Hoe tact te hebben

Isaac Newton zei ooit: "Aanraking is de handeling om je standpunt te begrijpen zonder een nieuwe vijand te maken." Aanraken is alleen dat, het vermogen hebben om je boodschap duidelijk over te brengen en gevoelig te zijn voor de mensen om je heen, om te voorkomen dat je ze beledigt. deze Het betekent niet dat je je gevoelens moet verbergen - het betekent alleen dat je je ideeën op een aantrekkelijke en onschadelijke manier moet presenteren. Als je wilt weten hoe je het kunt krijgen, lees dan dit artikel van stap 1.

Inhoud

Stappen
Deel 1
Deel 2

stappen

Deel 1

In gesprek zijn geraakt

Titel afbeelding End a Controlling of Manipulative Relationship Step 03

Denk na voordat je spreekt. Stoppen om na te gaan hoe uw woorden worden waargenomen en vermijd het maken van haastige opmerkingen. Als je zin hebt om onmiddellijk te reageren op iets dat je baas of een vriend je vertelt, neem dan even de tijd om je ideeën te ordenen voordat je het eerste ding zegt dat in je opkomt. Vraag jezelf af of dit het beste moment is om te zeggen wat je denkt, of je even kunt wachten om de beste manier te vinden om het te zeggen en of je denkt dat andere mensen op dat moment open staan voor je opmerkingen.

Hoewel het zeggen van wat je denkt je kan leiden tot interessante ideeën, kan het geen kwaad enkele minuten te nemen om je gedachten te verhogen voordat je dat doet. Als je het bijvoorbeeld niet eens bent met iets dat je baas heeft gezegd, kun je het beste enkele voorbeelden bedenken die illustreren waarom je het er niet mee eens bent, in plaats van aan te komen en hem of haar te vertellen dat het een slecht idee is.
Observeer de mensen om je heen. Misschien wilt u reageren op hoe opgewonden u bent om naar een bruiloft te gaan terwijl iemand daar scheidt. Het is niet nodig dat je je enthousiasme voor altijd verbergt, maar misschien is het beter om een ander moment te zoeken om die opmerking te maken.

Negeer de negatieve opmerkingen. Als iemand in uw aanwezigheid een negatieve opmerking maakt, wees dan tactvol en voorkom betrokkenheid bij het gesprek, vooral als dit op de werkplek gebeurt en u geen deel wilt uitmaken van kantoorgeruchten. Er zijn verschillende manieren om negatieve opmerkingen te blokkeren en tactvol met de situatie om te gaan. Dit zijn enkele van hen:

Corrigeer de roddels vriendelijk. Bijvoorbeeld: "Het spijt me dat je hoorde van Juanita, toen ik met haar sprak, zei ze dat haar ontslag slechts een gerucht was."

Zeg iets waarbij je niet betrokken bent, zoals: "Ik ken Juanito niet erg goed, dus ik heb geen idee hoe vaak hij drinkt."

Zeg iets positiefs: "Maria is misschien vaak laat, maar ze werkt heel goed", of "Pedro is altijd heel aardig tegen me geweest."

Verander het onderwerp: "Weet je, je opmerking over de baas herinnerde me aan iets, binnenkort is het het kantoorfeest, toch? Ga je met iemand mee?"

Fold. Als iemand negatief spreekt en de situatie niet meer toestaat, moet je stoppen met te zeggen dat je terug moet naar school of werk. Het is belangrijk om niet te laten zien dat je je terugtrekt vanwege het gesprek.

Vertel de persoon vriendelijk om het niet te doen. Bijvoorbeeld: "Ik ben echt niet geïnteresseerd in roddel over de buurman" of "Ik praat er liever niet over op kantoor".

