Hoe een goede manager te zijn
In elke grote organisatie is er een managementhiërarchie die de hele operatie soepel houdt. Een goede manager fungeert als een facilitator tijdens het mixen met de omgeving en past hier en daar kleine dingen aan om een groot effect te bereiken. Een goede manager zijn heeft te maken met rustig leiding geven en een voorbeeld zijn. Het is een van de moeilijkste banen die er bestaat, deels omdat je met ego`s en verwachtingen moet omgaan. En hij is ook een van de minst erkende. Desondanks zijn er verschillende kneepjes van het vak waarmee je al je verantwoordelijkheden met stijl en drive kunt beheren.
stappen
Deel 1
Motiveer uw medewerkers1
Motiveer mensen. Waarom zijn de werknemers daar? Wat houdt ze in uw organisatie en voorkomt dat ze ergens anders heen gaan? Wat maakt goede dagen goed? Waarom blijf je in de organisatie na een slechte dag of een slechte week? Ga er niet vanuit dat het geld is. De meeste mensen zijn niet zo eendimensionaal.
- Onthoud dat onze waarden ons "markeren". Als je de waarden van je team respecteert, geven ze je 110 procent van je inspanningen.
- Vraag de werknemers hoeveel ze van hun werk genieten op een regelmatige basis. Moedig ze aan om eerlijk tegen je te zijn. Voer vervolgens acties uit op basis van wat ze u hebben verteld.
- Bied bonussen die uw werknemers zullen waarderen. Als gezondheid belangrijk is, geef ze dan de tijd om naar de sportschool te gaan en te oefenen. Als je familie belangrijk is, respecteer dan de tijd die ze nodig hebben om hun kinderen `s morgens naar school te sturen of haal ze` s middags op.
2
Laat mensen zich goed voelen over wat ze doen. De succesvolle manager is uitstekend in het identificeren van de sterke punten van zijn werknemers en deze van tijd tot tijd te applaudisseren. Dit komt omdat goede managers weten dat gelukkige mensen productieve mensen maken. Probeer de sterke punten van uw werknemers te prijzen, zowel in het openbaar als privé.
3
Vertel uw werknemers hoeveel u hen van tijd tot tijd waardeert. Ga het gewoon zeggen. Vraag hen om een kop koffie te gaan drinken en vertel hen wat u van hen vindt. Het zijn sterke werkers, ze motiveren andere mensen, ze zijn gemakkelijk te trainen, ze zijn gedisciplineerd of ze gaan een stap verder, ze geven je altijd aanmoediging, etc. Houd geen woorden, zeg ze gewoon openlijk. Een werknemer die weet hoeveel wordt gewaardeerd, zal harder werken, meer genieten van wat hij doet en dat fysieke geluk doorgeven aan andere werknemers.
Deel 2
Stel doelen1
Het belooft weinig en levert veel op. Dit idee kan worden toegepast op verschillende gebieden van het leven, maar het is een uitstekende managementmantra. U wilt het soort persoon die is op grote schaal optimistisch doelen nooit bereiken of wilt u het soort persoon die doelen stelt en eindigt mesurados meer dan met sprongen zijn? Hoewel dit te maken heeft met het beeld, is het beeld uitermate belangrijk.
- Wees niet het soort persoon dat nooit naar de maan wijst. Jezelf gematigd houden in je doelen betekent niet dat je altijd conservatief moet spelen of nooit hoge doelen moet stellen. Een manager die nooit een zwaarder gewicht bestrijdt, kan zich presenteren als een gebrek aan ambitie. Zelfs de conservatieve pokerspeler weet dat hij van tijd tot tijd risico`s moet nemen.
2
Zorg ervoor dat elke medewerker weet wat er van hem wordt verwacht. Het hebben van concrete doelen stelt uw werknemers in staat en houdt hen gericht op het werk. Leg expliciet uit wat je verwacht, wanneer de deadline is en wat je gaat doen met de resultaten.
