Hoe tact te hebben
Isaac Newton zei ooit: "Aanraking is de handeling om je standpunt te begrijpen zonder een nieuwe vijand te maken." Aanraken is alleen dat, het vermogen hebben om je boodschap duidelijk over te brengen en gevoelig te zijn voor de mensen om je heen, om te voorkomen dat je ze beledigt. deze Het betekent niet dat je je gevoelens moet verbergen - het betekent alleen dat je je ideeën op een aantrekkelijke en onschadelijke manier moet presenteren. Als je wilt weten hoe je het kunt krijgen, lees dan dit artikel van stap 1.
stappen
Deel 1
In gesprek zijn geraakt1
Denk na voordat je spreekt. Stoppen om na te gaan hoe uw woorden worden waargenomen en vermijd het maken van haastige opmerkingen. Als je zin hebt om onmiddellijk te reageren op iets dat je baas of een vriend je vertelt, neem dan even de tijd om je ideeën te ordenen voordat je het eerste ding zegt dat in je opkomt. Vraag jezelf af of dit het beste moment is om te zeggen wat je denkt, of je even kunt wachten om de beste manier te vinden om het te zeggen en of je denkt dat andere mensen op dat moment open staan voor je opmerkingen.
- Hoewel het zeggen van wat je denkt je kan leiden tot interessante ideeën, kan het geen kwaad enkele minuten te nemen om je gedachten te verhogen voordat je dat doet. Als je het bijvoorbeeld niet eens bent met iets dat je baas heeft gezegd, kun je het beste enkele voorbeelden bedenken die illustreren waarom je het er niet mee eens bent, in plaats van aan te komen en hem of haar te vertellen dat het een slecht idee is.
- Observeer de mensen om je heen. Misschien wilt u reageren op hoe opgewonden u bent om naar een bruiloft te gaan terwijl iemand daar scheidt. Het is niet nodig dat je je enthousiasme voor altijd verbergt, maar misschien is het beter om een ander moment te zoeken om die opmerking te maken.
2
Negeer de negatieve opmerkingen. Als iemand in uw aanwezigheid een negatieve opmerking maakt, wees dan tactvol en voorkom betrokkenheid bij het gesprek, vooral als dit op de werkplek gebeurt en u geen deel wilt uitmaken van kantoorgeruchten. Er zijn verschillende manieren om negatieve opmerkingen te blokkeren en tactvol met de situatie om te gaan. Dit zijn enkele van hen:
3
Begin met een positieve reactie voordat u iets negatiefs zegt. Als je iemand moet bekritiseren, of het nu een collega of je beste vriend is, probeer het dan zo te doen dat de persoon meer open staat om het te ontvangen. Dit betekent niet dat je tegen hem moet liegen als het niet goed gaat, maar je moet beginnen met het benadrukken van een positief aspect, zodat de persoon weet dat je om hem geeft. Je hebt een aantal manieren om het te doen:
4
Kies je woorden met zorg. Om tactvol te zijn, is een van de belangrijkste dingen die je moet onthouden, voorzichtig te zijn met de woorden die je gebruikt om je ideeën te uiten. Je kunt zeggen wat je wilt zonder iemand te beledigen of op een kwaadwillende of een alleskunner lijken. Als u een mening wilt geven, vraag uzelf dan af of de woorden die u wilt gebruiken duiden op vooroordelen of dat ze kwetsen, neerbuigend of ongepast zijn voor de gelegenheid. Zoek vervolgens naar de juiste woorden om uw ideeën te uiten zonder iemand te beledigen.
5
Kies het moment met zorg. Het kiezen van het juiste moment is de helft van de strijd als het gaat om het hebben van tact. Je wilt misschien iets heel leuks zeggen, maar je kunt een sociale situatie compleet verpesten als je het op een ongelegen moment zegt, en uiteindelijk kun je iemands gevoelens kwetsen zonder het te willen. Voordat je een opmerking maakt, vraag jezelf af of dit de beste tijd is om het te doen en of de aanwezigen weten hoe ze het moeten begrijpen. Misschien is het beter om nog een moment te wachten om een positievere reactie te krijgen, ook al zou je willen zeggen wat je denkt.
6
Verwerp uitnodigingen beleefd. Als iemand je uitnodigt om iets te doen, zoek dan de vriendelijkste manier om de uitnodiging te weigeren, zelfs als je diep van binnen gewoon wilt zeggen "natuurlijk niet!". Of je nu wordt uitgenodigd voor het feestje van iemand die je amper kent of die op vrijdagavond laat wordt verwacht, in plaats van je meteen te ontkennen en woede en zorgen te tonen, neem de tijd om te zeggen dat je graag wilt gaan, gevolgd van een korte verontschuldiging of verklaring voor het niet kunnen doen. Op deze manier zul je in staat zijn om jezelf verstaanbaar te maken zonder iemand in het proces te beledigen.
7
Geef niet te veel persoonlijke informatie vrij aan mensen die u niet goed kent. Mensen die geen aanraking hebben, hebben de neiging hun persoonlijke zaken aan iedereen om hen heen te vertellen. Als je tactvol wilt handelen, kun je niet door het leven gaan en iedereen vertellen over je meest recente uiteenval, over de uitslag die je hebt of over je persoonlijke problemen. Je zorgt ervoor dat mensen die je niet goed kennen, zich ongemakkelijk voelen en nooit vrienden worden - probeer je bewust te zijn of mensen meer willen horen of dat je al teveel hebt gezegd.
