Hoe nieuwe klanten te krijgen

Toegegeven, ze zijn allemaal in de verkoop. Van de babysitter in de buurt die hun weekendplanning wil invullen voor de openbare accountant die op zoek is naar meer werk, hebben zelfs niet-verkoopposities goede verkoopvaardigheden nodig in de huidige economie. Hier vindt u veel tips en instructies om klanten te winnen en de vooruitzichten in verschillende situaties te beïnvloeden.

Inhoud

Stappen
Methode 1
Methode 2
Methode 3
Tips
Waarschuwingen

stappen

Methode 1

Trek lokale klanten aan

Plaats advertenties in bedrijfsdirectories. Zoek naar lokale gele pagina`s en maak een advertentie voor uw bedrijf in het type service dat u aanbiedt. Veel verschillende bedrijven gebruiken bedrijfsdirectory`s in de gele pagina`s, op papier of op internet, dus zorg ervoor dat u naar die adressen zoekt die specifiek zijn voor uw regio. Misschien vindt u ook een lijst van bedrijven in de gemeente of regionale overheid.

Word lid van de plaatselijke kamer van koophandel in uw regio of een andere regionale vereniging van bedrijven. Neem actief deel aan die organisatie, als je tijd hebt: er zijn onderzoeken die aantonen dat consumenten beter denken aan de bedrijven die het doen.
Controleer de algemene voorwaarden van elke map voordat u zich registreert. Sommigen zullen u vragen om legaal meerderjarig te zijn of het soort diensten waarvoor u kunt adverteren te beperken.

Vergeet niet om alle relevante feiten die u kunt opnemen in uw advertentie op te nemen. Welke van de volgende methoden u ook gebruikt, u moet ervoor zorgen dat uw potentiële klanten over alle informatie beschikken die ze nodig hebben om uw bedrijf te evalueren en u te bellen:

Het bevat de snelste en meest efficiënte methode om contact met u op te nemen, of bij voorkeur meer dan één. Vermeld uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer, als u er een heeft en beantwoord uw berichten snel op beide manieren.

Behalve uw naam en de naam van uw bedrijf, voeg een korte beschrijving van uw service toe. U moet voorbeelden geven van specifieke taken waarvoor u kunt huren.

Overweeg om informatie op te nemen over kortingen voor startklanten, klanten die u doorverwijzen naar andere mensen of iemand die u voor een bepaalde periode inhuurt. U kunt de korting van een paar klanten betalen met een langetermijncontract voor de klant.

U moet de lokale wetten kennen. Het stadsbestuur of de lokale politie kan u meer informatie geven over marketingmethoden die niet zijn toegestaan. Op veel plaatsen kun je geen flyers rechtstreeks in de mailboxen plaatsen en moet je het vragen voordat je van deur tot deur gaat of ze op privéterrein plaatst.

Distribueer flyers in geschikte gebieden. Maak een eenvoudige en aantrekkelijke folder om uw service te promoten. Vermeld altijd uw contactgegevens en specifieke informatie over het soort werk dat u kunt doen. Overweeg de beste manier om ze te verspreiden, zodat u geen tijd en geld verspilt aan nutteloze folders. Volg het bovenstaande advies over regelgeving en denk aan de plek waar u waarschijnlijk de meest potentiële klanten vindt.

Misschien zal een huishoudelijke dienst of een dienst die de aandacht trekt succesvol zijn in het verspreiden van folders in elk huis of bedrijf in een buurt. Als het doen van reclamecampagnes zonder toestemming illegaal is in uw gebied, overweeg dan om de folders dubbel te vouwen en ze per post te verzenden zonder enveloppen te hoeven kopen. Verwacht niet dat meer dan 5% van het aantal mensen dat u stuurt, met deze methode reageert.

