Hoe een verkooppresentatie te maken
Een effectieve verkooppresentatie leidt niet alleen potentiële klanten op over uw product of dienst, maar legt ook uit hoe u aan de specifieke behoeften van een klant kunt voldoen en u kunt helpen uw doelen te bereiken. Het creëren van een succesvolle verkooppresentatie vereist grondig onderzoek en een zorgvuldige voorbereiding. De tijd die u besteedt aan het maken van uw huiswerk zal leiden tot een hoger percentage gesloten verkopen.
Inhoud
stappen
Methode 1
Bereid het onderzoek voor
1
Organiseer uw informatie van tevoren. Maak een lijst met alle informatie die u nodig heeft en waar u het vindt. Classificeer en verzamel alle benodigde materialen. Plan uw onderzoeksproces en ontwikkel een systeem om al uw informatie georganiseerd te houden.
- Houd de bestanden gescheiden door productinformatie, bedrijfsinformatie en details over uw potentiële klanten.
- Voeg een lijst met bronnen van alle gegevens toe zodat u ze naar behoefte kunt zoeken.
- Maak een georganiseerd bestandssysteem en benamingsconventies voor uw bestanden, zodat u ze indien nodig kunt openen.
2
Onderzoek grondig het product of de dienst die u gaat verkopen. Leer meer over het product van binnen en van buiten en streef ernaar om op de hoogte te blijven van alle ontwikkelingen. Stel vragen en lees alle beschikbare literatuur. Train jezelf in het gebruik van het product als het voldoende is. Ken de kenmerken van uw product of dienst en de potentiële voordelen voor uw specifieke klant. Vertrouw het jargon of de buzzwords niet om uw bedrijf te beschrijven. Neem integendeel aan dat uw klant geen voorkennis heeft over uw bedrijf en bereid is er uitgebreid over te praten.
3
Verzamel zoveel mogelijk informatie over de sterke en zwakke punten van je competitie. Als u begrijpt met wie u te maken heeft, wordt uw presentatie zinvoller. Hiermee kunt u vragen en bezwaren beantwoorden over hoe uw bedrijf beter kan voldoen aan de behoeften van uw potentiële klant. Als uw prospect al met uw concurrentie werkt, identificeer dan de fundamentele verschillen die u onderscheiden. Verplicht uw klant om in u te investeren vanwege de hogere waarde die u biedt.
4
Maak uzelf goed vertrouwd met de business van uw potentiële klant. Om overtuigend te argumenteren over de potentiële voordelen die u biedt, heeft u een grondig begrip van uw producten, diensten en klanten nodig. Weet hoe lang ze al in het bedrijf zijn. Evalueert de juiste manier waarop aan de behoeften van de klanten wordt voldaan. Weet of uw concurrentie momenteel wordt verkocht aan uw klant.
5
Begrijp de markt waarin uw potentiële klant concurreert. Ken je doelgroep en wat hun verwachtingen zijn. Identificeer de belangrijkste uitdagingen van klanten om aan hun behoeften te voldoen. Evalueer hoe u hen kunt helpen om concurrerender te worden.
Methode 2
Schrijf uw presentatie
1
Schrijf een volledig script voor uw presentatie. Of u nu een formele presentatie plant voor een groot publiek of een interactieve vergadering met een kleine groep, schrijf van tevoren alle details van uw presentatie. Dit zorgt ervoor dat u belangrijke informatie niet weglaat. Een geïmproviseerde presentatie zal structuur missen, er ongeorganiseerd uitzien en het publiek verwarren met herhaalde of weggelaten informatie.
2
Schrijf de introductie. Specificeer de behoeften van uw potentiële klant (die u vóór de presentatie hebt bevestigd) en de manier waarop uw bedrijf kan helpen. Allereerst geeft het informatie over de manier waarop uw product of dienst aan de behoeften voldoet en wordt het voortdurend tijdens de presentatie herhaald. Praat over de geschiedenis van uw bedrijf en wat u onderscheidt. Voel de basis van de rest van uw presentatie en creëer een overtuigend argument waarvoor uw potentiële klant u nodig heeft.
3
Herhaal de voordelen die u uw potentiële klant kunt bieden. Dit is niet het moment om bescheiden te zijn. Verspreid alle informatie over hoe waardevol je bent. Leg uit hoe uw product of dienst de klant kan helpen om zijn belangrijkste uitdagingen het hoofd te bieden.
4
Vermeld uw doelstellingen en de reikwijdte van het werk dat u zult leveren. Maak een lijst van al je fundamentele taken. Geef een algemeen tijdschema voor de levering en uitvoering van al uw doelstellingen. Wees ambitieus maar eerlijk over wat je te bieden hebt. Verdien het vertrouwen van uw klant door realistische doelen te stellen.