8
Zorg ervoor dat uw lichaamstaal overeenkomt met uw woorden. Het is geweldig als je jezelf op een beleefde en vriendelijke manier kunt verstaan, maar als je lichaam iets anders uitdrukt, zullen mensen begrijpen wat je echt denkt. Als je iemand op een delicate manier iets belangrijks vertelt, zorg er dan voor dat je oogcontact maakt, de persoon in het gezicht kijkt en niet leunt of naar de grond kijkt. Let op en laat zien dat het je iets uitmaakt. Het is moeilijk voor iemand om je serieus te nemen als je zegt dat je het goed doet en dan kijk je de andere kant op.
Deel 2
Wees attent op anderen1
Overweeg het standpunt van andere mensen. Een ander belangrijk aspect van aanraking is weten hoe je jezelf in de plaats van anderen kunt plaatsen. Hoewel het belangrijk is om uw ideeën kenbaar te maken, moet u ook begrijpen dat niet iedereen de dingen op dezelfde manier ziet. Het is waarschijnlijker dat iemand naar je luistert en je serieus neemt als je hem kunt laten weten dat je het begrijpt.
- Als je bijvoorbeeld Maria wilt vragen om je te helpen met een ander project, is het beter om te beginnen met zoiets als "Ik weet dat je op dit moment veel werk hebt, maar ..." Als je net arriveert en zegt: "Hé, kun je laat opblijven en help me om dit af te maken? ", Maria zal zeker geloven dat je ongevoelig bent.
2
Beschouw culturele verschillen en probeer gevoelig te zijn voor hen zonder te worden gevraagd. In deze wereld zijn er veel verschillen van culturele aard die respect verdienen en die gebaseerd zijn op de plaats van herkomst van mensen, in hun opvoeding, misschien in hun raciale geschiedenis of zelfs in de generatie waartoe zij behoren. Iets wat normaal in een cultuur wordt geaccepteerd, kan worden beschouwd als een belediging in een andere context. Wees dus gevoelig voor deze verschillen voordat u een opmerking maakt.
3
Wees discreet. Misschien moet je een collega corrigeren tijdens een presentatie of je vriend vertellen dat je een stukje spinazie tussen je tanden hebt. In plaats van hem voor andere mensen te vertellen, probeer het privé te doen. Discretie is een belangrijk onderdeel van aanraking, omdat het u zal helpen te weten wat u in bepaalde omstandigheden zou moeten zeggen. Het is een essentiële vaardigheid, zowel in de professionele als sociale wereld.
4
Wees zacht, zelfs als je geïrriteerd bent. Blijf kalm en praat met vriendelijkheid en eerlijkheid. Neem het beste van anderen aan. Zelfs als je sterft door een vriend te vertellen wat je denkt echt op hun gedrag of schreeuwen tegen een collega die op het punt om een project te ruïneren, het vinden van de leukste manier om het te zeggen, totdat u het juiste moment om uit te drukken wat je echt het gevoel te vinden. Het is niet nodig iets te zeggen dat je later alleen maar spijt kunt hebben vanwege de woede van het moment.
5
Toon empathie. Kijk rond voordat je een opmerking maakt en vraag jezelf af hoe goed de aanwezigen deze zullen ontvangen. Het is belangrijk om jezelf in de plaats van anderen te plaatsen voordat je je politieke, religieuze of andere meningen uit. Hoewel je kunt niet altijd weten wat anderen denken alvorens te spreken, is het belangrijk om een idee van de mentaliteit en de ervaringen van de mensen om je heen te hebben, om niet te beledigen iemand.
6
Leer actief te luisteren. Dit is een essentieel onderdeel van aanraking. Er is een groot verschil tussen wat iemand zegt en wat hij werkelijk denkt, dus probeert om aandacht te besteden aan de boodschap. Als u vertelt dat al haar break overtroffen en is klaar om te feesten met u, maar uw ogen en gebaren anders aangeven, vindt de manier om te zeggen dat het goed is als je niet wilt verlaten.
7
Wees respectvol. Respect gaat hand in hand met aanraking. Als je echt met delicatesse wilt handelen, moet je mensen met respect behandelen. Dit betekent wachten tot ze klaar zijn met spreken en niet onderbreken, opletten wanneer ze je iets proberen te vertellen en iemand vragen hoe ze zich voelen voordat ze slecht nieuws krijgen. Behandel elke persoon met vriendelijkheid en zorg en begrijp dat het belangrijk is eerlijk te zijn tegenover alle mensen om je heen, zelfs als ze niet van je sympathie genieten.
Delen op sociale netwerken:
Verwant
- Hoe vertel je een man dat je van hem houdt zonder hem bang te maken?
- Hoe ruzie maken met iemand die denkt dat hij altijd gelijk heeft
- Hoe te praten met schaamlippen
- Hoe iemand uitnodigen om te vertrekken
- Hoe om te gaan met kritiek
- Hoe met anderen om te gaan
- Hoe leer je meer te luisteren dan dat je spreekt
- Hoe je je mening te maken
- Hoe de effectiviteit van communicatie te meten
- Hoe goede antwoordfrases te verzinnen
- Hoe eerlijk te zijn
- Hoe te reageren nadat iemand je zegt `Ik hou van jou`
- Hoe eerlijk te zijn
- Hoe loyaal te zijn
- Hoe een betere luisteraar te zijn
- Hoe een meisje te krijgen, zelfs als het buiten uw bereik is
- Hoe om meisjes met respect te behandelen
- Hoe je iemand vertelt dat hij je leuk vindt
- Hoe goed te zijn in triviale gesprekken
- Hoe een veiligere persoon op het werk te zijn
- Hoe een grote verbeeldingskracht te hebben