Hoe een probleemstelling te schrijven

Een probleemstelling is een kort document dat meestal naar het begin van een rapport of een voorstel gaat om het probleem of het probleem dat het document aan de lezer richt, uit te leggen. Over het algemeen zal een probleemstelling de basisfactoren van het probleem afbakenen, de relevantie ervan verklaren en de snelste en meest directe oplossing bepalen. Over het algemeen wordt de probleemstelling in de bedrijfswereld gebruikt voor planningsdoeleinden, maar deze kan ook in academische situaties nodig zijn als onderdeel van een voorstelrapport of een schrijfproject. Zie stap 1 om te beginnen met uw probleemstelling.

Inhoud

Stappen

Methode 1schrijf je eigen probleemstelling
Methode 2perfectioneer de probleemstelling

stappen

Methode 1
Schrijf je eigen probleemstelling

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 1

Beschrijf de staat "ideaal" van dingen. Er zijn veel manieren om een probleemstelling te schrijven. Sommige bronnen zullen aanbevelen om het probleem direct aan te pakken, terwijl anderen aanbevelen een achtergrond te bieden voordat de lezer het probleem (en de oplossing) beter begrijpt. Als u niet zeker weet hoe u moet beginnen, kiest u de laatste optie. Hoewel beknoptheid het doel moet zijn van alle praktische schrijfwijzen, des te belangrijker is de leesbaarheid. Begin met beschrijven hoe dingen zouden moeten werken. Voordat u het probleem noemt, legt u in een paar zinnen uit hoe het zou zijn als het probleem niet bestond.
Stel u bijvoorbeeld voor dat u aan een van de belangrijkste luchtvaartmaatschappijen werkt en merk op dat de manier waarop passagiers aan boord gaan van vliegtuigen een inefficiënt gebruik van tijd en middelen met zich meebrengt. In dit geval kunt u uw probleemstelling starten door een ideale situatie te beschrijven waarin het internetsysteem niet inefficiënt is (wat het bedrijf zou moeten nastreven), en wel op deze manier: "De instapprotocollen die in ABC-luchtvaartmaatschappijen worden gebruikt, zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat elke passagier snel en efficiënt het vliegtuig instapt, zodat het vliegtuig zo snel mogelijk kan opstijgen. Het instapproces moet worden geoptimaliseerd voor tijdwinst, maar het moet ook duidelijk genoeg zijn zodat alle passagiers het kunnen begrijpen".

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 2

Leg je probleem uit In de woorden van uitvinder Charles Kettering, "Een goed gesteld probleem is een bijna opgelost probleem". Een van de belangrijkste (misschien wel de belangrijkste) doelstellingen van elke probleemstelling is het probleem helder uiteen te zetten om het op een duidelijke, directe en gemakkelijk te begrijpen manier naar de lezer te sturen. Vat bondig samen het probleem dat u probeert op te lossen. Hiermee wordt de kern van de zaak onmiddellijk behandeld en wordt de belangrijkste informatie boven aan de probleemstelling (waar deze het meest zichtbaar zal zijn) vastgesteld. Als je al een staat hebt opgevoed "ideaal" van dingen zoals hierboven gesuggereerd, misschien wil je je zin beginnen met een zin als "Echter, ..." of "Helaas, ..." om aan te tonen dat het probleem dat u hebt vastgesteld verhindert dat de ideale visie werkelijkheid wordt.

Stel je voor dat je een efficiënter en sneller systeem voor instappen hebt ontwikkeld dan het typische systeem voor het lokaliseren van passagiers "van achteren naar voren". In dit geval kunt u doorgaan met enkele zinnen, zoals: "Het huidige instellingssysteem van ABC-luchtvaartmaatschappijen maakt echter inefficiënt gebruik van de tijd en middelen van het bedrijf. Door de werktijd van medewerkers te verspillen, maken de huidige boardingprotocollen het bedrijf minder competitief en omdat ze bijdragen aan een trager instapproces, creëren ze een ongunstig merkimago.".

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 3

Verklaar de financiële kosten van het probleem. Meteen nadat u het probleem heeft gesteld, moet u uitleggen waarom dit probleem zo belangrijk is. Niemand heeft tenslotte de tijd of middelen om elk klein probleem op te lossen. In de bedrijfswereld is het onderliggende probleem bijna altijd geld, dus u moet de financiële gevolgen van uw probleem benadrukken voor het bedrijf of de organisatie waarvoor u de verklaring schrijft. Lost het probleem dat u aan het pakken bent bijvoorbeeld niet op voor het bedrijf om meer geld te verdienen? ¿Betaalt het bedrijf actief geld? Beschadigt het het imago van het merk en is het indirect indirect bedrijfskosten? Probeer zo nauwkeurig en specifiek mogelijk te zijn met betrekking tot de financiële last die het probleem vertegenwoordigt. Probeer een dollarbedrag (of een goede schatting) op te geven voor de kosten van het probleem.