3
Het biedt feedback gericht op de doelstellingen. Door uw werknemers snelle meningen te geven die op hun werk zijn gericht, kan dit hen helpen om verbetering te bewerkstelligen. Maak kennis met kleine teams of een voor een en bekijk uw opmerkingen in detail.
4
Blijf op de hoogste normen. We kennen allemaal het type manager dat constant van anderen eist en als het op hem aankomt laat hij zijn mislukkingen voorbijgaan. Wees niet dit type manager. Idealiter, wees harder met jezelf dan met je werknemers. Dit kan een neerwaarts effect hebben: werknemers zien de soorten doelen en normen die u voor uzelf instelt en zij willen u navolgen omdat ze u bewonderen.
Deel 3
Delegeer verantwoordelijkheid1
Afgevaardigden. Je bent een manager omdat je goed bent in wat je doet, maar dat betekent niet dat je alles alleen moet doen. Jouw taak als manager is om anderen te leren hoe ze goed werk kunnen leveren.
- Begin met iets kleins. Geef andere mensen taken die, als ze niet goed worden gedaan, kunnen worden verholpen. Maak van de gelegenheid gebruik om uw werknemers les te geven en hen kracht te geven. Geef ze vervolgens geleidelijk taken met een grotere verantwoordelijkheid, terwijl je hun sterke en zwakke punten kent.
- Leren om anticipeer op problemen dat ze ze misschien moeten kunnen trainen voordat ze beginnen.
2
Ken taken toe die uw werknemers verbeteren. Naarmate uw werknemers meer verantwoordelijkheid gaan opnemen en laten zien dat ze in staat zijn, geef hen taken die hun lijst met vaardigheden zullen uitbreiden en hen zullen helpen om hun werk persoonlijker te maken. U komt er niet alleen achter hoeveel werknemers u kunt beheren, maar u maakt ze ook waardevoller voor het bedrijf.
3
Neem de verantwoordelijkheid voor de fouten van uw werknemers. Wanneer een van je ondergeschikten een fout maakt, krijg je er geen les over. Ga uit van de fout als die van u, ook al is deze technisch niet van u. Wat u doet, is een cultuur creëren waarin uw medewerkers zich op hun gemak voelen om fouten te maken. Dit is een heel belangrijk concept:
4
Neem geen eer voor de prestaties van uw werknemers. Laat hen de eer opeisen voor hun eigen prestaties. Dit motiveert hen om te blijven zoeken naar succes. De succesvolle manager is als een dirigent. Richt de muziek zodanig dat elk element zo goed mogelijk klinkt en resoneert met de groep als geheel. Een geweldige regisseur zal het goede voorbeeld geven door zich te mengen met de omgeving.
5
Herken je eigen fouten. Wanneer de dingen niet kloppen zoals u verwachtte, moet u weten wat u anders had kunnen doen en dit begrip aan uw werknemers kunnen overbrengen. Dit laat zien dat je ook fouten maakt en laat ze ook zien hoe je met hun eigen fouten omgaat.
Deel 4
Communiceer effectief1
Houd de deur open. Herinner mensen er altijd aan dat als ze vragen of opmerkingen hebben, je bereid bent om te luisteren. Door een open communicatiekanaal te houden, wordt u snel op fouten geattendeerd, zodat u ze zo snel mogelijk kunt oplossen.
- Wees niet een van die managers die zonder waarschuwing een werknemer het gevoel geeft dat ze je lastig vallen als je een vraag of probleem hebt. In plaats van het als een nieuwe crisis te beschouwen, beschouw het dan als een kans om uw medewerker te laten zien hoeveel u wilt dat deze organisatie een complete werkplek is.
- Nooit de zorgen van uw werknemers minimaliseren of afwijzen. Zorg er altijd voor dat je hun vragen volledig hebt beantwoord.