Begin met een positieve reactie voordat u iets negatiefs zegt. Als je iemand moet bekritiseren, of het nu een collega of je beste vriend is, probeer het dan zo te doen dat de persoon meer open staat om het te ontvangen. Dit betekent niet dat je tegen hem moet liegen als het niet goed gaat, maar je moet beginnen met het benadrukken van een positief aspect, zodat de persoon weet dat je om hem geeft. Je hebt een aantal manieren om het te doen:

Als je een negatieve opmerking aan een vriend wilt geven, zeg dan iets als "Ik denk dat je heel lief bent dat je me probeert te introduceren bij de alleenstaande mensen die je kent, maar als je het elke keer dat we uitgaan, doe, voel je me een beetje zielig."

Als je een negatieve opmerking wilt maken aan iemand met wie je werkt, kun je zeggen: "Ik waardeer alle inspanningen die je in dit project hebt gestopt, maar ik denk dat het nog beter kan als je Maria je laat helpen."

Kies je woorden met zorg. Om tactvol te zijn, is een van de belangrijkste dingen die je moet onthouden, voorzichtig te zijn met de woorden die je gebruikt om je ideeën te uiten. Je kunt zeggen wat je wilt zonder iemand te beledigen of op een kwaadwillende of een alleskunner lijken. Als u een mening wilt geven, vraag uzelf dan af of de woorden die u wilt gebruiken duiden op vooroordelen of dat ze kwetsen, neerbuigend of ongepast zijn voor de gelegenheid. Zoek vervolgens naar de juiste woorden om uw ideeën te uiten zonder iemand te beledigen.

Als u bijvoorbeeld een collega sneller wilt laten werken, vertel hem dan niet dat hij te langzaam is. Vraag hem of hij een manier bedenkt om het werk `efficiënter` te doen.

En als u uw baas wilt laten weten dat u uw baan opzegt, hoeft u niet te zeggen: "Ik ben te slim om met deze mensen te werken" - het is beter om zoiets te zeggen als "dit bedrijf is niet de meest geschikte plaats voor mij".

Kies het moment met zorg. Het kiezen van het juiste moment is de helft van de strijd als het gaat om het hebben van tact. Je wilt misschien iets heel leuks zeggen, maar je kunt een sociale situatie compleet verpesten als je het op een ongelegen moment zegt, en uiteindelijk kun je iemands gevoelens kwetsen zonder het te willen. Voordat je een opmerking maakt, vraag jezelf af of dit de beste tijd is om het te doen en of de aanwezigen weten hoe ze het moeten begrijpen. Misschien is het beter om nog een moment te wachten om een positievere reactie te krijgen, ook al zou je willen zeggen wat je denkt.

Bijvoorbeeld, als je vriendin Linda opgewonden is om iedereen die ze net heeft gecommitteerd te vertellen, moet je misschien een paar dagen wachten voordat je de zwangerschap meldt, zodat ze een poosje van de aandacht kan genieten. Je wilt niet dat je vriend denkt dat je haar moment hebt verpest.

En als je baas aan het eind van het werk van een dag een lange presentatie probeert af te maken, is het misschien niet het beste moment om te vragen naar een rapport met betrekking tot een ander onderwerp. Je zult alleen anderen kunnen verwarren en je baas zal te geconcentreerd zijn op de presentatie om aandacht te schenken aan je vragen - als je wacht tot de volgende dag, zal hij waarschijnlijk meer bereid zijn erover te praten.

Verwerp uitnodigingen beleefd. Als iemand je uitnodigt om iets te doen, zoek dan de vriendelijkste manier om de uitnodiging te weigeren, zelfs als je diep van binnen gewoon wilt zeggen "natuurlijk niet!". Of je nu wordt uitgenodigd voor het feestje van iemand die je amper kent of die op vrijdagavond laat wordt verwacht, in plaats van je meteen te ontkennen en woede en zorgen te tonen, neem de tijd om te zeggen dat je graag wilt gaan, gevolgd van een korte verontschuldiging of verklaring voor het niet kunnen doen. Op deze manier zul je in staat zijn om jezelf verstaanbaar te maken zonder iemand in het proces te beledigen.

