Hoe mensen te leren leiden

Gefeliciteerd! Je hebt eindelijk de promotie die je altijd al hebt gewild en nu je zult een manager zijn.

Inhoud

Stappen

Deel 1maak je klaar voor de verandering
Deel 2communiceer met uw team
Deel 3werk productief samen met uw team

Tips
Waarschuwingen

Als dit je eerste kennismaking met het management wordt, voel je je misschien een beetje nerveus. Dit gevoel zal begrijpelijk, normaal en zeer gerechtvaardigd zijn. Dit zal heel anders zijn dan alles wat je eerder hebt gedaan. De meeste managers zullen hun functies echter in de praktijk leren, dus er zal geen betere manier zijn om dit te bereiken dan door werk. Maak je klaar voor de verandering door de vereisten te leren waaraan je moet voldoen en onthoud dat je je tijd moet beheren.

stappen

Deel 1
Maak je klaar voor de verandering

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 1

Bestudeer de managementstijlen waaraan je bent blootgesteld. Denk aan de managers die deel hebben uitgemaakt van je carrière. Wie van hen had stijlen die wel en wie niet werkte? Welke managers hebben goed werk verricht door anderen te trainen en te motiveren? Als ze nog steeds communiceren, moet u hen ontmoeten om hen eventuele vragen te stellen.

Verwacht niet dat iemand je een wonderbaarlijke oplossing geeft om een fantastische manager te zijn. Je zult tijd, moeite en ervaring nodig hebben om effectief te worden.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 2

Raadpleeg de afdeling Personeelszaken over beschikbare trainingen. Je zult veel verschillende functies hebben als je als manager werkt. Van het ene op het andere moment moet u mogelijk de tijdschema`s ondertekenen, personeel inhuren en prestatierapporten verstrekken. Neem contact op met de afdeling Personeelszaken om te weten te komen of ze een training bieden waarin u de basisgegevens van uw taken kunt achterhalen.

Houd er rekening mee dat je meer leert van ervaring dan van formeel onderwijs. De meest effectieve manier om mensen te leiden, is om met hen te gaan werken.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 3

Lees boeken over de functies van een manager. Er zijn veel boeken over de richting van mensen. Als u boeken over dit onderwerp leest, kan dit handig zijn om de ervaringen van andere mensen te begrijpen en de manier waarop u een managementstijl kunt ontwerpen die u betere resultaten oplevert. Ga naar de boekenwinkel of de bibliotheek en kies enkele van de volgende titels:

The One Minute Manager, geschreven door Blanchard en Johnson

De zeven gewoonten van zeer effectieve mensen, geschreven door Covey

De 21 onweerlegbare wetten van leiderschap, geschreven door Maxwell

Hoe vrienden te winnen en mensen te beïnvloeden, geschreven door Carnegie

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 4

Schrijf je in voor managementcursussen. Neem contact op met lokale hogescholen en universiteiten om te weten te komen wat ze bieden. Gemeenschappelijke managementcursussen hebben betrekking op onderwerpen zoals organisatiegedrag, relaties tussen werknemers en management en beheer van kleine bedrijven. U kunt bij uw leidinggevende navragen of het bedrijf de kosten van de cursussen dekt.

Als je geen universitair diploma hebt, kun je een diploma in Business Management behalen. Als je al een vijfjarig diploma hebt, kun je studeren voor een master`s degree in Business Administration (MBA, voor het acroniem in het Engels).

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 5

Beschouw jezelf als een leider. Als manager krijgt u nu een nieuwe professionele identiteit. In plaats van iemand te zijn die individueel met een beperkte focus bijdraagt, moet je je nu realiseren dat je de planning van de groep moet plannen. Je zult een leider zijn, niet alleen een werknemer.

Uw oude collega`s zullen niet langer dezelfde autoriteit hebben als u. Sommigen van hen zullen jaloers op je zijn voor je nieuwe functie, maar bedenk dat je doel niet is om de beste vriend van de leden van je groep te worden. Je moet jezelf niet beter geloven dan anderen, maar je zult een beetje weg moeten van de roddels.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 6

Zoek een mentor Hij zal in staat zijn om al uw vragen te beantwoorden en zal ook uw reputatie bij senior managers verbeteren. De optie om een mentor te krijgen, toont je volwassenheid aan en deze persoon kan een belangrijke hulpbron worden.

Je moet op zoek naar iemand die een veel hogere positie bekleedt. Als u bijvoorbeeld net een functie bij de Schatkist hebt, moet u de financieel directeur misschien als mentor adopteren.

