Hoe een klacht indienen tegen kinderhulpdiensten in Californië

In Californië, zoals in de meeste staten, is het belangrijk dat overheidsinstanties zoals Child Support Services voldoen aan de normen die door de wet worden gesteld bij het dienen van de gemeenschap. Soms wordt uw klacht onopgemerkt omdat u niet wist hoe u een klacht moest indienen. Volg deze stappen, zodat u uw problemen met het bureau voor kinderbijstand kunt oplossen.

Inhoud

Stappen
Tips

stappen

Titel afbeelding File a Complaint Against Child Support Services in Californië Stap 1

Zoek uit of het lokale kinderbijstandsbureau uw klacht kan zien.

De kinderhulpdiensten lossen problemen op met betrekking tot slechte klantenservice, verschillen in betalingen of facturering, punctualiteit in de service en beslissingen met betrekking tot de beëindiging van een kinderbijslagzaak.
Andere zaken zoals voogdijbestellingen, kinderbijstand of huwelijkssluiting en visitatie worden door de rechtbank gezien. Zoek naar een door het gerecht aangestelde facilitator van familierecht, een advocaat of een advocaat in verband met deze zaken.

Titel afbeelding File a Complaint Against Child Support Services in Californië Stap 2

Vul een klachtenformulier in.

Vraag uw plaatselijke kinderbijstandsbureau om een kopie van het LCR001-formulier of een verzoek voor het oplossen van klachten.

Daarnaast kunt u de website van het Department of Child Support Services of California (DCSS) openen en formulier LCR001 (formulier LCR001) invoeren in uw zoekfunctie of de website bezoeken op: http://childsup.ca.gov/Portals/0/resources/docs/forms/LCR001.pdf en download het formulier.

Titel afbeelding File a Complaint Against Child Support Services in Californië Stap 3

Dien zo nodig een verzoek in voor een hoorzitting door de staat.

De volgende zaken zullen worden behandeld tijdens een openbare hoorzitting: u hebt de service voor kinderbijstand geweigerd, vindt dat kinderhulpdiensten niet tijdig worden geïmplementeerd zoals vereist door de wet, er zijn openstaande betalingen of onjuiste bedragen, en beslissingen over het sluiten van de zaak.

Om een formulier voor een hoorzitting aan te vragen, kunt u gratis bellen naar 1-866-289-4714 of naar een lokaal bureau voor kinderbijstand gaan en om het SH001-formulier vragen. U kunt het formulier ook rechtstreeks downloaden in http://childsup.ca.gov/Portals/0/resources/docs/forms/sh001.pdf.

Titel afbeelding File a Complaint Against Child Support Services in Californië Stap 4

Controleer de deadline om uw klacht in te dienen.

U hebt 90 dagen om een klacht in te dienen vanaf het moment dat uw klacht wordt bevestigd.

U hebt 90 dagen om een staatshoorzitting aan te vragen vanaf de datum waarop de Child Support Services de schriftelijke beslissing over uw klacht uitvaardigen.

In het geval dat u geen schriftelijk besluit van de Child Support Services verkrijgt, heeft u 90 dagen om een hoorzitting aan te vragen vanaf de datum waarop het bureau uw klacht heeft bevestigd.

tips

Het California Department of Child Support beheert het California Child Support Program. Als u contact wilt opnemen met de afdeling, kunt u bellen naar (916) 464-5050 of 1-866-249-0773.
De LCR001- en SH001-formulieren zijn ook beschikbaar in het Spaans.
Je kunt deze informatie in een brochure krijgen door Pub 253 te downloaden Hoe problemen op te lossen met uw Child Support Case in het Engels of Spaans op de DCSS-website.
U wordt op de hoogte gesteld van de hoorzitting en vermeldt de datum, plaats en tijd waarop u moet verschijnen. Als je die datum niet kunt doen, vraag dan om een nieuwe datum voor het verhoor. Daarnaast hebt u de mogelijkheid om telefonisch een hoorzitting aan te vragen.

Delen op sociale netwerken:

Verwant