Als de baas je bijvoorbeeld vraagt om aan een ander project te werken en je hebt gewoon geen tijd, kun je zeggen "bedankt dat je aan mij hebt gedacht en mij deze kans hebt gegeven, maar ik werk nog steeds aan die andere twee projecten die je hebt toegewezen en ik heb geen tijd voor een extra werk, maar ik wil je graag helpen met een soortgelijk project in de toekomst. "

Als een vriend je uitnodigt voor een excursie (en het is niet echt iets dat je interesseert), zeg dan iets als "de excursie klinkt heel interessant, maar ik geef de voorkeur aan rust dit weekend, ik had een zeer vermoeiende week en ik moet herstellen. Dronken we iets aanstaande vrijdag? "

Geef niet te veel persoonlijke informatie vrij aan mensen die u niet goed kent. Mensen die geen aanraking hebben, hebben de neiging hun persoonlijke zaken aan iedereen om hen heen te vertellen. Als je tactvol wilt handelen, kun je niet door het leven gaan en iedereen vertellen over je meest recente uiteenval, over de uitslag die je hebt of over je persoonlijke problemen. Je zorgt ervoor dat mensen die je niet goed kennen, zich ongemakkelijk voelen en nooit vrienden worden - probeer je bewust te zijn of mensen meer willen horen of dat je al teveel hebt gezegd.

Dit geldt ook voor de openbaarmaking van persoonlijke informatie van andere mensen. Als je een vertrouwde vriend en andere niet zo goede vrienden ontmoet, praat dan niet over een privékwestie van je vriend voor andere mensen - misschien vertelde hij je over zijn gecompliceerde relatie met zijn moeder op een moment van vertrouwen, maar Ik weet zeker dat hij niet wil dat iedereen het weet.

Zorg ervoor dat uw lichaamstaal overeenkomt met uw woorden. Het is geweldig als je jezelf op een beleefde en vriendelijke manier kunt verstaan, maar als je lichaam iets anders uitdrukt, zullen mensen begrijpen wat je echt denkt. Als je iemand op een delicate manier iets belangrijks vertelt, zorg er dan voor dat je oogcontact maakt, de persoon in het gezicht kijkt en niet leunt of naar de grond kijkt. Let op en laat zien dat het je iets uitmaakt. Het is moeilijk voor iemand om je serieus te nemen als je zegt dat je het goed doet en dan kijk je de andere kant op.

Acties zeggen meer dan woorden, dus zorg ervoor dat uw lichaamstaal niets anders uitdrukt dan wat u probeert te zeggen.

Deel 2

Wees attent op anderen

Titel afbeelding Influence People Step 18

Overweeg het standpunt van andere mensen. Een ander belangrijk aspect van aanraking is weten hoe je jezelf in de plaats van anderen kunt plaatsen. Hoewel het belangrijk is om uw ideeën kenbaar te maken, moet u ook begrijpen dat niet iedereen de dingen op dezelfde manier ziet. Het is waarschijnlijker dat iemand naar je luistert en je serieus neemt als je hem kunt laten weten dat je het begrijpt.

Als je bijvoorbeeld Maria wilt vragen om je te helpen met een ander project, is het beter om te beginnen met zoiets als "Ik weet dat je op dit moment veel werk hebt, maar ..." Als je net arriveert en zegt: "Hé, kun je laat opblijven en help me om dit af te maken? ", Maria zal zeker geloven dat je ongevoelig bent.

Beschouw culturele verschillen en probeer gevoelig te zijn voor hen zonder te worden gevraagd. In deze wereld zijn er veel verschillen van culturele aard die respect verdienen en die gebaseerd zijn op de plaats van herkomst van mensen, in hun opvoeding, misschien in hun raciale geschiedenis of zelfs in de generatie waartoe zij behoren. Iets wat normaal in een cultuur wordt geaccepteerd, kan worden beschouwd als een belediging in een andere context. Wees dus gevoelig voor deze verschillen voordat u een opmerking maakt.

Wees discreet. Misschien moet je een collega corrigeren tijdens een presentatie of je vriend vertellen dat je een stukje spinazie tussen je tanden hebt. In plaats van hem voor andere mensen te vertellen, probeer het privé te doen. Discretie is een belangrijk onderdeel van aanraking, omdat het u zal helpen te weten wat u in bepaalde omstandigheden zou moeten zeggen. Het is een essentiële vaardigheid, zowel in de professionele als sociale wereld.

