Hoe een bedrijf te beheren
Het beheren van een bedrijf vereist dat u tegelijkertijd aandacht besteedt aan veel details. Het belangrijkste van alles is dat je het personeel moet beheren, of je nu een paar werknemers hebt of veel. Je moet het personeel gemotiveerd, goed geïnformeerd en tevreden houden met het werk. Tegelijkertijd moet u zorgen voor de financiële behoeften van uw bedrijf. Dit omvat de salarisadministratie, facturering, aankopen en het verzorgen van de afhandeling van belastingen. Ten slotte moet u altijd nadenken over hoe u de omvang van het bedrijf kunt verbeteren en vergroten.
Inhoud
stappen
Deel 1
Directe medewerkers
1
Bepaal de vereiste grootte van het personeel. Of u nu een nieuw bedrijf start of een bedrijf beheert dat al een staat van dienst heeft, u moet analyseren wat de personeelsvereisten zijn. Je moet nadenken over de taken die worden uitgevoerd en bepalen hoeveel iemand kan doen. Deze analyse kan u laten zien dat u meer personeel nodig hebt dan u bezit of misschien moet u aangeven dat u een deel van het personeel dat u al heeft, opnieuw moet toewijzen aan andere activiteiten. Focus op taken in plaats van individuen en persoonlijkheden.
- Stel je bijvoorbeeld voor dat je een winkel runt met leveranciers. U kunt de verkooprecords analyseren en bepalen wanneer de perioden met de grootste activiteit plaatsvinden. Huur dan een extra persoon om deel te nemen, tijdens de drukste tijden gedurende de dag, aan de verkopers die je al hebt.
- Als u ontdekt dat een medewerker te veel vrije tijd lijkt te hebben, moet u overwegen het aantal taken te verhogen. Als u geen extra werk voor die persoon hebt, moet u mogelijk minder uren werken of de kosten volledig elimineren.
2
Huur nieuw personeel in als dat nodig is. Maak schriftelijke beschrijvingen van de werkposities voor elk van de rollen die nodig zijn voor de ontwikkeling van uw bedrijf. De functiebeschrijving bevat een overzicht van de uit te voeren taken, het geschatte aantal werkuren, de persoon die toezicht houdt op die rol en een algemene verklaring over de doelstellingen van de functie. Plaats aankondigingen van vacatures, interview en huur medewerkers in die het best kunnen voldoen aan de taken van elke functie.
3
Wees voorzichtig met de loonlijst. Het hebben van werknemers vereist dat u ze op tijd en op de juiste manier betaalt. U hebt een betrouwbaar salarissysteem nodig dat rekening houdt met de door de werknemers gewerkte uren en de loontarieven. U moet de overeenkomstige bedragen inhouden om de belastingen te dekken die zijn vastgelegd in de wetgeving van de plaats waar u de activiteiten van het bedrijf uitvoert en de aanbetalingen doen zoals door de belastingdienst is bepaald. Brengt een consistent systeem tot stand voor betalingen, wekelijks of tweewekelijks.
4
Ontwikkel en gebruik een medewerkershandleiding. Een werknemershandboek is een geschreven verzameling van alle regels en wat van het werk wordt verwacht dat wordt gedaan door het personeel dat voor u verantwoordelijk is. Je moet ook presenteren wat het personeel van het bedrijf mag verwachten. Het verklaart de rechten van werknemers evenals de wettelijke verplichtingen voor zowel werknemers als de werkgever. In een werknemershandleiding, die een goed ontwerp heeft, moet u de volgende problemen opnemen:
5
Houd een tweewegscommunicatie open. Een goede beheerder heeft regelmatig contact met het personeel. Je moet weten wat ze merken over het bedrijf, hoe ze zich voelen over het werk en of er problemen zijn die nog moeten komen. Het helpt het personeel ook bij het werk dat ze doen informatie uit u te ontvangen en weet van tevoren of veranderingen zich voordoen of over iets anders dat van invloed is op het werk. Regelmatige communicatie kan veel problemen oplossen voordat ze zelfs zijn begonnen. Afhankelijk van de grootte van het bedrijf en uw positie als beheerder, kunt u communiceren via een of alle van de volgende manieren:
Deel 2
Neem de leiding over de financiën
1
Vestigt een boekhoudsysteem. Als u geen boekhoudopleiding hebt, moet u misschien een accountant inhuren of op zijn minst een getrainde accountant raadplegen. U moet een boekhoudsysteem kiezen om de werking van het bedrijf te beheren. Er zijn verschillende systemen, met een verscheidenheid aan sterke en zwakke punten, afhankelijk van het type bedrijf dat u heeft:
- Methode van de doos. Meestal is dit beter voor kleine bedrijven. Beschouw contant geld als een voordeel op het moment dat het u in uw macht heeft. Vergelijk ook uw uitgaven wanneer u ervoor betaald heeft.