5
Leg uit hoe je elk van de doelen zult bereiken. Geef details over de hoeveelheid tijd die u nodig hebt voor elke stap. Het bevat de resultaten die de klant aan het einde van de stap kan verwachten. Maak een lijst van de te leveren producten of de tastbare objecten die de klant met verschillende tussenpozen in het project ontvangt.
6
Geef de kosten van uw services op. Wees zo zorgvuldig mogelijk. Het verspreidt informatie over alle mogelijke kosten, zodat de klant precies weet wat hij verwacht. Bereid gedetailleerde spreadsheets voor die de kosten goed verklaren.
7
Pas uw presentatie aan om deze te verbinden met uw doelgroep. Nadat u uw presentatie hebt geschreven, past u uw bezorgstijl aan zodat deze overeenkomt met de verwachtingen van uw doelgroep. Bepaal of je het aan een groot of klein publiek gaat presenteren. Spreken met een grote groep, een kleine groep of een persoon is compleet anders en de benodigde hoeveelheid interactie is recht evenredig met de grootte van het publiek. Pas de lengte van uw presentatie, uw presentatiehulpmiddelen en de hoeveelheid visuele hulpmiddelen aan om uw bericht effectiever te tonen.
Methode 3
Maak visuele hulpmiddelen
1
Neem indien mogelijk een model of een voorbeeld van uw product. Als u een product verkoopt, moet u een model beschikbaar hebben voor uw klanten om het te zien. Laat hen communiceren met het product terwijl u praat over de functies en voordelen ervan. Als je het product niet kunt meenemen, neem dan een video of foto`s mee.
2
Maak presentaties dia`s zorgvuldig en in detail. Als uw dia`s alleen op notities lijken om te lezen, moet u ze helemaal niet gebruiken. Een lijst met opsommingstekens zal niet alleen het publiek vervelen, het zal ook de kans verminderen dat ze zullen onthouden wat u zegt. Foto`s zullen duidelijker berichten overbrengen dan een geschreven tekst of zelfs dat het woord.
3
Noteer opmerkingen tijdens brainstormsessies of interactieve vergaderingen. Gebruik indien nodig een schoolbord en noteer reacties. Schrijf duidelijk en leesbaar en maak uw letters groot genoeg zodat het hele publiek ze gemakkelijk kan zien. Gebruik zwart of blauw om te schrijven omdat andere kleuren mogelijk moeilijk te zien zijn. Maak waar nodig aantekeningen - beperk echter de hoeveelheid tijd die u met uw rug besteedt aan het publiek.
4
Distribueer brochures Deel ze aan het begin alleen als de presentatie ingewikkelde afbeeldingen of afbeeldingen bevat, wat voor een publiek eenvoudiger zou kunnen zijn om in een brochure te lezen dan op een scherm. Bewaar de brochures met relevante samenvattingen van fundamentele informatie aan het einde van de presentatie. Anders zou het publiek de brochure kunnen lezen in plaats van naar u te luisteren.
5
Laat de zijkanten van overheadprojectors of overheadprojectoren. Ze zijn niet alleen lawaaierig en onbetrouwbaar, maar de projector zal ook het scherm donkerder maken voor sommige leden van het publiek. Als u ze moet gebruiken, organiseert u de ruimte zodat iedereen het scherm kan zien en hardop kan praten om u over de computer van de computer te laten horen. Kies indien mogelijk digitale presentatiehulpmiddelen.
Methode 4
Controleer uw verkooppresentatie
1
Oefen de presentatie van uw presentatie. Verbind jezelf om het te onthouden, zodat je alleen maar naar je aantekeningen hoeft te kijken. Oefen je gebaren, uitspraak en de toon en het volume van je stem. Leg de presentatie vast of stel hem bloot aan een vriend of collega, zodat u de onderdelen kunt identificeren die u moet verbeteren.
2
Straal vertrouwen en enthousiasme uit met je lichaamstaal. Lach en schud je hand wanneer je een kamer binnengaat. Zorg voor oogcontact en behandel mensen bij naam. Ga rechtop staan met je schouders naar achteren. Houd je handen uit je zakken en beweeg je niet nerveus tijdens stille momenten.
3
Maak uzelf vertrouwd met alle technologie die u in de presentatie gebruikt. Oefen met een smartboard of met een laptop en een projector, zodat u eventuele problemen van tevoren kunt oplossen. Breng indien nodig uw eigen apparatuur mee. Pas indien mogelijk alle technologie aan vóór de dag van presentatie.
