevindt waarin het handhaven van de vertrouwelijkheid van de klant een probleem wordt, kan het raadplegen van collega`s of een directe supervisor de counselor helpen de juiste beslissingen te nemen.

Een vertrouwenspersoon kan ook vertrouwelijkheidsproblemen bespreken met zijn of haar eigen therapeut, maar zonder informatie te onthullen die de cliënt kan identificeren.

Dingen die je nodig hebt

Geïnformeerde toestemmingsdocumenten
Geheimhoudingsformulieren
Klantmap
Ethische code van de vereniging voor geestelijke gezondheid

Delen op sociale netwerken:

Verwant