Voor het voorbeeld van de luchtvaartmaatschappij kunt u op de volgende manier de kosten van het financiële probleem verklaren: "De inefficiëntie van het huidige instapsysteem betekent een aanzienlijke financiële last voor het bedrijf. Gemiddeld verspilt het huidige instapsysteem ongeveer vier minuten per boarding-sessie, wat resulteert in een totaal van 20 verloren werkuren per dag langs alle ABC-vluchten. Dit vertegenwoordigt een verlies van ongeveer $ 400 per dag (of $ 146.000 per jaar).

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 4

Steun je affirmaties. Ongeacht uw beweringen over hoeveel het probleem het bedrijf kost, als u uw beweringen niet met redelijk bewijs kunt staven, zullen ze u waarschijnlijk niet serieus nemen. Zodra je specifieke claims begint te maken over de ernst van je probleem, zul je een back-up moeten maken van je verklaringen met bewijsmateriaal. In sommige gevallen kan het bewijsmateriaal afkomstig zijn van uw eigen onderzoek, van informatie van een verwant onderzoek of project of zelfs van gerenommeerde externe bronnen.

In sommige zakelijke of academische situaties moet u uw bewijs mogelijk expliciet vermelden in de tekst van uw probleemstelling - hoewel het in andere situaties voldoende kan zijn om gewoon een voetnoot op pagina of een andere vorm van afkorting voor uw afspraken. Als je het niet zeker weet, vraag je je baas of je leraar om advies.

Herzie de zinnen die u in de vorige stap hebt gebruikt opnieuw. Ze beschrijven de kosten van het probleem, maar ze leggen niet uit hoe deze kosten werden gevonden. Een meer gedetailleerde uitleg kan het volgende omvatten: "Op basis van de interne prestatie-trackinginformatie verspilt het huidige instellingssysteem gemiddeld ongeveer vier minuten per boarding-sessie, wat resulteert in een totaal van 20 verloren werkuren per dag langs alle vluchten. ABC. Het terminalpersoneel krijgt gemiddeld $ 20 per uur, dus dit vertegenwoordigt een verlies van ongeveer $ 400 per dag of $ 146.000 per jaar". Kijk naar de voetnoot. In een echte probleemstelling zou dit overeenkomen met een referentie of appendix die de bovengenoemde informatie bevat.

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 5

Stel een oplossing voor. Wanneer je het hebt uitgelegd wat is het probleem en waarom is het zo belangrijk, ga door met uitleggen hoe stel je het voor om het onder ogen te zien Op dezelfde manier als de initiële benadering van uw probleem, moet u uw uitleg van de oplossing zo duidelijk en beknopt mogelijk formuleren. Blijf bij de concrete en belangrijke concepten en laat de kleine details achter voor later. Je zult veel mogelijkheden hebben om elk secundair aspect van de oplossing die je in de tekst van je voorstel voorstelt, te beïnvloeden.

In navolging van het voorbeeld van de luchtvaartmaatschappij is de oplossing voor het probleem van inefficiënte instapprocedures dit nieuwe systeem dat u hebt ontdekt, dus u moet kort de algemene aspecten van het systeem uitleggen zonder in te gaan op de secundaire details. Je zou iets als het volgende moeten zeggen: "Met behulp van het aangepaste aanpak-systeem voorgesteld door Dr. Edward Right van het Kowlard Business Efficiency Institute (dat passagiers aan boord van het vliegtuig heeft van de zijkanten in plaats van van achteren naar voren), kunnen ABC-luchtvaartmaatschappijen onderdruk deze vier minuten verlies". Vervolgens moet u het basispunt van het nieuwe systeem uitleggen, maar u moet niet meer dan één of twee zinnen gebruiken om dit te doen, omdat de essentie van de analyse in de tekst van het voorstel zal liggen.

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 6

Leg de voordelen van de oplossing uit. Nogmaals, nu dat je de lezers hebt verteld wat er met het probleem moet gebeuren, is een goed idee om uit te leggen waarom deze oplossing handig is. Aangezien bedrijven altijd proberen hun efficiëntie te vergroten en meer geld te verdienen, moet u zich vooral concentreren op de financiële impact van de oplossing, de kosten die hierdoor worden gedrukt, de nieuwe inkomstenbronnen die worden gegenereerd, enz. U kunt ook niet-tastbare voordelen uitleggen, zoals manieren verbeteren om de klant tevreden te stellen. Uw totale uitleg mag echter niet langer dan een paar zinnen duren.