Veel community`s hebben community-prikborden waarvan het doel is om te adverteren. Hoogstwaarschijnlijk zijn ze winstgevend als je bedrijf alleen probeert een kleine groep mensen aan te trekken, zoals fluit- of gitaarlessen.

Lokale bedrijven houden vaak flyers voor evenementen en diensten in het gebied waar hun klanten ze kunnen nemen. Vraag de organisatoren om je flyers te plaatsen in plaats van ze gewoon te verlaten. Vraag niet aan een bedrijf dat uw concurrenten is om voor u te adverteren.

Plaats advertenties in lokale kranten. Ontdek wat kranten worden afgedrukt in uw regio en plaats uw advertenties in het geclassificeerde gedeelte. Dit kan een geweldige manier zijn om het woord te begrijpen en het zal je niet zoveel geld kosten als de krant echt uit het gebied komt. Probeer de aandacht op uw concurrentie te vestigen door een korting voor een beperkte tijd aan te bieden of door specifieke diensten te vermelden die uw concurrenten niet aanbieden.

Als er verschillende lokale kranten zijn, plaatst u advertenties voor korte perioden in elke krant. Vraag uw klanten waar ze van u hebben gehoord en blijf advertenties plaatsen in kranten die goed werken.

Maak uw visitekaartjes. Volg de link in de titel van deze stap om te leren hoe u uw eigen visitekaartjes kunt maken of op zoek bent naar een online service die u kan helpen. Bewaar een paar kaarten in je portemonnee of in een beschermende doos en verspreid ze naar je vrienden, buren of iemand met wie je in het openbaar omgaat.

Gebruik dikkere papiersoorten om ze af te drukken en snijd ze vervolgens voorzichtig in met een guillotine in plaats van met een schaar.

Het bevat verschillende contactmethoden, met name telefoon en e-mail, uw naam en een beschrijving van het type service dat u aanbiedt.

Vraag uw vrienden, familie en vroegere klanten om het woord te verspreiden. Word of mouth-marketing is een uitstekende tool voor lokale services. Vraag al uw vrienden om uw contactgegevens of visitekaartjes door te geven aan iedereen die mogelijk een potentiële klant is. Overweeg een korting aan te bieden voor verwijzingen of een enkele gratis service aan een klant die iemand anders overtuigt om u in te huren.

Wanneer u met uw bedrijf begint, kunt u overwegen een e-mail te sturen naar alle personen op uw lijst met contactpersonen die in uw omgeving wonen en een vriendschappelijke relatie met u hebben. Voeg een korte beschrijving van uw service toe en denk na over het aanbieden van korting aan uw persoonlijke contacten bij de eerste keer dat zij u inhuren.

Vraag toestemming van oude klanten en mensen die uw werk op prijs stellen om ze als referentie te gebruiken. Misschien kunt u een aanvullende afspraak maken bij uw volgende aankondiging, vooral als hun bedrijf bekend is in de gemeenschap.

Overweeg je professionele uiterlijk. Probeer te leven volgens de verwachtingen van uw klanten. Als u naar de huizen van uw cliënten gaat om lessen of technische ondersteuning te geven, moet u goed gekleed en verantwoordelijk zijn. Aan de andere kant, als u gaat tuinieren of handmatig werk doet, kunnen uw potentiële klanten zich afvragen waarom u nagellak en een formeel pak gebruikt.

Maak indruk op uw klanten U krijgt meer referenties en uw vroegere klanten zullen u opnieuw inhuren als u een positieve en professionele houding aanhoudt. Behandel elke cliënt met respect, onderbreek uw werk niet voor het chatten met een vriend. Kom op tijd aan, of een paar minuten van te voren, en laat hen weten of je gaat wachten. Probeer elke taak zo goed mogelijk af te ronden.

