Hoe een bod op eBay te annuleren

Biedingen op eBay worden over het algemeen als definitief beschouwd, maar er zijn soms eerlijke fouten en er zijn manieren om biedingen te annuleren. Zowel kopers als verkopers hebben de mogelijkheid om een bod te annuleren, vooral als beide partijen hiermee instemmen en dit gebeurt binnen een bepaalde periode. Hier is een samenvatting van het proces om een bieding te annuleren.

Inhoud

Stappen
Methode 1
Methode 2
Tips

stappen

Methode 1

Annuleer uw bod als koper

Titel afbeelding Een bod annuleren op eBay Stap 1

Controleer om te zien hoeveel tijd er nog over is in de veiling. Als er meer dan 12 uur over zijn in de veiling, is het relatief eenvoudig om je bod in te trekken.

Tegen het einde van de veiling staat eBay je toe om je bod binnen 1 uur te annuleren.
Als u uw bod meer dan een uur geleden heeft gedaan en er minder dan 12 uur over zijn in de veiling, moet u mogelijk contact opnemen met de verkoper.

Titel afbeelding Annuleer een bod op eBay Stap 2

Krijg inzicht in het standaardbeleid van eBay voor het annuleren van biedingen. Als je je bod annuleert vanwege een typofout of communicatieproblemen met de verkoper, kun je het standaardbod voor herroeping van eBay gebruiken. Ebay staat je meestal toe om je bod te annuleren om de volgende redenen:

U hebt per ongeluk het onjuiste bedrag ingevoerd: Als u per ongeluk $ 890,00 hebt ingevoerd in plaats van $ 89,00, kunt u uw bod intrekken en het juiste bedrag als nieuw bod invoeren.

Aanzienlijke wijzigingen in de veiling nadat u uw bod heeft ingevoerd. U kunt uw bod annuleren als de verkoper wijzigingen aanbrengt in de beschrijving van de artikelen, de voorwaarde of de verzendvoorwaarden.

U kunt geen contact opnemen met de verkoper. Als u onbeantwoorde vragen over het artikel hebt en u kunt niet per e-mail of telefoon contact opnemen met de verkoper, kunt u uw bod annuleren.

Titel afbeelding Annuleer een bod op eBay Stap 3

Als u een van deze drie standaardredenen gebruikt, vult u het `Biedingsannuleringsformulier` in op eBay. U moet het artikelnummer van de veiling invoeren en kiezen uit het vervolgkeuzemenu de reden waarom u uw bod annuleert.

U vindt het artikelnummer in de rechterbovenhoek van het gedeelte `beschrijving` van de lijst met artikelen, net boven de rechthoek `Specifieke artikelen`.

Klik op `Bod verwijderen` onder aan de pagina `Biedingsgeschiedenis`. Volg de instructies op elke pagina totdat u bij het formulier bent.

Er staat ook een link naar het formulier op de pagina `Je bod intrekken of annuleren` in de Help-sectie van eBay.

Als u ervoor heeft gekozen om "onjuist bedrag in te voeren" als reden voor het annuleren van het bod, wordt u gevraagd het juiste bedrag opnieuw in te voeren.

Vergeet niet om op "Bod verwijderen" onderaan het formulier te klikken om uw verzoek te voltooien.

Titel afbeelding Annuleer een bod op eBay Stap 4

Als u uw bod niet kunt annuleren met behulp van het formulier, probeert u contact op te nemen met de verkoper. Biedingen kunnen worden geannuleerd naar goeddunken van de verkoper, en veel verkopers zullen bereid zijn om uw bod te annuleren als een daad van goede trouw.

Neem zo snel mogelijk contact op met de verkoper en onthoud dat het van hen afhangt of ze uw bod annuleren of niet.

Als de verkoper uw bod niet wil annuleren en het artikel niet wil winnen, bent u wettelijk verplicht om het te kopen.

Dit heeft geen invloed op je beoordeling. De geschiedenis van het `annuleren van biedingen` wordt echter toegevoegd aan uw beoordelingspagina en als u biedingen te vaak annuleert, kunnen verkopers u in de toekomst weerhouden bieden te bieden.

Titel afbeelding Annuleer een bod op eBay Stap 5

Houd er rekening mee dat biedingen niet bindend zijn voor auto`s en onroerend goed. Vanwege de complexiteit van dit soort transacties begrijpt eBay dat deze biedingen geen formeel contract tussen de koper en de verkoper tot stand brengen.

Hoewel u niet wettelijk verplicht bent om de aankoop te doen, biedt bieden zonder de intentie om te kopen een schending van het Ebay-beleid.

Het "spijt van de koper" wordt niet beschouwd als een geldige reden om de transactie te annuleren, maar als u een probleem met de aankoop kent nadat u het artikel heeft gewonnen, hebt u het recht om te annuleren.

Methode 2

Een bieding annuleren als verkoper

Titel afbeelding Een bod annuleren op eBay Stap 6

Ga naar de eBay-pagina `Biedingen annuleren die in je advertentie zijn geplaatst`. Deze pagina is toegankelijk voor de verkoper via de link `Biedingsgeschiedenis` op de veilingpagina. Volg de links van eBay om naar het formulier `Biedingen plaatsen die zijn geplaatst in uw veiling` te openen.

Titel afbeelding Annuleer een bod op eBay Stap 7

Details over de reden waarom u het bod annuleert. Het formulier vraagt u om deze reden kort in 80 tekens of minder te vermelden. Er zijn veel legitieme redenen hiervoor, zoals:

De koper neemt contact met u op en vraagt u om het bod te annuleren.

U kunt de identiteit van de koper niet verifiëren.

De verkoper heeft te veel negatieve beoordelingen.

Je verzendt niet naar het land waar de koper zich bevindt.

Je moet de veiling annuleren.

Titel afbeelding Annuleer een bod op eBay Stap 8

Vul de rest van het formulier in en klik vervolgens op "Bieding annuleren"."U moet uw gebruikersnaam, uw wachtwoord, het nummer van het item dat wordt geveild en de identificatie van de biedende gebruiker van wie u de bieding wilt annuleren, invoeren.

U vindt het artikelnummer in de rechterbovenhoek van het gedeelte `beschrijving` van de lijst met artikelen, net boven de rechthoek `Specifieke artikelen`.

De identificatie van de biedende gebruiker wordt naast uw bod weergegeven.

tips

Als u een aanbieding wilt annuleren die u heeft opgegeven in de advertentie `Nu kopen` of `Beste aanbieding`, gebruikt u het annuleringsformulier `Beste aanbieding` waartoe u toegang heeft via de pagina met artikelomschrijvingen.

Meer weergeven ... (4)

Delen op sociale netwerken:

Verwant