Hoe zich te verontschuldigen

Besteed tijd en aandacht. Verontschuldiging zou nooit voor later moeten worden verlaten. Een onpersoonlijke en middelmatige verontschuldiging is respectloos en kan meer vijandigheid veroorzaken. Zelfs als je het te druk hebt en denkt dat de "overtreding" relatief klein is, is het belangrijk dat je jezelf de tijd geeft om je persoonlijk te verontschuldigen. Ontmoet de persoon die je hebt beledigd op een stille en besloten plek om je oprecht te verontschuldigen zonder onderbrekingen of afleidingen.

Verontschuldig jezelf duidelijk en direct. Als je je wilt verontschuldigen, wees niet dubbelzinnig of doe veel omwegen om het te doen. Gebruik geen zinnen als "Ik dacht dat de dingen anders zouden zijn" of "Ik denk dat er een misverstand is" om te voorkomen dat je schuld erkent. Begin in plaats daarvan je verontschuldigingen vanaf het begin correct te melden, met uitspraken als `Het spijt me` of `Vergeef me alstublieft`. Dit zal aantonen dat je oprecht bent en dat je excuses echt zijn, zelfs als ze deze niet accepteren.

Gebruik een respectvolle en verzoenende lichaamstaal. Laat zien dat je je houding hebt veranderd. We demonstreren allemaal onze emoties op verschillende manieren, velen tonen hun angst of bezorgdheid op hun gezicht, terwijl anderen dit op een moeilijkere manier doen om te ontcijferen. Dus behoor tot de tweede groep, gebruik zoveel mogelijk je lichaam en gezicht om aan te geven dat je excuses oprecht zijn. Kijk niet zelfvoldaan, ongeïnteresseerd of boos als je je verontschuldigt. Zorg voor oogcontact en spreek op een duidelijke en respectvolle toon. Ga direct naar de persoon naar wie je je excuses aanbiedt, doe het niet vanuit een hogere positie, maar blijf op dezelfde hoogte. Nooit iemand intimideren die vijandige lichaamstaal gebruikt (zoals je borst opheffen of je op een bedreigende manier benaderen).

Luister. Verontschuldigen mag geen monoloog zijn - zelfs als je de fout hebt begaan, moet er een dialoog zijn. Laat de persoon die je pijn doet een punt noemen dat je niet hebt overwogen - je bent ze respect en aandacht verschuldigd.

Toon je intentie om te veranderen. Het belangrijkste van een verontschuldiging is om je in de toekomst anders te gedragen - vermijd bijvoorbeeld attitudes die discrepanties veroorzaken, slechte gewoonten verwijderen of je standpunt veranderen. Als dat tenminste niet zo is je doet de poging om te veranderen, je excuses zullen niet volledig oprecht zijn, en laten zien dat je berouw hebt, maar niet genoeg om doe er iets aan. Verbind jezelf om in de toekomst anders te handelen en het te vervullen - als je echt geïnteresseerd bent in de persoon aan wie je je excuses aanbiedt, zal je natuurlijk voorkomen dat je het opnieuw pijn doet.

Geef voorbeelden van oprechtheid (optioneel). Als je iets kleins wilt geven of een oprechte notitie wilt schrijven, kan het gebaar helpen om eventuele wrok te verminderen. Geen enkel geschenk, hoe duur ook, kan oprechte excuses vervangen, dus is het het beste om te kiezen voor een klein en oprecht detail, in plaats van iets extravagants. Geef nooit een geschenk met de bedoeling om excuses te vermijden. Bedenk dat als je iemands vergeving kunt kopen, de relatie die ze hadden nooit zo dichtbij was.

Zeg je versie van het verhaal. Zodra je je verontschuldiging hebt aanvaard (alleen in dat geval) kun je beginnen met uit te leggen Rustig de redenen die u hebben geleid om de fout te maken. Probeer niet van de schuld af te geraken, want je moet iemand pijn doen met je fout. Probeer het in plaats daarvan uit te leggen waarom heb je het gedaan? In dit geval zou je je voor andere dingen kunnen verontschuldigen, hetzij door domme veronderstellingen te hebben gedaan, door verkeerd te oordelen of door je emoties te laten domineren. Wanneer je dat doet, laat de andere persoon dan tussenkomen met opmerkingen of met zijn eigen argumenten.

Bouw je banden geleidelijk opnieuw op. De meeste vriendschappen en relaties kunnen worden gereconstrueerd met oprechte excuses en met een oprecht verlangen om te veranderen. Het gebeurt waarschijnlijk niet onmiddellijk na het aanbieden van excuses, tenzij je tekort relatief gering was. Wanneer er genoeg tijd verstrijkt voor de persoon die je pijn doet om je weer te vertrouwen, herstel je beetje bij beetje de relatie die je met haar had. Doorgaan met doen wat ze vroeger deden op basis van hun vertrouwen of intimiteit.