Hoe de effectiviteit van communicatie te meten
Heb je je ooit afgevraagd of anderen echt de gedachten en ideeën begrijpen die je hen probeert te communiceren? Zie je dat je vergaderingen, telefoontjes en gesprekken verlaat met het gevoel dat je het volledig verkeerd hebt begrepen? De stappen in dit artikel helpen u bij het evalueren en verbeteren van uw communicatievaardigheden.
Inhoud
stappen
1
Luister naar de antwoorden die luisteraars je geven. Als het publiek (en een persoon of meerdere) je vertelt dat ze niet begrijpen wat je zegt, luister dan naar hen. Luisteraars verliezen veel van wat er werd gezegd toen de spreker weigerde te stoppen om een punt te verduidelijken. Stop en verduidelijk wat je zegt, zelfs als dit betekent dat het langer duurt om je idee te uiten.
2
Neem jezelf of je ideeën niet heel serieus. Als het gevoel van misverstand je interactie met anderen bepaalt, is het geen communicatieprobleem. Het is waarschijnlijk een emotioneel en psychologisch probleem.
3
Zorg ervoor dat je acceptatie niet vergelijkt met begrip. Mensen begrijpen veel, maar ze zijn het niet noodzakelijk eens met wat ze zien en horen. Communicatie gaat over het uiten van ideeën en gedachten, niet over het verkrijgen van acceptatie en consensus bij elke bevestigde bevestiging.
4
Wees duidelijk en beknopt. Wanneer je met anderen communiceert, gaan er een miljoen gedachten door je hoofd, maar het is beter om je uitdrukking van gedachten te beperken tot een of twee gerelateerde dingen tegelijk. Pogingen om je geest te ordenen door met iemand te praten (tenzij je het eerst opmerkt) zullen waarschijnlijk resulteren in verwarrende communicatie. Als je publiek tekenen van verwarring, frustratie of gebrek aan aandacht vertoont, is het mogelijk dat je afwijkt en moet stoppen met praten en je gedachten verzamelen voordat je verder gaat. Vergeet niet dat hoe meer content je hebt in een communicatieve sessie, hoe minder mensen het onthouden zonder je eigen initiatief.
5
Spreek duidelijk Als je woorden verwarrend zijn, heb je grammaticale fouten en spreek je erg hoog of heel laag, dan wordt je communicatie negatief beïnvloed. Praat met een cassetterecorder en luister naar jezelf om de toon en het volume te vinden die anderen nodig hebben om je gemakkelijk te horen, en om je cadans en uitspraak van woorden te verfijnen. Er zijn veel educatieve websites die hulp bieden bij grammatica en fonologie. Neem een paar minuten per dag om uw vaardigheden te verbeteren.
6
Blijf kalm Hoe meer geagiteerd je praat of spreekt, hoe moeilijker het zal zijn om je gedachten duidelijk te communiceren. Als je stem opkomt en beeft, zal je luisteraar afgeleid worden van wat er gezegd is en zal hij heel weinig behouden. Als u angstig bent wanneer u spreekt, stop dan even, haal diep adem en laat het volledig naar buiten komen. Probeer het later opnieuw. Zonder twijfel is je luisteraar in je schoenen geweest en zal hij geduld hebben totdat je klaar bent om verder te praten.
7
Respecteer het standpunt van anderen. Als je een goede communicator wilt zijn, moet je leren om de gezichtspunten van anderen te accepteren. Mensen zijn niet mentaal zwak, moreel bankroet of inherent slecht, gewoon omdat ze het niet eens zijn met de ideeën die je vast en zeker geloven. Als u klaar bent met de besprekingen met anderen zeggen: "Nou, je moet zo stom" of "je gewoon bang," je zijn bezweken voor de verleiding om anderen te ergeren in plaats van het handhaven van een goed uitzicht en laat de discrepantie. Om effectiever te communiceren, probeer de advocaat van de duivel met jezelf te maken in de meeste van je solide en filosofische overtuigingen. Ga staan om het standpunt te zien bepalen.
8
Vraag je collega`s en vrienden of ze je zien als een effectieve communicator - beter nog, vraag het aan je baas. De mensen met wie je vaak praat, kunnen je vertellen hoe goed je je kunt verhouden tot anderen, inclusief mensen waar je niet zoveel om geeft. Vraag hen of ze anderen gewoonlijk lastig vallen. Vraag hen of u hen vaak probeert te overtuigen om het met u eens te zijn. Vraag hen of ze denken dat je eerlijk communiceert. Vraag hen ten slotte of ze je als betrouwbaar beschouwen of dat je je persoonlijkheid zou moeten veranderen.
waarschuwingen
- U kunt onnauwkeurig, maar effectief communiceren. Zorg ervoor dat je de punten goed begrijpt voordat je ze aan de rest communiceert.
- Oneerlijke communicatie (liegen) heeft grote gevolgen die niet kunnen worden verwacht of ontkend. Daarom, zelfs als je denkt dat je weet hoe je goed moet liegen, communiceer eerlijk met anderen.
Delen op sociale netwerken:
Verwant
- Hoe te spelen Simon zegt
- Hoe het gevoel voor humor te verspreiden
- Hoe meningsverschillen te accepteren
- Hoe zorg je voor een introvert persoon
- Hoe zeg je wat je denkt
- Hoe goede communicatievaardigheden te ontwikkelen
- Hoe te voorkomen dat je lacht om je eigen grappen
- Hoe te denken voordat je spreekt
- Hoe leer je meer te luisteren dan dat je spreekt
- Hoe een verhaal te vertellen
- Hoe te stoppen met praten erg hard
- Hoe actief te luisteren
- Hoe een speech evalueren
- Hoe minder spreken
- Hoe je met iemand kunt praten
- Hoe iemands gevoelens te valideren
- Hoe de manier van spreken aan de omstandigheden aan te passen
- Hoe te communiceren om bewondering te veroorzaken
- Hoe zich met iemand te identificeren
- Hoe een goede spreker te zijn
- Hoe effectief te communiceren