Overweeg een verzekering voor uw bedrijf te kopen, de juiste licenties te verkrijgen of bonussen te genereren. Dit zijn 3 verschillende manieren om uw cliënt te beschermen in geval van een ongeluk of fraude. Als een persoon erachter komt dat je voor een of meer van deze beschermende maatregelen hebt betaald, kan die persoon zich beter op je gemak voelen om je te contracteren. Hier is de beschrijving van elk proces en tips voor het gebruik ervan:

Verzekering voor bedrijven, in ruil voor een regelmatige betaling zal de kosten van medische behandeling of een andere onvoorziene uitgaven in het kader van uw contract te dekken. Overweeg de aanschaf van verzekeringen als een of meer van uw medewerkers lopen het risico op letsel bij het huis van uw klanten, en misschien verzekering huiseigenaar zal moeten betalen voor de behandelingen, die zal je niet erg blij te kunnen zeggen te maken.

Licenties zijn alleen vereist voor bepaalde activiteiten zoals bepaald door lokale, regionale of nationale wetten. Als u niet zeker weet of uw bedrijf een licentie nodig heeft, neemt u contact op met de gemeente om meer informatie te vragen.

Maak een bonus als uw bedrijf veel klanten of werknemers heeft. Dit geeft controle over een bepaald bedrag aan de overheid, die deze gebruikt om claims tegen uw bedrijf te betalen in het geval u de eigendommen van de klant of een ander soort ongeluk beschadigt. Als u uw bonusnummer promoot, kunnen potentiële klanten ook zoeken naar een geschiedenis van claims tegen uw bedrijf.

Methode 2

Zoeken naar klanten op internet of in andere regio`s

Zorg ervoor dat uw service zo specifiek mogelijk is. U kunt uzelf niet promoten voor iedereen die een ontwerp van een webpagina, belastingaangifte of welke service dan ook nodig heeft. Wat u kunt doen, is bepalen welke specifieke voordelen u het beste biedt en overwegen wie erin geïnteresseerd zou zijn. Als u afstand neemt van generieke verklaringen en uzelf als een specialist beschouwt, kunt u uw inspanningen concentreren op marketing waar ze het meest succesvol zijn.

Als uw klanten mensen zijn, zoekt u naar databestanden van blogs of op internet in het algemeen om te zoeken naar blogs met betrekking tot de service van uw bedrijf, product of missie. In deze blogs leert u de interesses van de klanten en specifieke problemen die u zou kunnen aanbieden om op te lossen.
Als uw klanten organisaties zijn, gebruikt u geavanceerde zoekfuncties in een database, zoals CrunchBase, om clients te classificeren op locatie, type en andere kenmerken. Zodra u iedereen op een lijst van enkele tientallen tot honderden bedrijven heeft ingedeeld, kunt u contact met hen opnemen met voorstellen die zijn ontworpen op basis van uw behoeften.

Maak een marketingplan Voordat u gaat adverteren of promoties op sociale netwerken start, moet u gaan zitten en uzelf de taak geven uw marketingcampagne te plannen. Overweeg hoeveel geld u bereid bent te besteden aan dit item en onderzoek vervolgens hoe u het kunt investeren om de beste resultaten te krijgen.

Deze artikel Over internetmarketingstrategieën bevatten meer tips.

De beste manier om te evalueren of een marketingplan een goed idee is, is door andere experts te vragen. Neem geen contact op met uw directe concurrenten om hen om advies te vragen. Stuur vragen naar mensen die bedrijven runnen die services leveren aan dezelfde groep mensen als jij. Als u een huwelijksfotograaf bent, toon uw ideeën dan aan een bloemist. Als u een consultant bent in een specifieke branche, praat dan met andere consultants die andere services aan dezelfde bedrijven leveren.

Overweeg uw aanwezigheid in sociale netwerken. Als u hebt vastgesteld dat internetmarketing een goed idee is, moet u beslissen of u sociale netwerken, een website voor het bedrijf of beide gaat gebruiken. Alle accounts op sociale netwerken, blogs of nieuwsborden moeten regelmatig worden bijgewerkt met promoties of nieuws over uw bedrijf. Vermijd te veel advertenties of dagelijkse aanbiedingen naar uw volgers te sturen.