In het voorbeeld kunt u kort beschrijven hoe het bedrijf kan profiteren van het geld dat met de oplossing is bespaard. Een paar zinnen in deze zin werken mogelijk: "ABC-luchtvaartmaatschappijen kunnen aanzienlijk profiteren van de goedkeuring van dit nieuwe instapprogramma. De geschatte jaarlijkse besparing van $ 146.000 kan bijvoorbeeld worden omgeleid naar nieuwe bronnen van inkomsten, zoals het uitbreiden van uw selectie vluchten naar markten met een hoge vraag. Bovendien kan ABC, als eerste Amerikaanse luchtvaartmaatschappij die deze oplossing toepast, aanzienlijke erkenning krijgen als een innovatief bedrijf op het gebied van waarde en gemak.".

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 7

Sluit af met een samenvatting van het probleem en de oplossing. Nadat je de ideale visie voor het bedrijf hebt gepresenteerd, het probleem hebt geïdentificeerd dat voorkomt dat dit ideaal wordt bereikt en een oplossing wordt voorgesteld, ben je bijna klaar. Het enige dat nog gedaan moet worden, is af te sluiten met een samenvatting van uw belangrijkste argumenten die u de eenvoudige overgang naar het essentiële deel van uw voorstel mogelijk maken. Het is niet nodig om deze conclusie langer dan nodig te maken. Probeer in enkele zinnen de essentiële punten te ontmaskeren van wat u in uw probleemstelling hebt beschreven en de aanpak die u in de kern van het artikel wilt gebruiken.

U kunt het voorbeeld van de luchtvaartmaatschappij als volgt afronden: "De optimalisatie van de huidige instapprotocollen of de goedkeuring van nieuwe en effectievere protocollen is cruciaal voor de blijvende concurrentiepositie van het bedrijf. In dit voorstel wordt de haalbaarheid van de protocollen voor alternatieve aanpak, ontwikkeld door Dr. Right, geanalyseerd en worden de stappen voor de effectieve implementatie ervan voorgesteld". Dit vat het belangrijkste punt van de probleemstelling samen. Dat wil zeggen, het feit dat de huidige instapprocedure niet goed is en dat de nieuwe beter is. Het vertelt het publiek ook wat te verwachten als ze blijven lezen.

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 8

Vergeet voor een academisch werk geen scriptievoorstel te maken. Wanneer u een probleemstelling voor de universiteit moet schrijven, in plaats van het voor het werk te doen, zal het proces grotendeels hetzelfde zijn, maar er kunnen enkele extra punten zijn waarmee u rekening moet houden om een goed cijfer te krijgen. Bij veel soorten composities moet je bijvoorbeeld een proefschriftaanpak opnemen in je probleemstelling. De thesis-aanpak (die gewoonlijk de "thesis") is een enkele zin die je hele argument samenvat, waardoor het tot het essentiële wordt gereduceerd. Een goede scriptiebenadering identificeert het probleem en de oplossingen op de meest beknopte en duidelijk mogelijke manier.

Stel je bijvoorbeeld voor dat je een document schrijft over het probleem van het verkopen van academische essays (er zijn bedrijven die vooraf geschreven en gepersonaliseerde werken verkopen voor studenten om ze te kopen en presenteren als hun eigen). Als het proefschriftvoorstel zou je de volgende zin moeten gebruiken (die het probleem en de oplossing die je gaat voorstellen herkent): "De praktijk van het kopen van academische essays, die het leerproces ondermijnt en een voordeel geeft aan rijke studenten, kan worden bestreden door leraren te voorzien van sterkere digitale analysehulpmiddelen.".

Sommige klassen vereisen expliciet dat u de proefzinnen op een specifieke plaats in de probleemstelling plaatst (bijvoorbeeld in de eerste of laatste zin). Andere keren heb je meer vrijheid. Vraag je leraren als je het niet zeker weet.

