Contact opnemen met FedEx

De verzend- en vrachtdiensten die FedEx aanbiedt, zijn georganiseerd met behulp van online accounts en geautomatiseerde callcenters. Als u contact moet opnemen met een FedEx-vertegenwoordiger over een zending, kunt u de telefoonnummers van hun klantenservice bellen, een brief sturen naar hun hoofdkantoor of een e-mail sturen als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt.

stappen

Methode 1

2

Bel 1-800-GoFedEx of 1-800-463-3339 vanuit de Verenigde Staten of Canada. Deze lijn van klantenservice is gratis voor Noord-Amerika.

3

Zeg het woord "Agent" in de eerste instructie. Druk op 9 in elk menu om onmiddellijk naar een servicevertegenwoordiger te worden overgebracht. Blijf "Nee" zeggen of druk op 9 om de geautomatiseerde service te negeren.

4

Kies een nummer uit het volgende menu voor andere geautomatiseerde opties.

5

Druk op het getal "64" als u contact wilt opnemen met FedEx over kantoordiensten. FedEx-kantoorlocaties bieden kopieer- en printservices.

Methode 2

2

Zet de datum op de brief en onderteken deze.

3

Stuur de brief naar de FedEx-klantenservice op "3875 Airways, Module H3, Department 4634, Memphis, TN 38116."Dit adres is geldig voor zendingen in Noord-Amerika of internationale zendingen.

4

Stuur het via een gewaarmerkte e-mail of vraag om een ​​bevestiging als u binnen een bepaalde periode een antwoord wilt ontvangen. Dit zorgt ervoor dat een persoon uw brief rechtstreeks ontvangt. Het dient ook als bewijs van de brief in het geval er vertragingen zijn in het mailsysteem of andere problemen.