Velen voelen zich ongemakkelijk om iemand te vragen hun mentor te zijn. De relatie tussen deze twee mensen ontwikkelt zich echter meestal vanzelf. Toon interesse in de rollen van uw potentiële mentor. Vraag hem om je toe te staan deel te nemen aan de commissies en hem uit te nodigen voor de lunch. Als ze een link ontwikkelen, kunnen ze aanbieden om u te begeleiden. Als je het niet vrijwillig doet, moet je er misschien om vragen.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 7

Huur een business consultant in. Veel managers huren deze professionals in, maar managers kunnen dit ook. Dit zal een opgeleide professional zijn die zich zal richten op het helpen ontwikkelen van uw eigen authentieke managementstijl.

U moet een bedrag betalen, dus u moet controleren of u hun diensten kunt betalen. De bedragen kunnen variëren afhankelijk van waar je bent, maar in de VS is het minimum $ 50 per uur.

U kunt bedrijfsadviseurs vinden op internet en op pagina`s zoals LinkedIn. Schrijf de naam van de professional op Google om zijn reputatie te verifiëren.

Deel 2
Communiceer met uw team

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 8

Maak kennis met de teamleden. Je kunt ze niet leiden totdat je meer weet over elk van hen. Je zult hun sterke en zwakke punten moeten kennen, evenals hun motivaties. Je zult veel formele en informele manieren hebben om je team te leren kennen.

Lees de eerdere evaluaties van de werknemers. Deze moeten de sterke en zwakke punten van elk van hen aangeven.
Stop en praat. Een van de voordelen van het als eerste aankomen en als laatste vertrek is dat je voldoende tijd hebt om informeel met anderen te chatten. Vraag hen hoe ze het doen op het werk en hoe je hen kunt helpen.
Organiseer één keer per maand een diner voor het team en moedig het personeel aan om hun partners mee te nemen - en vergeet niet de rekening te betalen. Als je ziet dat ze informeel met elkaar omgaan, kan dit je veel aanwijzingen geven over wat hen in het leven motiveert.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 9

Houd regelmatig vergaderingen met uw team. Je zult een communicatiestijl moeten opzetten. U zult echter niet meteen weten wat voor hen werkt. Tijdens de wekelijkse vergadering moet u letten op de manier waarop zij reageren. Sommige teamleden haten vaak vergaderingen en geven de voorkeur aan e-mailcommunicatie. Je zult je managementstijl moeten bepalen rekening houdend met de leden van je team, waarvoor je misschien persoonlijke ontmoetingen met elk lid moet organiseren om te bepalen hoe de zaken verlopen.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 10

Leer effectieve feedback te geven. Feedback is een kunst en de enige manier om het te leren is door het te oefenen. Je zult er een moeten geven die specifiek en haalbaar genoeg is. Het zal niet genoeg zijn om jezelf te beperken om het zelfrespect van de persoon te verbeteren, de leden moeten weten wat ze in toekomstige situaties zullen doen.

Gebruik een taal in de eerste persoon, niet als tweede. Iets als zeggen "Ik denk dat het effectiever is dat we naar de klachten van de klant luisteren" is beter dan zeggen "Je hebt het alleen maar erger gemaakt door ruzie te maken met deze klant".

Uw opmerkingen moeten gericht zijn op haalbare oplossingen. Geef medewerkers specifieke acties die ze kunnen ondernemen.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 11

Luister naar hen Beginnende managers kunnen geloven dat ze alle antwoorden moeten hebben, maar het is van vitaal belang voor hen om te luisteren. Laat het team zoveel mogelijk deelnemen. Vraag hen welke ideeën ze hebben om problemen op te lossen en die te implementeren die verstandig zijn. Geef altijd krediet aan iedereen die het verdient.

Om actief te kunnen luisteren, moet je voor het teamlid staan en je volledige aandacht geven. Sluit uw e-mail en zorg dat de telefoongesprekken uw voicemail bereiken.

Oordeel niet. Als je de ideeën meteen afwijst, zal het team ze in de toekomst niet meer met je delen.