- Opbouwmethode. Grotere bedrijven geven de voorkeur aan deze methode, die meer geschikt is in de context van een factureringssysteem. U boekt het actief bij een verkoop, of u op dat moment een betaling hebt ontvangen of het nog niet hebt ontvangen. Meet de kosten wanneer u het artikel ontvangt, niet op het moment van betaling als zodanig.
2
Houd goede financiële gegevens bij. Ongeacht of u computerprogramma`s, elektronische kassa`s gebruikt of records bijhoudt zoals eerder met de hand gemaakt, u hebt een systeem nodig voor het registreren van verkopen en uitgaven. Welk systeem u ook kiest, u moet het consistent en correct gebruiken. Fouten in het bijhouden van gegevens kunnen serieuze problemen veroorzaken voor elk bedrijf. Sommige boekhoudsoftware die tegenwoordig populair is, zijn:
3
Pas de accounts regelmatig aan. Minstens één keer per maand moet u de bankrekeningen vergelijken met de financiële overzichten. Als u zich niet op uw gemak voelt bij het aanpassen van accounts, moet u mogelijk een boekhouder of een accountant raadplegen. Uw werkelijke saldi moeten overeenkomen met de balansen die worden vermeld in uw financiële overzichten. Mogelijk moet u een aantal kleine wijzigingen aanbrengen voor elke factuur die is uitgegeven, maar nog niet is betaald.
Deel 3
Breid uw bedrijf uit en verbeter het
1
Genereer enkele ideeën over groei. Elke manager van een bedrijf zal meer zaken willen doen, maar je hebt ideeën nodig. Werk samen met uw personeel om groeigebieden te ontwikkelen. Probeer vast te stellen wat u kunt doen om het bedrijf uit te breiden. Sommige specifieke overwegingen kunnen zijn:
- Ga naar een nieuwe klantenkring.
- Breid de openingstijden uit.
- Verhoog de productie en verkoop.
- Wijzig uw advertentiestrategieën.
- Meer personeel inhuren
2
Maak een marketingplan Voordat u naar een nieuw gebied gaat om uw bedrijf uit te breiden, moet u plannen. Een goed marketingplan bepaalt uw doelen, geeft uw financiën weer, beschrijft de behoeften van het personeel en helpt u bij het plannen van de veranderingen die u verwacht in gedachten te houden. Als u een robuust marketingplan schrijft en vervolgens volgt, is de meest waarschijnlijke groei succesvol.
3
Projecteer een budget Uitbreidingen kosten geld en als beheerder moet je weten waar het vandaan komt. Als onderdeel van uw marketingplan moet u een budget ontwikkelen. U moet bepalen of u de groei kunt financieren door gebruik te maken van het eigen inkomen van het bedrijf of dat u een lening moet afsluiten. Als u besluit om een lening te nemen, hebt u een plan nodig om de terugbetaling in de loop van de tijd uit te voeren en zo ervoor te zorgen dat het bedrijf winstgevend blijft.