Als u en uw partner bijvoorbeeld een verhoging hebben gemaakt (maar niemand anders heeft het gekregen), kunt u het beste niet opscheppen voor iedereen. Je kunt het later privé vieren.

Wees zacht, zelfs als je geïrriteerd bent. Blijf kalm en praat met vriendelijkheid en eerlijkheid. Neem het beste van anderen aan. Zelfs als je sterft door een vriend te vertellen wat je denkt echt op hun gedrag of schreeuwen tegen een collega die op het punt om een project te ruïneren, het vinden van de leukste manier om het te zeggen, totdat u het juiste moment om uit te drukken wat je echt het gevoel te vinden. Het is niet nodig iets te zeggen dat je later alleen maar spijt kunt hebben vanwege de woede van het moment.

Als iemand je bijvoorbeeld een vreselijke trui geeft, zeg je: "Bedankt voor het geschenk, ik ben gevleid dat je me herinnerde."

Toon empathie. Kijk rond voordat je een opmerking maakt en vraag jezelf af hoe goed de aanwezigen deze zullen ontvangen. Het is belangrijk om jezelf in de plaats van anderen te plaatsen voordat je je politieke, religieuze of andere meningen uit. Hoewel je kunt niet altijd weten wat anderen denken alvorens te spreken, is het belangrijk om een idee van de mentaliteit en de ervaringen van de mensen om je heen te hebben, om niet te beledigen iemand.

Als Roberto bijvoorbeeld is ontslagen en je bent net gepromoveerd, is het misschien niet de beste tijd om ermee te pronken.

Als een persoon om je heen een vrome christen is, is dit niet het beste moment om te zeggen dat je religies als nutteloos beschouwt.

Als iemand een lange dag op zijn werk heeft, verwacht dan niet dat het je zal helpen een groot persoonlijk conflict op te lossen. Heb een beetje geduld.

Leer actief te luisteren. Dit is een essentieel onderdeel van aanraking. Er is een groot verschil tussen wat iemand zegt en wat hij werkelijk denkt, dus probeert om aandacht te besteden aan de boodschap. Als u vertelt dat al haar break overtroffen en is klaar om te feesten met u, maar uw ogen en gebaren anders aangeven, vindt de manier om te zeggen dat het goed is als je niet wilt verlaten.

Door aandacht te schenken aan de ware gevoelens van mensen, kun je tactischer reageren. Bijvoorbeeld, als je collega heeft problemen met een project en is bang om hulp te vragen, aandacht besteden aan een aantal tracks, of je spreekt zenuwachtig toon die stottert of repetitief. Probeer erachter te komen of hij je om hulp probeert te vragen.

Door actief naar anderen te luisteren, weet u ook wanneer iemand geblokkeerd is en u niets anders over een onderwerp wilt horen. Als u probeert om een kritiek op een collega die overstuur gevoel geven, weet je door zijn woorden die niet meer wil horen niets anders eindigt het gesprek met subtiliteit om later verder te gaan.

Wees respectvol. Respect gaat hand in hand met aanraking. Als je echt met delicatesse wilt handelen, moet je mensen met respect behandelen. Dit betekent wachten tot ze klaar zijn met spreken en niet onderbreken, opletten wanneer ze je iets proberen te vertellen en iemand vragen hoe ze zich voelen voordat ze slecht nieuws krijgen. Behandel elke persoon met vriendelijkheid en zorg en begrijp dat het belangrijk is eerlijk te zijn tegenover alle mensen om je heen, zelfs als ze niet van je sympathie genieten.

Respectvol zijn is een kwestie van fatsoen. Zeg geen slechte woorden voor ouderen of gebruik onfatsoenlijke woorden voor mensen die je niet goed kent. Dit heeft een slechte smaak en je zult laten zien dat je gebrek aan tact hebt.

Delen op sociale netwerken:

Verwant