Maak inhoud voor een persoonlijke of bedrijfswebsite. Zolang het functioneel is en het uiterlijk er niet zo amateuristisch uitziet, is zelfs een eenvoudige webpagina nuttig om uw vorige werk te laten zien en zodat uw potentiële klanten contact met u kunnen opnemen. Als je over de middelen beschikt, maak dan ook gratis artikelen of video`s die nuttige informatie bieden die mensen kunnen lezen en delen. Dit kan een goede manier zijn om uw services te verspreiden, om te doen wat u of uw medewerkers het beste doen, in plaats van te vertrouwen op virale marketing die moeilijk en onvoorspelbaar is.

Gebruik SEO-technieken (zoekmachineoptimalisatie) om de zichtbaarheid van uw website te verbeteren.

Geef uzelf of een medewerker de taak om uw aanwezigheid op het internet regelmatig bij te werken volgens de doelen en het budget van uw marketingplan. Mogelijk moet u tijd en geld scheiden om gratis inhoud te maken die uw potentiële klanten aantrekt.

Plaats betaalde advertenties of neem contact op met de eigenaren van verschillende webpagina`s. Als u geld betaalt om advertenties op andere websites te plaatsen, moet u ervoor zorgen dat dit pagina`s zijn die uw klanten bezoeken. Neem daarnaast contact op met blogbezitters van relevante onderwerpen, online forumcommunity`s of een andere persoon die een publiek van potentiële klanten voor uw service heeft. Misschien zijn ze bereid mensen naar je inhoud of promoties te leiden.

Vraag klanten waar ze over u hebben gehoord of vraag hen enquêtes in te vullen als u een groot aantal klanten hebt. Beëindig advertenties die de kosten niet waard zijn.

Ga naar de conferenties waaraan uw klanten deelnemen. Als u een consultant bent of een andere service levert die is gespecialiseerd in een specifieke branche, gaat u naar regionale en nationale conferenties die verband houden met het werk van uw klanten. Naast up-to-date blijven in het veld, kunt u nieuwe verbindingen maken met potentiële klanten die u normaal niet zou kennen.

Neem van tevoren contact op met de organisatoren van de evenementen om te vragen of u een toespraak kunt geven, een presentatie kunt geven of deel kunt uitmaken van een panel dat verband houdt met uw werk. Dit verhoogt je zichtbaarheid.

Methode 3

Marketing voor individuele klanten

Onderzoek uw potentiële klant voordat u contact met hem opneemt. Lees de missie van de organisatie en besteed wat tijd aan het leren ervan via haar website. Als de cliënt een persoon is, leer dan meer over hem of haar via wie of waar je ook hebt ontdekt dat je een potentiële klant kunt zijn.

Begin met het schrijven van een aangepaste verklaring voor de behoeften van de klant. Zodra u meer weet over de potentiële klant, moet u een plan opstellen om uw bedrijf aan te trekken. Noem problemen die u kunt oplossen of diensten die u aanbiedt, met name het kiezen van de onderwerpen die het meest relevant zijn voor het werk of probleem van de klant.

Als iemand een onafhankelijke werknemer inhuurt, lees de taakomschrijving dan zorgvuldig. Wijzig uw cv of verklaring om te voldoen aan de precieze behoefte van de klant. Als je op zoek bent naar een speciale vaardigheid die je hebt, zelfs als deze klein is of wordt opgenomen in andere aspecten van je curriculum, vermeld het dan.

Begin met een "haak" waarmee je opvalt. Misschien ontvangt uw potentiële klant vaak verzoeken als de uwe of heeft u misschien nooit iemand aangenomen voor uw dienst. Hier vindt u verschillende ideeën om iemands aandacht te trekken:

Beschrijf een speciale vaardigheid die je hebt die zeldzaam is bij je concurrenten. Kennis over een weinig bekende programmeertaal, een soort kunst of een andere kwalificatie met betrekking tot uw werk kan de aandacht van uw klant trekken en indruk op hem maken, zelfs als hij die vaardigheid niet gebruikt.

