Hoe een servicecontract te schrijven

Bied uw klanten een servicecontract aan bij de aankoop van een bepaald artikel, geef hen een aanvullende garantie ten aanzien van het product dat aangeeft dat u akkoord gaat met het repareren of vervangen van het product als er iets misgaat in een bepaalde periode of onder specifieke omstandigheden . Servicecontracten worden vaak aangeboden met aankopen van bijvoorbeeld auto`s en apparaten en kosten de klant meestal een extra bedrag (in tegenstelling tot een garantie, die meestal wordt geleverd met de gratis aankoop).

Inhoud

Stappen
Tips

stappen

Titel afbeelding Write a Service Contract Step 1

Bepaal wat is gedekt in het contract. Als het servicecontract bijvoorbeeld voor een auto is, bepaal dan welke reparaties en onderhoud zullen worden opgenomen en of alle kosten die daarmee verband houden, worden gedekt. Als de auto een nieuwe geluiddemper nodig heeft, zijn de kosten van beide onderdelen en de service dan inbegrepen? Servicecontracten dekken meestal geen reparaties die te wijten zijn aan verkeerd gebruik of nalatigheid van de gebruiker, dus zorg ervoor dat dit in het contract wordt vermeld.

Titel afbeelding Write a Service Contract Step 2

Maak een nieuw document in een tekstverwerker. Titreer het "Servicecontract" en een lijst met de naam van het gekochte item bovenaan.

Specifieke details over het item opnemen, zoals serienummer en model, of voor een auto, merk, model en jaar.

Vermeld de naam van het bedrijf en contactgegevens onder de kop.

Voeg een spatie toe voor de naam van de verkoper

Voeg een spatie toe om de datum op te nemen.

Titel afbeelding Write a Service Contract Step 3

Vermeld elk item dat u in stap 1 hebt bepaald in een lijst met opsommingstekens met de onderstaande ondersteunende informatie. Wees zo specifiek mogelijk om verwarring bij uw klanten te voorkomen.

Titel afbeelding Write a Service Contract Step 4

Maak een sectie genaamd "uitsluitingen" of "Wat is niet gedekt" om aan te geven welke items of reparaties geen deel uitmaken van het servicecontract. Lijst van de items in een lijst met opsommingstekens.

Titel afbeelding Write a Service Contract Step 5

Maak een sectie met de titel "Rechten om te annuleren", wat aangeeft wat de koper van de service kan doen om het contract te annuleren als hij dat wenst. Als hij of zij na de aankoop het servicecontract niet mag annuleren, geef dit dan aan in de sectie.

Titel afbeelding Write a Service Contract Step 6

Maak een spatie om de datum aan te geven sinds het servicecontract effectief is en geef een vervaldatum van het contract op.

Titel afbeelding Write a Service Contract Step 7

Voeg een regel toe waarin de klant zal ondertekenen om aan te geven dat hij akkoord gaat met de voorwaarden van het servicecontract, samen met de datum van ondertekening. Voeg hieronder een regel toe die de verkoper moet ondertekenen, ook met de datum.

Titel afbeelding Write a Service Contract Step 8

Maak een sectie onderaan het contract waarin de opties worden beschreven die beschikbaar zijn voor de koper van het servicecontract in het geval van een conflict.

tips

Zorg ervoor dat u dubbele kopieën maakt voor de client om deze in hun eigen bestanden te bewaren.
Vraag indien mogelijk een advocaat om het servicecontract te bekijken. Hij of zij zal u op belangrijke gebieden kunnen wijzen, zodat u eventuele juridische problemen kunt vermijden die zich kunnen voordoen als de koper bepaalde voorwaarden niet begrijpt.

Delen op sociale netwerken:

Verwant