Hoe u uw rechten als consument kunt beschermen

Consumentenrechten worden verleend wanneer een wetgever wetten uitvaardigt die frauduleuze en oneerlijke handelspraktijken voorkomen. Dit soort wetgeving wordt de wet op de consumentenbescherming genoemd. In de Verenigde Staten helpt het Bureau voor consumentenbescherming van de Federal Trade Commission (FTC) bij het beschermen en reguleren van consumentenrechten. Elk land en elke staat heeft zijn eigen beperkingen met betrekking tot zakelijke praktijken - de meeste fraude wordt echter vermeden wanneer consumenten hun rechten kennen, illegale activiteiten onderzoeken en melden. Het is belangrijk om een ​​goed geïnformeerde koper te zijn om uw rechten uit te oefenen. Blijf lezen om erachter te komen hoe u uw rechten als consument kunt beschermen.

2

Onderzoek voordat u een grote of belangrijke aankoop doet. Door verschillende producten, meningen en prijsklassen te beoordelen, kunt u uzelf beschermen tegen oplichting.

3

Krijg een second opinion over grote of risicovolle aankopen. In het geval dat u een persoonlijke aankoop gaat doen, raadpleeg dan op een tweede plaats en ook met een vriend of een vertrouwd familielid. In het geval van een medische procedure heeft u, tenzij uw leven in gevaar is, recht op een second opinion van andere gezondheidswerkers voordat u een behandeling ondergaat.

4

Vraag naar de garantie van een product. Een garantie is een schriftelijke toezegging dat de verkoper of fabrikant een product zal repareren of vervangen als het binnen een bepaalde periode kapot gaat. Als een product wordt geleverd met een garantie van 1 jaar of langer, is het een voordeel om het product van deze verkoper te kopen.

5

Zorg ervoor dat het bedrijf over de juiste licenties beschikt voordat u koopt. Dit is erg belangrijk als het gaat om medisch personeel, advocaten en aannemers. Bijna alle bedrijven moeten geregistreerd zijn bij een staat of een nationaal agentschap.

6

Als u diensten gaat aanschaffen, bekijk dan de meningen over dat bedrijf in het kantoor van goede handelspraktijken. Dit kantoor kwalificeert bedrijven, biedt lijsten met meningen over hen en klachten over advertenties.

7

Vermijd het online verstrekken van persoonlijke informatie. Een van de beste manieren om uw rechten als consument te beschermen, is online scamtechnieken kennen, die van dag tot dag geavanceerder worden. Geef geen persoonlijke informatie of creditcardnummers of e-mailadressen op, tenzij u weet dat de website betrouwbaar is.

8

U moet altijd een ontvangstbewijs voor uw aankopen vragen. Hoewel dit misschien niet zo belangrijk is als het een latte-koffie is die u onmiddellijk gaat innemen, is dit meestal een vereiste wanneer u defecte producten wilt retourneren of wanneer u een klacht tegen een bedrijf wilt indienen. Houd een register bij van andere toepasselijke documenten, zoals contracten, garanties en handleidingen.

9

Lees en presenteer een garantie na aankoop. Het is belangrijk om te voldoen aan de instructies voor de verzorging van een product. Sommige garanties worden ongeldig als u het apparaat verkeerd gebruikt.

10

Geef uw sofinummer niet aan particuliere bedrijven. Identiteit en financiële diefstal wordt vaak toegeschreven aan misbruik van het sofinummer als een persoonlijk identificatienummer in de privésector. U hoeft alleen uw sofinummer te geven aan de Internal Revenue Service, de ziekteverzekeringsmaatschappijen, het Department of Motor Vehicles en een aantal andere overheidsinstanties.

11

Als u het slachtoffer bent van oneerlijke praktijken, producten met gebreken of fraude, stuur dan een klachtenbrief via de juiste kanalen. Schrijf eerst een brief aan het bedrijf. Als u geen bevredigend antwoord ontvangt, neemt u contact op met Office voor goede zakelijke praktijken. Als uw probleem niet is opgelost, dien dan een klacht in op de website van de Federal Trade Commission.

12

Controleer regelmatig of er producten teruggeroepen worden. Elk jaar zijn er honderden terugroepacties voor eten, speelgoed voor kinderen, voertuigen en anderen. U kunt zich aanmelden voor het ontvangen van e-mails over productretours in Consumer Product Safety Commission van de Verenigde Staten (US Consumer Product Safety Commission.