Noem een bekende klant die je hebt gehad. Je kunt ook een korte beschrijving geven van een paar van je beste prestaties.

Als je niet kunt concurreren met roem of specialisatie, trek dan de aandacht van je klanten door goedkope of zelfs tijdelijke gratis banen aan te bieden. Dit is een goede strategie als je net begint en je klanten nodig hebt om je aan te bevelen.

Bewerk uw verklaring totdat deze duidelijk en beknopt is. Uw verklaring of verkoopstrategie zou hoogstens 2 of 3 minuten moeten duren om te lezen of te luisteren. Als dit lukt, kort het dan in tot 30 seconden. Extra informatie, zoals uw cv of voorbeeldwerken, kan in afzonderlijke documenten worden weergegeven om na de toespraak te presenteren.

Concentreer u op specifieke vaardigheden en voorstellen die u met het bedrijf moet doen. Vermijd vage woorden of zwakke toespraken.

Nadat u uw verklaring heeft voorbereid, moet u weten met wie u contact moet opnemen en hoe u dit moet doen. Als u op een advertentie reageert, moet u de contactinstructies volgen die zijn opgenomen. Als u contact wilt opnemen met een organisatie, vraagt u de receptionist of de telefonist over de persoon met wie u contact dient op te nemen voor uw voorstel en hoe u daar de voorkeur aan geeft.

Als je in de buurt woont en goed bent met de verklaringen in persoon, probeer dan een persoonlijke afspraak te maken. Als je dat niet kunt, probeer dan een manier te vinden om het persoonlijk te doen en neem een handgeschreven notitie om je persoonlijke inspanningen te tonen.

Je moet professioneel zijn. Simpele details, zoals stiptheid, luisteren naar de andere persoon, juiste taal en positieve mentaliteit, kunnen erg handig zijn om uw volgende contract te bereiken. Kleed je goed en gedraag je tijdens elke interactie op de juiste manier. Onprofessionele interacties met een secretaresse of een vreemde in de wachtkamer van het bedrijf hebben de potentie om zowel uw kansen als het kantoor van de CEO te vernietigen.

Geef informatie aan de potentiële klant terwijl u uw toespraak houdt. Zorg ervoor dat u alle contactgegevens en andere informatie opneemt die de klant nodig heeft om een beslissing te nemen. Geef uw visitekaartje of een flyer als u het persoonlijk ziet of stuur een pakket per post.

Je beschrijven met de verkeerde titel kan schadelijk zijn voor je bedrijf. Noem jezelf gewoon CEO (CEO) of bedrijfsvoorzitter als je in een kantoor zit vol met mensen met vergelijkbare titels. Anders, noem jezelf een vertegenwoordiger, beheerder (als je werknemers hebt) of een specifieke titel die het soort werk dat je doet aantoont.

tips

Mensen waarderen eerlijkheid, openheid en een goed identiteitsgevoel. Bravoure, lege complimenten en een valse glimlach zijn niet de juiste hulpmiddelen om deals te sluiten.
Zelfs als uw bedrijf een meer informele cultuur heeft aangenomen, blijft professionaliteit een essentieel onderdeel om effectieve verkoop te realiseren. Probeer te leven volgens de normen van uw klanten, niet alleen op basis van de dresscode van uw bedrijf.

waarschuwingen

Maak geen beloften die je niet kunt houden en zorg ervoor dat je blijft doen wat je doet. Er is geen betere manier om een klant te verliezen of een slechte kritiek te krijgen dan het vertrouwen van de mensen te verraden.

Meer weergeven ... (16)

Delen op sociale netwerken:

Verwant