4
Voer de veranderingen uit. Het in werking zetten van uw plan kan het meest opwindende onderdeel zijn van het runnen van een onderneming. Volg het marketingplan en breng de wijzigingen aan die u hebt vastgesteld. Als u het personeel moet uitbreiden, vacatures moet plaatsen en interviews moet afnemen. Als u de productiecapaciteit verhoogt, is dit het moment om de nieuwe apparatuur te kopen en te installeren. Wat je ook hebt voorgesteld om te doen, volg je plan en begeleid het proces tot het einde.
5
Controleer uw plan Terwijl u de veranderingen in het bedrijf doorvoert, moet u uw bedrijfsplan blijven volgen om op schema te blijven. Als uw marketingplan een goed budget had, zou u zich hieraan moeten houden. Volg het ontwerp dat je hebt opgesteld. Zelfs nadat de wijzigingen zijn geïmplementeerd, moet u periodiek terugkeren naar het marketingplan om de groei te controleren die u bereikt. Gaat het bedrijf in de gewenste richting? Ten minste één keer per jaar moeten u en een van de andere leden van het managementteam het marketingplan bekijken en eventuele wijzigingen aanbrengen.
Deel 4
Neem de leiding over conflicten
1
Beheer personeelsproblemen Dit kan vaak het oplossen van conflicten betekenen. Idealiter zou de medewerkershandleiding elke situatie moeten overwegen en een open communicatie zou problemen vroegtijdig moeten identificeren. Toch kunnen dingen soms escaleren tot een niveau dat vereist dat je ingrijpt. Probeer zo onpartijdig mogelijk te zijn en gebruik je gezond verstand om de situatie op te lossen.
- Als een medewerker een klacht of bezorgdheid naar voren brengt, moet u goed luisteren naar de uitleg van het probleem. Als er een andere werknemer bij betrokken is, moet u die persoon de gelegenheid geven om met u te praten. Als het nuttig kan zijn om de situatie op te lossen, raadpleeg de medewerkershandleiding,
- Misschien kun je niet alle betrokkenen tevreden stellen. Wees in ieder geval eerlijk en kom tot een conclusie die het beste is voor het bedrijf als geheel.
2
Zorg voor discrepanties met klanten. Als uw bedrijf vaste klanten heeft, is het waarschijnlijk dat u op een gegeven moment claims tegenkomt. Behandel ze op de meest respectvolle manier mogelijk. Laat de klant weten dat u zijn bedrijf respecteert en dat u spijt hebt van het probleem (zelfs als u denkt dat u dit niet hebt gedaan). Als de klant iemand is met een contract voor onbepaalde tijd, raadpleeg dan de voorwaarden van het contract om te zien of de informatie daarin een oplossing kan bieden. Uiteindelijk moet u afwegen of het mogelijke verlies van zaken met de klant de kosten van het adresseren van de klacht rechtvaardigt.
3
Behandelt noodsituaties U moet het voorkomen van mogelijke noodsituaties plannen. Dit omvat alles van de ziekte of letsel van een medewerker tot een brand op uw locatie of een natuurramp. Maak een noodplan met elk type evenement. In het plan moet rekening worden gehouden met de rol van elk van de personeelsleden, hoe cliënten kunnen worden begeleid die zich op het bedrijfsterrein bevinden en hoe ze kunnen samenwerken met hulpverleners wanneer zij op de locatie aankomen. Zorg ervoor dat de voorzieningen voldoende zijn uitgerust met de volgende nooduitrusting en dat alle personeel weet hoe het te gebruiken:
Deel 5
Gebruik externe bronnen om toegang te krijgen tot hulp
1
Gebruik SBA-bronnen. In de Verenigde Staten is de Small Business Administration (SBA) een federaal agentschap dat is bedoeld om kleine bedrijven te helpen. De SBA-website staat vol met informatief materiaal over het starten en beheren van bedrijven. De SBA kan bijstand verlenen bij juridische en financiële aangelegenheden en kan ook helpen bij het toekennen van financiering.