4
Anticipeer op bezwaren en oefen antwoorden. Controleer uw presentatie en noteer eventuele bezwaren of vragen op een apart stuk papier. Vraag een vriend of collega om de rol van een klant te spelen en vragen te stellen of bezwaren op te werpen die u niet verwacht. Schrijf antwoorden op alle mogelijke bezwaren en bereid je voor om ze te geven.
5
Oefen om te evalueren of je publiek je volgt. Neem pauzes om vragen te stellen als dat nodig is. Observeer de lichaamstaal die aangeeft dat uw publiek iets niet begrijpt. Houd je energie en enthousiasme gedurende de hele presentatie.
Methode 5
Sluit de verkoop
1
Vraag direct om de verkoop als u een positief antwoord op uw presentatie ontdekt. Bepaal of u bevoegd bent om door te gaan met de bestelling. Vraag een handtekening op een bestelformulier. Bevestig het factuur- en afleveradres. Deze acties geven aan dat u kunt verwachten dat u de business van de klant zult ontvangen.
2
Converteer het negatieve in het positieve. Gebruik de bezwaren van de cliënt als een gelegenheid om een voordeel te verklaren dat het biedt. Als een klant bijvoorbeeld een bezwaar tegen de prijs formuleert, heeft hij het over de toegevoegde waarde die u hebt geboden met materialen of vaardigheden van een hogere kwaliteit. Een voedselleverancier zou kunnen reageren door te praten over het gebruik van biologische en lokale producten, zodat het voedsel een betere smaak of versheid heeft of spreekt over een extra personeel zodat de maaltijdbereiding efficiënter verloopt. Zorg er echter voor dat u de klant niet tegenspreekt of zijn zorgen niet accepteert.
3
Bezorgdheid wegnemen door opties te bieden. Enkele voorbeelden zijn flexibele betalingsschema`s of snelle leveringen. Lever indien nodig verplichtingen aan om u te helpen het bedrijf te sluiten. Als u bijvoorbeeld normaal gesproken kosten in rekening brengt voor levering, maar de klant heeft bezwaar tegen de prijs, overweeg dan om een gratis levering aan te bieden om de verkoop te doen.
4
Stel de volgende stap in het proces in. Als je merkt dat de client nog niet klaar is om te committen, laat dan zien dat je serieus bent over het zakendoen door een vervolgvergadering of een telefoongesprek te plannen. Plan die follow-up voor het verlaten van het kantoor. Anders loop je het risico dat je niet meer weet van die klant.
5
Stel vragen en luister naar de antwoorden. Bereid open vragen voor die de belangen van uw klant beoordelen. Vraag hoe uw product of dienst de klant ten goede kan komen of dat u iets hebt behandeld dat voor hem belangrijk is. Maak notities zodat u op de juiste manier kunt reageren op opmerkingen van klanten.
tips
- Praat over sport, vraag naar familie of noem collega`s of gemeenschappelijke kennissen om echte relaties op te bouwen. Mensen doen graag zaken met andere mensen die ze vertrouwen.
- Zet je cliënt niet in een superieure positie door te zeggen "Ik ga niet al te veel van je tijd nemen" of "Ik stel het op prijs dat je ruimte maakt in je drukke schema om mij te zien". Deze uitspraken klinken alsof je denkt dat hij je een plezier doet wanneer je moet communiceren met je instelling en erop vertrouwt dat je er bent als een aanwinst voor hem.
waarschuwingen
- Wees agressief maar eerlijk over wat je een potentiële klant kunt bieden. Vergeet niet dat het beter is om minder te beloven en meer te leveren.
Delen op sociale netwerken:
Verwant
- Hoe een vereisten document te schrijven
- Hoe potentiële commerciële klanten te volgen
- Hoe u uw verkopen kunt verbeteren
- Hoe een zeer gerichte lijst met potentiële klanten te maken
- Hoe klanten te verrassen
- Hoe een marketingstrategie te ontwikkelen
- Hoe een online bedrijf te starten
- Hoe potentiële klanten te vinden
- Hoe de behoeften van klanten te begrijpen
- Hoe schrijf je een bedankbrief aan een klant?
- Hoe een concurrentievoordeel te behalen in het bedrijfsleven
- Hoe nieuwe klanten te genereren
- Hoe vastgoed marketing te doen
- Hoe een wervingsbureau te starten
- Hoe om verkoop bezwaren te behandelen
- Hoe de klanttevredenheid te meten
- Hoe u uw verkoopvaardigheden kunt verbeteren
- Hoe klanten te behouden
- Hoe de bestseller te zijn die je kunt zijn
- Hoe creditcardverwerkingsservices aan verkopers kunnen worden verkocht
- Hoe een nieuwe klant te verwelkomen