Deel 3
Werk productief samen met uw team

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 12

Identificeer de manier waarop het team in de organisatie past. Elk team heeft doelen nodig en het vertrouwen van het bedrijf zal worden geschaad als het jouwe niet weet wat te doen. Over het algemeen weten beginnende managers echter niet met zekerheid wat hun doelen moeten zijn. Je moet met je meerderen in het bedrijf praten en hen vragen hoe jouw team als eenheid in de organisatie past.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 13

Help medewerkers hun werk te prioriteren. Succesvolle teams moeten hard werken, maar leden weten misschien niet welke taken als eerste moeten worden voltooid. Als manager kun je het grote plaatje bekijken. Leid de leden van u om de taken aan te geven die ze eerst moeten voltooien. Geef ze deze informatie mondeling en per e-mail, zodat je maximale efficiëntie krijgt.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 14

Delegeer verantwoordelijkheden De meeste beginnende managers hebben moeite met delegeren, omdat ze hun teamleden nog steeds niet vertrouwen. Je zult echter snel opraken als je dat niet doet. De meest effectieve manier om taken te delegeren is om te beginnen met iets kleins. Geef ze één minuut taken en bepaal wie de beste klus doet. Ga door naar diegenen die uitstekende resultaten kunnen behalen.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 15

Geef je fouten toe Je hoeft niet onkwetsbaar te lijken. Het kan zijn dat je het in het begin moeilijk kunt accepteren, vooral als je je niet veilig voelt in je leidinggevende positie. Het team zal echter leren dat het geen probleem is om hun fouten toe te geven en om hulp te vragen.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 16

Beloon uitstekende prestaties. Er zijn veel soorten prijzen - geld zal niet de enige zijn (maar meestal zal het zeer gewaardeerd worden). De prijs moet gelijkwaardig zijn aan uitzonderlijke prestaties. U zult echter moeten observeren wat het beste werkt met uw werknemers. U kunt rekening houden met de volgende voorbeelden:

U kunt uitzonderlijke prestaties in één situatie belonen als u een oprechte dankbrief schrijft. Vertel de werknemer dat hij het heel goed heeft gedaan en bedank hem voor zijn inzet.

Beloon uitstekende prestaties tijdens stafvergaderingen door een persoon te complimenteren die hard heeft gewerkt. Sommige werknemers houden er echter niet van om persoonlijk herkend te worden, dus let op de manier waarop u reageert, zodat u weet wat u moet doen en wat u in de toekomst moet vermijden.

Je kunt constante hoge prestaties belonen als je een medewerker van de maand benoemt of als je een erkenningsceremonie houdt waarin je een genereuzere gift geeft, zoals een cadeaubon.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 17

Leer goed te disciplineren. Er zullen zeker momenten zijn dat je een gedrag moet corrigeren. Het bedrijf moet een disciplinebeleid hebben dat u kunt volgen. Sommigen hanteren bijvoorbeeld een progressieve discipline, die begint met een mondelinge waarschuwing, vervolgens een schriftelijke waarschuwing en dan een strengere waarschuwing. Neem contact op met de afdeling Personeelszaken zodat ze het aan u kunnen geven en volg het naar de letter.

Houd in gedachten dat discipline niet alleen over straffen gaat. Dit geeft je ook de mogelijkheid om in te grijpen om het negatieve gedrag van de medewerker te stoppen. Ken het zonodig toe aan uw Employee Assistance Program (EAP), waar u hulp kunt krijgen bij het omgaan met verslavingen, financiële problemen en relaties.

Titel afbeelding Learn to Manage People Step 18

Leer van je fouten. Door op uw werkplek te leren, krijgt u als manager onmiddellijk feedback over uw tekortkomingen. U bereikt bijvoorbeeld niet de doelen van het team, de medewerkers treden af, enzovoort. Neem de tijd om na te denken over wat je verkeerd hebt gedaan, als je fouten hebt gemaakt. Ga naar je mentor of een consultant om je te helpen gebieden te identificeren die je kunt verbeteren.

tips

Wees geen perfectionist. Net als mensen kunnen organisaties nooit perfect zijn. Onderdeel van een manager zijn, is omgaan met het feit dat je niet alles goed kunt doen.
Leid door het voorbeeld. Wees een voorbeeld voor je team - hieruit blijkt een positieve aanwezigheid. Toon mededogen, wees begripvol en respecteer. Het is belangrijk dat managers de beste waarden op de werkplek laten zien. Als je een positie hebt die je bekendheid geeft en die je persoonlijke leven in de schijnwerpers houdt, zal je hele leven een weerspiegeling zijn van het voorbeeld dat je geeft.

waarschuwingen

Scheld niet de hele afdeling uit voor iets dat iemand verkeerd heeft gedaan. Als Jane bijvoorbeeld de enige is die altijd te laat is, stuur dan geen waarschuwings-e-mail naar de hele groep om vroeg te zijn. Ontmoet haar persoonlijk om over het probleem te praten.
Je moet de regels van het bedrijf leren rond vertrouwelijkheid. Als manager zullen werknemers naar u toe komen met persoonlijke en werkproblemen, dus u moet leren te reageren - en het bedrijf moet regels hebben opgesteld.

Delen op sociale netwerken:

Verwant