- Ga naar de SBA-website op sba.gov.
- U kunt het SBA-antwoordcentrum bellen op 800-827-5722.
- Elke staat heeft een of meer lokale kantoren in de wijk. U kunt een lijst van deze districtskantoren vinden in https://sba.gov/tools/local-assistance/districtoffices.
2
Gebruik de online bronnen van de IRS. Een belangrijk onderdeel van het managen van een bedrijf is het beheren van financiën en belastingen. De IRS publiceert een breed scala aan bruikbaar materiaal en heeft personeel beschikbaar om vragen te beantwoorden.
3
Word lid van de lokale of nationale kamer van koophandel. De Kamer van Koophandel is een organisatie van eigenaren en bedrijfsmanagers. Het is ontworpen om bedrijven te helpen slagen en ondersteuning te bieden aan de gemeenschappen waar ze zich bevinden. De Amerikaanse Kamer van Koophandel UU. op nationaal niveau de wetgeving bevorderen die de activiteiten van de bedrijven ondersteunt. Op een meer lokaal niveau biedt de Kamer van Koophandel een resource uit het contactnetwerk. U kunt andere bedrijfsleiders in uw gemeenschap ontmoeten, meer te weten komen over sponsormogelijkheden en zelfs kortingen krijgen voor de aanschaf van materialen en benodigdheden voor uw bedrijf.
4
Werk met het kantoor van goede handelspraktijken. Het kantoor van goede handelspraktijken (BBB) is een naam die verschillende onafhankelijk geleide bureaus groepeert. Samen vormen ze in Noord-Amerika de Office Council of Good Commercial Practices (CBBB). Het doel hiervan is om sterke relaties op te bouwen tussen bedrijven en consumenten. Als je in de VS bent, kun je je lokale BBB vinden door te zoeken op bbb.org.
5
Leg contact met andere bedrijfsleiders. Ga weg van je kantoor, ontmoet andere bedrijfsleiders in je gemeenschap. Praten met andere bedrijfsmanagers kan u helpen ideeën voor uw eigen bedrijf te genereren. U kunt ook een goede relatie met zowel consumenten als leveranciers bevorderen en ontwikkelen. Door gemeenschapsleiders te kennen, kunt u de naam van uw bedrijf verspreiden en informele advertenties genereren. Over het algemeen kunnen dergelijke vergaderingen leiden tot een toename van verwijzingen voor uw bedrijf.
tips
- Huur andere professionals in als dat nodig is. Aan het hoofd staan van een bedrijf omvat het nemen van vele juridische en financiële beslissingen. U dient zo nodig een vertrouwde advocaat en een accountant te raadplegen.
- Als u nieuw bent bij de administratie of als u dit veld wilt betreden, wilt u misschien eerst naar de universiteit. U kunt een diploma in administratie behalen of afzonderlijke cursussen volgen om aan specifieke behoeften te voldoen.
Delen op sociale netwerken:
Verwant
- Hoe de omloopsnelheid van personeel te berekenen
- Hoe de sterke punten van medewerkers te ontwikkelen
- Hoe een bedrijfsprofiel te schrijven
- Hoe een personeelsafdeling te beheren
- Hoe het personeelsverloop te berekenen
- Hoe een accountant aan te nemen
- Hoe een klantenservicebedrijf in Colombia te creëren
- Hoe een zware transportonderneming te runnen
- Hoe een vrachtmakelaar te starten
- Hoe een financieel rapport te schrijven
- Hoe een actie te evalueren
- Hoe een sportartikelenbedrijf te starten
- Hoe een bouwbedrijf te starten
- Hoe een bedrijf te beheren
- Hoe een bouwbedrijf contracteren
- Hoe een financieel analist te worden
- Hoe uw bedrijf opnieuw uit te vinden
- Hoe klanten te behouden
- Hoe een financiële verklaring controleren
- Hoe een MetroPCS-betalingscentrum te zijn
- Hoe een zakelijk idee te vinden