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 9

Volg hetzelfde proces voor conceptuele problemen. Niet alle probleemverklaringen zullen bestaan uit documenten die praktische en tastbare problemen behandelen. Sommigen, vooral academici (en vooral in de geesteswetenschappen), zal omgaan met conceptuele problemen, problemen gerelateerd aan de manier waarop we denken over abstracte ideeën. In deze gevallen kunt u de structuur van dezelfde fundamentele probleemstelling gebruiken om het betreffende probleem te presenteren (hoewel u duidelijk afstand neemt van de bedrijfsaanpak). Met andere woorden, je zult het probleem moeten identificeren (meestal, voor conceptuele problemen, het probleem zal zijn dat sommige ideeën niet goed worden begrepen), uitleggen waarom het probleem relevant is, uitleggen hoe je het wilt oplossen en dit alles samenvatten in een conclusie .

Stel je bijvoorbeeld eens voor dat je een probleemstelling moet schrijven voor een rapport over het belang van religieuze symboliek in De gebroeders Karamazov van Fyodor Dostoievsky. In dit geval moet de probleemstelling enkele aspecten identificeren die de religieuze symboliek in de roman niet begrijpen, en uitleggen waarom deze relevant is (je kunt bijvoorbeeld zeggen dat voor een beter begrip van religieuze symboliek in de roman, het mogelijk is om te extraheren nieuwe ideeën in het boek) en leg uit hoe je van plan bent je argument te ondersteunen.

Methode 2
Perfectioneer de probleemstelling

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 10

Wees bondig. Als er iets is dat u in gedachten moet houden bij het schrijven van de probleemverklaringen, dan is dit het. Een probleemstelling moet niet langer zijn dan noodzakelijk om het doel ervan te bereiken om het probleem en de oplossing voor de lezer bloot te leggen. Geen enkel gebed mag worden verspild. Elke zin die niet rechtstreeks bijdraagt aan de doelstellingen van de probleemstelling, moet worden geëlimineerd. Gebruik een duidelijke en directe taal. Raak niet verstrikt in secundaire details. De probleemstelling zou alleen de essentiële punten van het probleem en de oplossing moeten aanpakken. Houd de aanpak in het algemeen zo kort mogelijk zonder afbreuk te doen aan het informatieve karakter ervan.

Een probleemstelling is geen document waar u uw persoonlijke mening of uw kunt toevoegen "aanraken", omdat dit het praktische doel van de aanpak opheft. Je hebt wel of niet de mogelijkheid om jezelf uit te leggen in de inhoud van het document (afhankelijk van de ernst van het onderwerp en het publiek).

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 11

Schrijf voor uw publiek. Bij het maken van een probleemstelling is het belangrijk om te onthouden dat je voor iemand anders schrijft, niet voor jou. Elk type publiek heeft een andere kennis, verschillende redenen om te lezen en verschillende houdingen ten opzichte van het probleem, dus probeer rekening te houden met de doelgroep die u aanspreekt wanneer u het schrijft. Je doel moet zijn om de probleemstelling zo duidelijk en gemakkelijk te begrijpen voor je publiek te maken, wat betekent dat je misschien de toon, stijl en dictie van het ene publiek naar het andere moet veranderen. Naarmate je vooruitgang boekt, kun je jezelf vragen stellen zoals:

"Voor wie schrijf ik specifiek?".

"Waarom richt ik dit publiek?".

"Kent dit publiek alle termen en concepten die ik ken?".

"Deelt dit publiek dezelfde houding als ik tegenover het probleem?".

Waarom is het probleem belangrijk voor mijn publiek?".

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 12

Gebruik geen straattaal zonder het te definiëren. Zoals hierboven vermeld, moet u de probleemstelling op een manier schrijven die voor uw publiek zo eenvoudig mogelijk te begrijpen is. Dit betekent dat tenzij je schrijft voor een technisch publiek dat waarschijnlijk kennis heeft van de terminologie van het veld waarover je schrijft, je het gebruik van ingewikkeld technisch jargon moet vermijden en ervoor moet zorgen dat je definieert wat je gebruikt. Ga er nooit vanuit dat je publiek dezelfde technische kennis heeft als jij, anders loop je het risico lezers te verwarren zodra ze termen en informatie vinden waarmee ze niet vertrouwd zijn.

Als u bijvoorbeeld schrijft voor een raad van hoog opgeleide artsen, kan het goed zijn om aan te nemen dat u de betekenis van de term zult kennen "middenhandsbeentje". Als u echter schrijft voor een publiek dat bestaat uit ziekenhuisartsen en miljonairbeleggers (die al dan niet een medische opleiding hebben gevolgd), is het een goed idee om het woord te definiëren "middenhandsbeentje" (het bot tussen de eerste twee gewrichten van de vinger).

