Hoe een hotelreceptionist te worden

Het werk van een hotelreceptionist is van vitaal belang, omdat het in wezen het gezicht van de organisatie is, het is degene die rechtstreeks met de klanten omgaat en voor de reserveringen zorgt. Door ervaring op te doen met kantoorbeheer en een professionele houding te behouden, kan je een baan als hotelreceptionist krijgen. Volg hotelcursussen en leer een nieuwe taal om toekomstige werkgevers te imponeren, en laat ze aan potentiële bazen zien dat u uitstekende klantenservice zult bieden door een netwerk van contacten te onderhouden die u kunnen aanbevelen voor uw vaardigheden.

stappen

2

Bereid je voor op een verscheidenheid aan diensten. Als receptionist van het hotel moet je `s morgens,` s nachts, in het weekend en soms de hele nacht werken. Je moet bereid zijn om een ​​flexibel schema te hebben.

3

Zorg voor een evenwichtige opleiding. Je hebt op zijn minst een middelbare schooldiploma nodig. Ook zullen sommige universitaire cursussen of een hoteldiploma u helpen een hotelreceptionist te worden. Een tweede taal leren, vooral een taal die toeristen spreken waar je wilt werken, kan nuttig zijn.

2

Verbeter uw vaardigheden op het gebied van klantenservice. Als verkoper in een winkelomgeving of een klantenservicetelefoon werken, krijgt u de ervaring die u nodig hebt om een ​​hotelreceptionist te worden.

3

Leer verschillende soorten computersoftware. Blijf op de hoogte van technologie, omdat je misschien moet leren hoe je nieuwe computerprogramma`s snel kunt gebruiken. Veel hotels zullen databases en specifieke online reserveringssystemen gebruiken. Beheers een verscheidenheid aan programma`s op een zodanige manier dat u voorbereid kunt zijn op elk softwaregerelateerd scenario.

4

Maak een CV dat jouw opleiding en ervaring weerspiegelt. Zorg ervoor dat je een doelsectie hebt, waarin je doel wordt benadrukt om hotelreceptionist te worden. Benadruk je sterke punten en relevante vaardigheden. Gebruik een voorbeeldcurriculum om uw document correct op te maken.

2

Bel hotels in uw omgeving. Bel de receptie en vraag of ze een receptionist inhuren. In plaats daarvan zou het raadzaam zijn om op zo`n manier persoonlijk te gaan dat werknemers uw gezicht kunnen relateren aan uw naam.

3

Solliciteer op werk. Als je eenmaal een baan hebt gevonden, stuur dan een cv en een begeleidende brief naar de manager van de vacature. In de begeleidende brief moet worden uitgelegd waarom u geïnteresseerd bent in receptionistes en welke middelen u kunt bijdragen aan het werk. Als u eerdere ervaring als administratief assistent of receptionist hebt, moet u dit vermelden in de begeleidende brief.

4

Stel jezelf voor aan een sollicitatiegesprek. Draag professionele kleding en zie hoe huidige receptionisten zich kleden om een ​​consistente stijl te behouden. Hotels waarderen uw merk, dus als het hotel specifieke kleuren gebruikt in uw logo en merk, gebruik deze dan voor het interview. U moet bereid zijn om vragen over uw ervaringen uit het verleden en toekomstige doelen met het bedrijf te beantwoorden.