Hoe een enquête te maken

Bedrijven, opvoeders, overheidsfunctionarissen en gewone mensen hebben behoefte of interesse om informatie te verzamelen. Een enquête is alleen dat: een manier om informatie te verzamelen en van de respondenten te leren. Hoewel de enquêtes op het eerste gezicht gemakkelijk te ontwerpen lijken, zijn er meer aan de hand dan je op het eerste gezicht lijkt. Blijf lezen om informatie te krijgen over hoe u de beste en nuttigste enquêtes kunt maken en uw leven gemakkelijker kunt maken.

stappen

2

Neem de tijd om na te denken over hoe u de meest eerlijke antwoorden kunt krijgen. Als u wilt weten of uw werknemers tevreden zijn, wilt u een antwoord oprecht. In feite, je altijd willen eerlijke antwoorden te onderzoeken, maar u vindt het misschien moeilijk te verkrijgen zijn als uw medewerkers het gevoel dat ze misschien iets te verliezen, als respect, positie, enz., Wanneer ze reageren met oprechtheid. Overweeg of u de enquête moet verfijnen of niet, om echte resultaten te verkrijgen. Bijvoorbeeld in het geval van een enquête over werknemer geluk, je zou willen dat ze de mogelijkheid om anoniem te reageren op te geven.

3

Bepaal de beste enquêtemethode om waardevolle informatie te verkrijgen. Enkele opties zijn telefonische enquêtes, persoonlijke interviews, mailonderzoeken of online vragenlijsten. Elke enquêtemethode heeft voor- en nadelen dat het raadzaam is om rekening te houden met het budget, beschikbaar personeel en andere middelen.

4

Denk na over het garanderen van de nauwkeurigheid van de enquête. Een enquête waarbij een of twee geïnterviewden betrokken zijn, vertelt u iets over elk van deze vragen, maar het geeft u bijna geen accurate informatie over de trends. Om te bepalen hoeveel mensen u moet controleren, moet u twee informatieve gegevens hebben:

5

Selecteer de grootte van uw steekproef op basis van uw doelgroep en het gewenste nauwkeurigheidsniveau. Nadat u de vorige antwoorden hebt beantwoord ("Wat is mijn objectieve populatie?" en "Hoe precies moet ik de resultaten hebben?") U kunt gaan nadenken over het aantal mensen dat u moet interviewen om de gewenste resultaten te krijgen. Selecteer in de volgende tabel uw doelpopulatie aan de linkerkant en vervolgens uw foutenmarge om in te schatten hoeveel enquêtes u moet doen. Over het algemeen geldt dat hoe meer enquêtes u uitvoert, hoe kleiner uw foutenmarge.

2

Kies gedeeltelijk voorgestelde antwoordvragen om wat meer informatie te krijgen en gegevens te verkrijgen die kunnen worden geanalyseerd. Het nadeel van de voorgestelde antwoordvragen is dat ze vaak niet erg specifiek zijn. Het nadeel van een spontane antwoordvraag is dat het moeilijk is om het antwoord te analyseren en het op een spreadsheet te zetten. De gedeeltelijk voorgestelde antwoordvraag verzacht de nadelen van beide:

(3)"Hoe zou je je houding beschrijven over betalen voor muziek? Selecteer alles wat van toepassing is."(__) Nooit betalen voor muziek. (__) Als algemene regel geldt, betaald voor de muziek die ik luister naar. (__) muziek vaak illegaal te downloaden. (__) ik zelden muziek te downloaden illegaal. (__) Ik kon overtuigen om te betalen voor muziek als ik had iets anders voor terug. (__) Niets kon me overtuigen om te betalen voor muziek. (__) ik voel me slecht voor de musici proberen te leven met zijn composities te maken. (__) ik voel me niet slecht voor de muzikanten die proberen hun brood te verdienen met hun composities.

3

Stel een vraag "matrix" of "classificatie". Dit is een subgroep die voortkomt uit de voorgestelde antwoordvraag. Het doel is om de manier te onderzoeken waarop respondenten hun ervaring zouden classificeren volgens een schaal. Uw schaal kan numeriek of een meer verfijnde rubriek zijn:

(4)"De Brooklyn Zoo is leuk voor zowel kinderen als volwassenen."(a) Helemaal mee oneens (b) Niet mee eens (c) Mee eens (d) Zeer mee eens

4

Stel een classificatie vraag om een ​​geordende lijst met voorkeuren te krijgen. Met een classificatiekwestie behaalt u een beter resultaat dan een kwalificatievraag bij het verkrijgen van de meningen van de respondenten over een bepaald onderwerp. Het volgende is een voorbeeld van een classificatievraag: (5)"Beoordeel in de volgende ruimtes de merken die u het meest vertrouwt, waarbij `1` de meest betrouwbare is en `5` de minst betrouwbare."(a) ___ McDonald`s (b) ___ Google (c) ___ Walmart (d) ___ Costco (e) ___ Apple

5

Wanneer u voorgestelde antwoordvragen ontwikkelt, voegt u een optie toe die alle andere aan het einde van de antwoordgroep bevat. Het kan handig zijn om opties op te nemen zoals "ander", "Geen van bovenstaande", enz. aan het einde van elke groep. Deze opties helpen u over het algemeen om preciezere antwoorden te krijgen. Zonder een alomvattende zin moet de respondent die het antwoord niet vindt dat overeenkomt met wat hij denkt, gedwongen worden een onnauwkeurige te kiezen om de vragenlijst in te vullen.

2

Vergemakkelijk de terugkeer van informatie zo veel als je kunt. Het meenemen van prepaid-frankering in mail-enquêtes verhoogt de kans op terugzending. Het verspreiden van de enquête op ongelegen momenten zal de deelname van de respondenten ontmoedigen. Een groep die na werktijd of aan het einde van een drukke dag moet blijven, kan u informatie geven die is vervormd door vermoeidheid of wrok.

3

Analyseer de resultaten van de enquête. Als uw gegevens niet allemaal samen op één locatie staan, zou dit het moment kunnen zijn om deze te verzamelen. Excel is een geweldige tool om het te doen, het te gebruiken formules uitvoeren, maak afbeeldingen en analyseer de gegevens. Samenvattend om te bepalen wat de respondenten zeiden

4

Ontwikkel wat u hebt geleerd en implementeer. Stel jezelf nu de vraag waarom. Waarom zijn bijvoorbeeld uw werknemers niet gelukkig? Het antwoord zou kunnen worden ingebed in de antwoorden. Als dat niet het geval is, kunt u mogelijk een nieuw onderzoek ontwikkelen om die vragen te beantwoorden. Dan, wanneer je hebt ontdekt waarom ("Mijn werknemers zijn niet blij omdat ze niet genoeg aanmoediging krijgen"), kunt u uw nieuwe strategie implementeren en versterken.