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 13

Blijf bij een concreet en gedefinieerd probleem. Een goede probleemstelling bestaat niet uit uitgebreide en complexe schrijfpassages. Richt u in plaats daarvan op een probleem dat gemakkelijk kan worden geïdentificeerd en de oplossing ervan. Over het algemeen zijn gedefinieerde onderwerpen gemakkelijker om overtuigend te schrijven dan lange en vage. Daarom moet u, waar mogelijk, de extensie (en dus de inhoud van het document) van uw aanpak goed gefocust houden. Als dit de benadering van het probleem (of de hoofdtekst van het document) kort maakt, kan dit als een positief aspect worden beschouwd (behalve in academische situaties waarin u een minimumaantal pagina`s voor uw opdrachten hebt).

Een goede algemene regel is alleen om de problemen aan te pakken die u zonder aarzeling kunt oplossen. Als u niet zeker bent van een definitieve oplossing die het hele probleem kan oplossen, moet u misschien de reikwijdte van uw project verkleinen en de probleemstelling wijzigen om deze nieuwe aanpak te weerspiegelen.

Om de reikwijdte van een aanpak onder controle te houden, kan het handig zijn om te wachten totdat u de inhoud van het document of het voorstel om het te schrijven invult. In dit geval, wanneer u de probleemstelling schrijft, kunt u uw document gebruiken als een gids, zodat u niet hoeft te gissen naar het terrein dat Je kunt het dekken door het te schrijven.

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 14

Onthoud de vijf vragen die je jezelf moet stellen. De probleemverklaringen zouden zoveel mogelijk informatie moeten bevatten in de minste hoeveelheid woorden, maar zouden niet in minieme details moeten ingaan. Als je twijfels hebt over wat je in een probleemstelling moet opnemen, is het een goed idee om te proberen de vijf vragen (wie, wat, waar, wanneer en waarom) te beantwoorden, naast how. Het beantwoorden van de vijf vragen geeft uw lezer een goed basiskennisniveau om het probleem en de oplossing te begrijpen zonder onnodige details te hoeven doorlopen.

Als u bijvoorbeeld een probleemstelling schrijft om de ontwikkeling van een nieuw gebouw voor de gemeenteraad van de stad voor te stellen, kunt u de vijf vragen die aan wie zal de ontwikkeling ten goede komen, wat de ontwikkeling zal vereisen, in waar de ontwikkeling zal plaatsvinden, wanneer zal de constructie beginnen en waarom, uiteindelijk, ontwikkeling is een goed idee voor de stad.

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 15

Gebruik een formele stem De probleemstelling wordt bijna altijd gebruikt voor voorstellen en serieuze projecten. Daarom moet je een plechtige en formele schrijfstijl gebruiken (dezelfde die je hebt gebruikt voor de inhoud van het document) voor de probleemstelling. Houd uw schrijven duidelijk, eenvoudig en direct. Probeer de lezer niet te behagen door een ongedwongen en vriendelijke stijl te gebruiken. Gebruik geen humor of grappen. Neem geen onnodige uitweidingen of anekdotes op. Gebruik geen jargon of spreektaal. Een goede aanpak erkent uw doel en verspilt geen tijd of inkt met onnodige inhoud.

Alleen in academische teksten over humaniora kun je inhoud opnemen "grappig". Hier, af en toe, is het mogelijk om problemen te vinden die beginnen met een afspraak of een epigrafie. Maar zelfs in deze gevallen moet de afspraak een relatie hebben met het probleem dat wordt besproken en moet de rest van de verklaring met een formele stem worden geschreven.

Titel afbeelding Write a Problem Statement Step 16

Corrigeer altijd fouten. Dit is een verplichting voor alle vormen van serieuze geschriften. Er zijn geen voorontwerpen die zijn gered van de ijverige ogen van een goede corrector. Wanneer u klaar bent met uw aanpak, lees deze dan snel. Denk je dat het ritme geschikt is? Presenteer je ideeën coherent? Lijkt het logisch georganiseerd? Als dat niet het geval is, moet u nu de benodigde wijzigingen aanbrengen. Als u eindelijk tevreden bent met de structuur van de aanpak, kunt u de spelling-, grammatica- en opmaakfouten opnieuw bekijken.

U zult er nooit spijt van krijgen dat u uw probleemstelling opnieuw hebt gelezen voordat u deze indient. Dus natuurlijk, de aanpak is meestal het eerste deel van een voorstel of een rapport dat iemand een foutje hier leest zal in het bijzonder pijnlijk zijn voor u en zelfs in het hele document worden weerspiegeld.

Delen op sociale netwerken:

Verwant