Hoe de manier van spreken aan de omstandigheden aan te passen

We communiceren dagelijks met mensen, maar soms passen we onze stijl niet aan aan het publiek of de situatie die aan ons wordt gepresenteerd. Dit kan leiden tot misverstanden, verwarringen of het kwetsen van iemands gevoelens. Leer uw manier van communiceren aan te passen, afhankelijk van de situatie, rekening houdend met alle factoren die de effectiviteit van uw communicatie beïnvloeden.

Inhoud

Stappen
Tips

stappen

Titel afbeelding Adapt the Way U Communiceert met verschillende situaties Stap 1

Denk aan de situatie of gelegenheid. Context maakt een verschil, zowel in de manier waarop je met anderen communiceert, als in hoe ze interpreteren wat je zegt.

Onthoud dat tijd en plaats belangrijk zijn. Een grap die een succes zou zijn met je vrienden zou ongepast kunnen zijn op kantoor. Evenzo, een zielsvriend vertellen wat je voelt in de diepten van je hart is heel anders dan het doen met een klein kind.
Identificeer het niveau van formaliteit. Formele gelegenheden, zoals ceremonies en werkpresentaties, vereisen een meer formele taal en dresscode. Informele gelegenheden, zoals tijd doorbrengen met uw familie of vrienden, stellen u in staat meer ontspannen en ongedwongen te zijn.

Titel afbeelding Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 2

Identificeer je doel Houd rekening met het doel van de interactie om uw communicatie effectief aan te passen. Als u bijvoorbeeld een vriendschap met een collega wilt opbouwen, kunt u hem uitnodigen voor een kopje koffie of om samen te lunchen. Maar als u uw privé- en werkleven gescheiden wilt houden, zult u zeker een goed opgeleide en professionele communicatie onderhouden.

Titel afbeelding Adapt the Way U Communiceert met verschillende situaties Stap 3

Analyseer het publiek Om uw communicatie effectief aan te passen, moet u weten met wie u praat. Bekijk de dingen vanuit uw gezichtspunt en pas uw uitdrukkingen zo veel mogelijk aan.

Herken je relatie met het publiek. Met een goede vriend, kun je zeker meer openhartig en hard zijn. Met een supervisor moet je respectvol spreken. Met een kassier, past het je om conservatief en vriendelijk te zijn.

Herken de verschillende persoonlijkheden. Bijvoorbeeld extroverte mensen zoals face-to-face communicatie, telefonisch of in grote groepen. Ze denken meestal hardop. Introverte mensen communiceren liever via e-mails, sms-berichten en een-op-een gesprekken. Ze hebben meestal tijd nodig om na te denken voordat ze vragen beantwoorden.

Doe een analyse van het publiek. Kijk naar de leeftijden, geslacht, opleidingsniveau, waarden, culturen, gezinsstructuur en eerdere ervaringen van je publiek. Het is erg handig om gesprekken te voeren met onbekende doelgroepen.

Titel afbeelding Adapt the Way U Communiceert met verschillende situaties Stap 4

Overweeg wat de methode om te communiceren zal zijn. Elke methode heeft voordelen en nadelen om te communiceren. Als u kunt kiezen, kiest u de methode die het meest effectief is voor uw doelgroep. Zo niet, dan werkt het binnen zijn eigen structuur.

In vergaderingen, neem deel door ideeën uit te wisselen, maar luister ook. Neem geen monopolisering van de discussie.

Houd er bij het geven van een toespraak rekening mee dat u de enige persoon bent die spreekt. Anticipeer op de vragen die je publiek mogelijk heeft en probeer ze aan te pakken.

Wanneer je op sociale sites bent, voel je je meer ontspannen. Communicatie wordt meestal gemaakt in segmenten van één of twee zinnen. Wees nonchalant, maar beknopt.

E-mails en sms-berichten vereisen een gewetensvolle woordkeus. Wees direct. Druk de toon uit door woorden of met emoticons (lachende gezichten).

Titel afbeelding Adapt the Way U Communiceert met verschillende situaties Stap 5

Zorg goed voor je woorden. Wees opzettelijk met de taal die je gebruikt. Met woorden kun je snel contact maken met iemand, maar ze kunnen ook beledigen.

Kies woorden op basis van de leeftijd, het opleidingsniveau en het culturele niveau van de persoon / personen met wie je spreekt. Gebruik woorden die ze kunnen begrijpen en waarmee ze in contact kunnen komen.

Gebruik technische woorden alleen als de mensen met wie u communiceert weten wat zij bedoelen. Als je jargon moet gebruiken, leg dan uit wat je wilt zeggen.

Afbeelding met de titel Adapteer de manier waarop je communiceert met verschillende situaties Stap 6

Wees bewust met je lichaamstaal. Lichaamstaal kan op verschillende manieren worden geïnterpreteerd, afhankelijk van situaties. Pas uw non-verbale communicatie aan de situatie in kwestie aan.

Oogcontact is meestal een goede manier om contact te maken met de persoon met wie u praat. Als het echter een zeer gevoelige situatie is, kan het naast iemand zitten de druk wegnemen om de andere persoon in de ogen te moeten kijken - op die manier zul je de ander meer op je gemak voelen.

De persoonlijke ruimte varieert afhankelijk van culturen, mensen en relaties. Met je half oranje kan je dicht bij je zitten, zodat je benen of schouders elkaar raken. Maar als je je dicht bij je leidinggevende of een vreemde voelt, moet je een afstand tussen de twee laten.

Titel afbeelding Adapt the Way U Communiceert met verschillende situaties Stap 7

Besteed aandacht aan de antwoorden van de andere persoon. Sommigen bieden een mondeling antwoord en stellen vragen. Je kunt ook hun non-verbale communicatie waarnemen - hun armen over elkaar kruisen, de andere kant op kijken, knikken - om te zien hoe ze reageren op wat je zegt.

Als je nerveus bent, zorg dan dat je je op een plek bevindt waar je je prettig voelt. Begin met een triviaal gesprek om te ontspannen. Stel vragen om ze beter te leren kennen.

Als ze in de war raken, leg de dingen dan met verschillende woorden opnieuw uit. Vraag hen welk deel hen in de war brengt. Zoek naar afbeeldingen, metaforen of illustraties om uw punt duidelijker te laten zien.

Als ze boos lijken, luister dan weer naar ze en probeer te begrijpen waarom. Wacht om je gedachten te uiten of probeer ze te overtuigen.

tips

Aanpassen aan de andere persoon. De communicatie moet gericht zijn op het publiek, dat wil zeggen dat u zich aanpast aan hun communicatieve voorkeuren. Als je bijvoorbeeld een introvert bent en liever een e-mail verzendt, maar je praat met een extraverte persoon die het liefste met elkaar praat, moet je je voorkeuren opzij zetten en de andere volgen.
Schrijf een communicatieplan gericht op het publiek bij het voorbereiden van een openbare toespraak. Ze helpen u nadenken over welke gebieden van invloed zijn op de manier waarop uw bericht wordt ontvangen.

Delen op sociale netwerken:

Verwant