Hoe een PayPal-betaling te annuleren

Betalingen via PayPal kunnen alleen automatisch worden geannuleerd als de ontvanger van de betaling geen claim indient. Om een betaling die u via PayPal hebt verricht te annuleren, moet u uw account invoeren en uw betalingsactiviteit beheren of een teruggave aanvragen aan de ontvanger van dit.

Inhoud

Stappen

Methode 1annuleer niet-opgeëiste betalingen
Methode 2annuleer terugkerende betalingen en abonnementen
Methode 3vraag een teruggave aan de ontvanger van de betaling

Tips
Waarschuwingen

stappen

Methode 1
Annuleer niet-opgeëiste betalingen

Titel afbeelding Cancel a PayPal Payment Step 1

Voer uw PayPal-account in en klik op de optie "Activiteit" die zich bovenaan de sessie bevindt.

U kunt ook op de optie "Geschiedenis" klikken om de lijst met uw meest recente betalingen te bekijken.

Titel afbeelding Cancel a PayPal Payment Step 2

Zoek de betaling die u wilt annuleren en controleer of deze wordt weergegeven als `Niet-geclaimd`".

Als de betaling is geclaimd of voltooid, volgt u de stappen beschreven in methode drie om terugbetaling aan te vragen bij de begunstigde.

Titel afbeelding Cancel a PayPal Payment Step 3

Klik op "Annuleren" onder de kolom Actie en klik vervolgens op "Annuleer betaling" om te bevestigen dat u deze wilt annuleren. De betaling wordt geannuleerd en er wordt geen geld van uw PayPal-rekening afgeschreven.

Methode 2
Annuleer terugkerende betalingen en abonnementen

Titel afbeelding Cancel a PayPal Payment Step 4

Voer uw PayPal-account in en klik op de optie "Profiel" bovenaan de sessie.

Titel afbeelding Cancel a PayPal Payment Step 5

Klik op "Mijn geld" en klik vervolgens op "Update" onder de optie "Mijn vooraf goedgekeurde betalingen".

Titel afbeelding Cancel a PayPal Payment Step 6

Kies de optie om uw betaling te annuleren en volg de berichten op het scherm om alle toekomstige betalingen te annuleren. U hebt de mogelijkheid om periodieke betalingen, automatische factureringsovereenkomsten en abonnementen te annuleren.

Methode 3
Vraag een teruggave aan de ontvanger van de betaling

Titel afbeelding Cancel a PayPal Payment Step 7

Ga naar uw PayPal-account en klik op het vak "Samenvatting". Een lijst met recente transacties wordt op het scherm weergegeven.

Titel afbeelding Cancel a PayPal Payment Step 8

Klik op de gevraagde betaling die u wilt annuleren of waarvoor u een teruggave wilt aanvragen. De contactgegevens van de verkoper of begunstigde worden op het scherm weergegeven.

Titel afbeelding Cancel a PayPal Payment Step 9

Gebruik de gegeven contactgegevens om contact op te nemen met de begunstigde koper en vraag om een terugbetaling. De gevraagde betalingen kunnen alleen door de begunstigde worden geannuleerd of worden terugbetaald en kunnen niet automatisch worden geannuleerd met uw PayPal-rekening.

Als u geen contact kunt opnemen met de handelaar of de begunstigde van de betaling, klikt u op `Contact` onderaan de PayPal-pagina. Klik vervolgens op `Bel ons` en volg de instructies op het scherm om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice van PayPal. Hier helpen ze u contact op te nemen met de verkoper en het teruggaveproces.

tips

Als een betaling wordt gemarkeerd als "voltooid" in de kolom "Status", betekent dit dat de begunstigde de betaling al heeft ontvangen en dat dit kan niet geannuleerd of terugbetaald. Indien de transactie was problematisch en vergoeden u wilt betalen, gaat u naar het Centrum voor probleemoplossing en kies "Een probleem melden" en volg de aanwijzingen op het scherm om een teruggave aan te vragen.

waarschuwingen

Betalingen via PayPal met een creditcard kunnen tot 30 dagen duren om te worden teruggestort op uw account. Houd hier rekening mee wanneer u betalingen met een creditcard annuleert en bedenk dat teruggaven mogelijk niet onmiddellijk worden verwerkt.

Delen op sociale netwerken:

Verwant