2
Neem interesse in uw werknemers. Maak uw omgang met uw werknemers niet strikt zakelijk. Vraag hen naar hun welzijn, praat met hen over u en breng een persoonlijke band tot stand.
3
Meng geen positieve en negatieve feedback. Stel dat u feedback geeft aan uw medewerker tijdens een evaluatie van de prestaties. U begint met te vermelden hoe interessant het is om met de medewerker te werken en een of twee extra dingen toe te voegen waarin het uitstekend is. Vervolgens ga je naar een lijst met gebreken ("je productie was laag dit kwartaal", "verloren inkomen", enz. Wat denk je dat de werknemer luistert met meer resonantie, het positieve of het negatieve?
4
Luister. Luister naar wat uw werknemers en collega`s te zeggen hebben. Je hoeft niet altijd de bestuurder te zijn van vergaderingen of met anderen te vechten om het podium te beheersen. Doe altijd een poging om te luisteren, maar blijf op de hoogte in de volgende situaties:
5
Verduidelijk waar je naar luistert Een goede manager werkt niet alleen om zelf duidelijker te zijn, maar ook om te begrijpen wat hij om hem heen zegt. U kunt dit doen door te herhalen wat de ander heeft gezegd als onderdeel van het gesprek. Gebruik deze techniek als u niet helemaal zeker bent van wat de ander zegt.
6
Stel vragen Slimme vragen laten zien dat je de stroom van het gesprek kunt volgen en waar nodig kunt verduidelijken. Wees niet bang om vragen te stellen, omdat je je zorgen maakt over `gek`. Effectieve managers geven om inzicht in wat belangrijk is, niet hoe ze die plek bereiken. Je moet bovendien weten dat anderen waarschijnlijk vragen hebben en misschien niet vragen. Als je een vraag voor ze hebt, kun je fungeren als een facilitator en het niveau van toewijding van je team opbouwen. Dat is het ware merk van de manager.
Deel 5
Omarm het egalitarisme1
Behandel iedereen gelijk. De meesten van ons zijn niet egalitair en we zouden graag willen zijn. Vaak komt favoritisme op een onbewust niveau voor. De neiging is om meer erkenning te geven aan mensen die ons op een of andere manier aan onszelf herinneren en wie we leuk vinden, in plaats van de mensen die de grootste bijdragen leveren aan de organisatie. Op de lange termijn zijn het de mensen in de laatste groep die het meeste vooruitgang boeken en de doelstellingen van de organisatie bereiken, dus volg zorgvuldig uw eigen gedrag en zorg ervoor dat u ze niet per ongeluk kleineriseert. Zelfs als ze je de indruk geven dat je positieve meningen hen niet schaden. Sommige mensen zijn verlegen over positieve meningen, maar waarderen ze nog steeds.
2
Behandel uw werknemers goed Als u goed bent met uw werknemers en tevreden bent met hun werk, zullen ze die vriendelijkheid doorgeven aan de klanten en het imago van uw bedrijf ongeldig versterken. Of ze zullen hetzelfde doen met `hun` werknemers en de bedrijfscultuur positief houden.
tips
- Wees goed met je team. Zonder hen kan je niet slagen.
- Voorkom dat uw werknemers na normale kantooruren blijven. Respecteer hun tijd en persoonlijke verplichtingen en ze zullen beantwoorden met uitzonderlijke resultaten voor hun manager en organisatie.
- Heeft het bedrijf een slecht weerbeleid? Zo niet, ontwikkel er een. Het is een goede regel om het schema van de lokale school te volgen. Als lessen vroegtijdig zijn geannuleerd, kunt u overwegen uw werknemers eerder naar huis te sturen. Als lokale scholen gesloten zijn, moeten werknemers hun eigen oordeel gebruiken. Ze moeten niet het gevoel hebben dat ze hun eigen leven riskeren als ze met slecht weer naar hun werk reizen.
