Hoe de AOL-internetservice te ontkoppelen

Naast dat het een zoekmachine en e-mailservice is, biedt AOL ook internetdiensten aan zijn abonnees in de Verenigde Staten. U kunt elk van de plannen kiezen die door het bedrijf worden aangeboden om aan uw navigatiebehoeften te voldoen. Als u echter reeds de internetservice van AOL hebt en uw contract net is beëindigd of als u gewoon andere providers in uw regio wilt proberen, kunt u uw AOL-internetservice ontkoppelen. Lees dit artikel voor meer informatie.

Inhoud

Stappen

Deel 1annuleer je abonnement
Deel 2verwijder alle aol-programma`s op uw computer

stappen

Deel 1
Annuleer je abonnement

Titel afbeelding Disconnect AOL Internet Service stap 1

Vermeld uw factuurgegevens Vermeld uw AOL-accountnummer, factuurgegevens, zoals uw naam en adres (die u op de factuur kunt vinden). U hebt deze informatie nodig om uw dienst te ontkoppelen.

Titel afbeelding Disconnect AOL Internet Service Step 2

Neem contact op met de klantenservice voor internetdiensten. U kunt op elk moment van de dag contact opnemen met het bedrijf door te bellen naar 1-800-827-6364. Een medewerker van de klantenservice helpt u aan de andere kant van de lijn. Vertel hem dat je de internetservice wilt ontkoppelen en hem de details wilt geven die hij vraagt (stap 1).

Vergeet niet dat de vertegenwoordiger u probeert te overtuigen om uw abonnement niet te annuleren. Het is normaal, hij doet gewoon zijn werk. Vertel hem gewoon dat u de verbinding wilt verbreken en hij zal blijven reageren op uw verzoek.

Titel afbeelding Disconnect AOL Internet Service Step 3

Betaal je laatste factuur. Zodra uw account is geannuleerd, ontvangt u uw laatste factuur voor het gebruik van de service vanaf de meest recente factuur tot de annulering van uw abonnement. De factuur bevat ook alle terugbetalingen of boetes die u moet betalen. Betaal deze laatste factuur en uw account zal volledig worden geannuleerd.

Deel 2
Verwijder alle AOL-programma`s op uw computer

Titel afbeelding Disconnect AOL Internet Service Step 4

Open de lijst met programma`s die op uw computer zijn geïnstalleerd. Nadat de service is geannuleerd, verwijdert u alle AOL-gerelateerde programma`s, omdat u ze niet zult gebruiken. Controleer om te beginnen de lijst met programma`s die op uw computer zijn geïnstalleerd.

Voor Windows-computers klikt u op de knop Start linksonder in het scherm en klikt u op `Configuratiescherm`. Klik binnenin op "Programma`s en functies" om de geïnstalleerde programma`s te bekijken.
Voor Mac-computers voert u de "Finder" uit door op het pictogram in het dock te klikken. Klik in dit venster op "Toepassingen" in het menupaneel om de lijst met geïnstalleerde programma`s weer te geven.

Titel afbeelding Disconnect AOL Internet Service Step 5

Maak de installatie van de AOL-programma`s ongedaan. Bekijk de lijst en verwijder alle programma`s met "AOL" op uw naam.

Voor Windows-computers klikt u op het programma en er verschijnt een klein venster met de tekst "Verwijderen of wijzigen". Klik op dat venster om het programma van uw computer te verwijderen.

Voor Mac-computers sleept u het programma vanuit het venster "Toepassingen" naar het pictogram Prullenbak (zoek het in het dock of op het bureaublad). Het programma wordt van je Mac verwijderd.

Delen op sociale netwerken:

Verwant