Hoe een bestelling te annuleren

In de meeste winkels voor winkels en e-commerce kunt u een bestelling annuleren als het product nog niet is verzonden. U moet proberen om de annulering zo snel mogelijk te annuleren nadat u de bestelling hebt geplaatst om extra kosten te voorkomen. Dan moet u beslissen of u de annulering online, telefonisch of persoonlijk doet.

stappen

2

Bel de klantenservice van het bedrijf. Zoek het nummer op de bon of in het gedeelte `Contact` van uw website.

3

Zoek het klantenservicenummer met een online tool, zoals GetHuman. Deze tools lijst alle grote winkels en geven u de nummers. U kunt ook de belservice gebruiken om het bedrijf te bellen.

4

Kies het nummer van een telefoon met druktoetsen. Gebruik de nummers of spraakmenu`s om naar het annuleringsgedeelte van de bestelling te gaan of gewoon naar het gevraagde gedeelte van het menu.

5

Volg de instructies om contact op te nemen met een medewerker van de klantenservice. Vertel hem uw bevestigingscode en andere relevante informatie.

6

Luister naar de instructies om de bestelling te annuleren. Als de bestelling al is verzonden, geeft de medewerker van de klantenservice aan dat hij het pakket aan de deur van uw huis moet afwijzen of het moet retourneren tijdens het retourproces.

7

Als u de annulering accepteert, vraagt ​​u een bevestigingscode aan. Schrijf het op een zichtbare plaats.

8

Controleer uw creditcard of bankrekening om te zien of het geld is teruggestort. Als u uw geld niet binnen een maand terugkrijgt, neemt u contact op met het klantenservicenummer met uw bevestigingscode om aan te dringen op teruggave.

2

Ga naar het gedeelte `Mijn bestellingen` van de website nadat u bent ingelogd. Zoek de bestelling die u wilt annuleren in de bestellijst.

3

Zoek de link of knop "Bestelling annuleren". Druk erop. Als er geen knop is die dat zegt, zoekt u contactinformatie voor de klantenservice.

4

Geef informatie over waarom u de bestelling wilt annuleren. Verzend uw annuleringsverzoek. U kunt ook het opgegeven e-mailadres gebruiken om bestellingen te annuleren.

5

Wacht op de annulering in uw account of per e-mail. Als u na één of twee werkdagen geen informatie ontvangt, is het een goed idee om een ​​klantenservicenummer te bellen om te controleren of ze uw verzoek hebben ontvangen.

2

Ga naar de dichtstbijzijnde plaats waar u een bestelling wilt annuleren. Deze methode wordt vaak gebruikt wanneer u de optie "verzenden naar opslaan" hebt geselecteerd.

3

Zoek de klantenservice. Geef de vertegenwoordiger uw bestelnummer en ontvangstbewijs en geef aan dat u het wilt annuleren.

4

Geef uw creditcard om te betalen voor de aankoop.

5

Kies ervoor om het product te retourneren als u al bent verzonden en de annulering niet accepteert. Mogelijk moet u betalen voor verzending van alle verzonden producten.

6

Vraag een annuleringsnummer of een nieuw ontvangstbewijs om te bevestigen dat de annulering succesvol was.