- Nooit een werknemer in het openbaar onderdrukken, ongeacht hoeveel hij het verdient.
- Een goede manager zijn betekent niet alsjeblieft mensen. Als een werknemer de lijn blijft overschrijden of niet aan de verwachtingen voldoet, gebruik dan de terugkoppeling of geweldloze communicatie om de situatie te corrigeren. Als dat niet lukt, overweeg dan ontsla hem.
- Voordat u een drastische stap neemt, zoals ontslag, overweeg dan om de werknemer over te plaatsen naar een andere afdeling. Het kan in een andere omgeving verbeteren.
- Als ontslag absoluut noodzakelijk is, geef dan niet automatisch een slechte verwijzing naar de werknemer. Hij heeft zich misschien niet aangepast aan zijn werk. Benadrukt de sterke en capaciteiten van de medewerker.
- Vier succes met je team, of het nu een schouderklopje is, neem ze mee naar de lunch of geef ze de middag vrij.
- Sneeuwdagen vormen een probleem voor werknemers met kinderen. Het kinderdagverblijf of de school is mogelijk gesloten. Moet u uw werknemers toestaan om hun kinderen mee te laten werken op sneeuwdagen? Neem contact op met de afdeling Personeelszaken, want er kunnen beveiligingsproblemen of verzekeringen zijn. Het is belangrijk om het persoonlijke leven en de tijd van de werknemers te respecteren.
- Vergeet uw inloggegevens. Onderwijs heeft je geen betere manager gemaakt. Maar ervaring kan bijdragen aan een betere manager.
- Kom onmiddellijk tussenbeide wanneer er een conflict is tussen werknemers. Negeer het probleem niet of stel voor dat ze het onderling oplossen. Een werknemer in deze situatie voelt zich vaak gevangen en machteloos, vooral als de andere werknemer van hogere rang is of gezag heeft in het bedrijf. Plan individuele vergaderingen met elke medewerker en bekijk ze dan samen. Bel indien nodig een bemiddelaar van het bedrijf. Het behandelt het specifieke probleem, niet algemene klachten. "Ik vind het niet leuk om Bob te moeten helpen als hij te laat is, omdat hij nooit hetzelfde voor mij doet" is een specifiek probleem. "Ik hou niet van Bob`s houding", is een algemene klacht.
- Scheld niet de hele afdeling uit voor wat een persoon verkeerd doet. Je hebt bijvoorbeeld gemerkt dat Jane te laat is om te werken. In plaats van iedereen een groepse-mail te sturen om op tijd aan te komen, confronteer Jane dan privé.
Delen op sociale netwerken:
Verwant
- Hoe de downloadmanager in Android te openen
- Hoe de grootte van een partitie te veranderen met Easeus Partition Manager
- Hoe een pagina te maken met de beheerder van Facebook-pagina`s voor Android
- Hoe Google Play Music Manager voor Windows 8 te downloaden
- Hoe administratieve rollen in te stellen in Facebook Pages Manager
- Hoe een promotie aan te kondigen
- Hoe een managementfilosofie te schrijven
- Hoe u kunt uitleggen waarom u zich terugtrekt uit uw baan
- Hoe managementkwaliteiten te identificeren
- Hoe de effectiviteit van management te meten
- Hoe de vijf managementfuncties te leren
- Hoe een organisatieverandering te beheren
- Hoe een talentenmanager te worden
- Hoe een strategisch plan voor een organisatie te schrijven
- Hoe fotobestanden te comprimeren met behulp van Microsoft Office Foto Manager
- Hoe word ik een directeur van bedrijfsontwikkeling
- Hoe Download Accelerator Manager (DAM) te gebruiken
- Hoe de Task Manager in Windows XP te openen
- Downloads versnellen met behulp van Internet Download Manager (IDM)
- Hoe je je HTC One met de computer kunt verbinden
- Hoe een evenement te maken in de Facebook Pages Manager-applicatie