Hoe een casestudy te doen

Bepaal of je prospectief of retrospectief onderzoek gaat doen. In prospectieve case studies worden nieuwe onderzoeken uitgevoerd waaraan individuen of kleine groepen deelnemen. In de retrospectieve casestudy`s wordt een klein aantal eerdere zaken in verband met het object van studie onderzocht en het is niet nodig om opnieuw te worden betrokken bij het doel van deze zaken.

Afbakening van de doelstellingen van uw onderzoek. Je leraar of werkgever kan ze je van tevoren geven, anders moet je ze zelf ontwikkelen. Hieronder presenteren we de belangrijkste soorten casestudies, georganiseerd volgens het doel:

Vraag een ethische goedkeuring aan. Volgens de wet moeten bijna alle case-studies ethische goedkeuring krijgen voordat ze beginnen. Communiceer met uw instelling of afdeling en stel uw case study voor aan degenen die belast zijn met ethiek. U wordt waarschijnlijk gevraagd om aan te tonen dat uw case study niet schadelijk is voor uw deelnemers.

Plan een langetermijnstudie. De meeste academische casestudy`s duren minstens 3 tot 6 maanden en veel van hen tot een jaar. Waarschijnlijk wordt je beperkt door de financiering van het onderzoek of de duur van je opleiding, maar je hebt in elk geval een paar weken nodig om het onderzoek uit te voeren.

Ontwerp uw onderzoeksstrategie in detail. Maak een schets die beschrijft hoe u de gegevens verzamelt en beantwoord de onderzoeksvragen. De exacte focus hangt van u af, maar de volgende tips kunnen u helpen:

Rekruteer deelnemers, indien nodig. Misschien hebt u een bepaald persoon in gedachten of moet u mensen uit een breder spectrum werven die aan uw onderzoekscriteria voldoen. Verhelder duidelijk uw onderzoeksmethoden en tijdslimieten aan potentiële deelnemers. Als je niet duidelijk communiceert, kan dit in strijd zijn met de ethiek of kan het de stopzetting van een van de deelnemers in het midden van de studie veroorzaken, wat veel tijd zal kosten.

Leer een invasieve observatie uitvoeren. In gevalstudies met menselijke deelnemers laten ethische richtlijnen het niet toe ze te "bespioneren". Je moet een observatie oefenen invasief, waarbij deelnemers op de hoogte zijn van uw aanwezigheid. In tegenstelling tot een kwantitatieve studie, kunt u praten met de deelnemers, ze op hun gemak voelen en u betrekken bij de activiteiten. Sommige onderzoekers proberen hun afstand te bewaren, maar onthoud dat uw aanwezigheid het gedrag van de deelnemers beïnvloedt, ongeacht de relatie die u met hen aangaat.

Maak aantekeningen. Uitgebreide opmerkingen tijdens de observatie zijn van vitaal belang wanneer u informatie verzamelt voor uw eindrapport. In sommige gevalstudies kan het passend zijn om de deelnemer te vragen zijn ervaringen in een dagboek op te nemen.

Maak interviews. Afhankelijk van de totale duur van uw casestudy, moet u misschien een of twee keer per jaar een interview houden, één of twee maanden. Begin met de vragen van het interview dat u hebt voorbereid in de planningsfase en ga vervolgens verder in op het onderwerp:

Het blijft rigoureus. Een case study lijkt misschien minder onderhevig aan gegevens dan een medische proef of een wetenschappelijk experiment, maar aandacht voor nauwgezetheid en een geldige methodologie blijven van vitaal belang. Als u zich aangetrokken voelt tot het analyseren van een deelnemer aan het ene uiteinde van het spectrum, reserveer dan tijd om een ​​meer "traditionele" deelnemer te observeren. Wanneer u uw aantekeningen bekijkt, plaatst u vraagtekens bij uw logica en sluit u mogelijke conclusies af die niet worden ondersteund door gedetailleerde observaties. Je moet de betrouwbaarheid van elke bron die je citeert controleren.

Verzamel al uw gegevens en analyseer ze. Na het lezen en raadplegen van uw originele punten, kunt u ontdekken dat de gegevens verrassend reageren. U zult uw informatie moeten verzamelen en richten voordat u uw case study gaat schrijven, vooral als u uw onderzoek in intervallen van maanden of jaren gaat doen.

Schrijf het eindverslag van uw case study. Afhankelijk van de onderzoeksvragen die u ontwerpt en het type casestudy dat u doet, kan het een beschrijvend rapport zijn, een analytisch argument gebaseerd op een specifieke casus of een suggestie voor verder onderzoek of projecten. Het bevat de meest relevante observaties en interviews in dezelfde case study en beschouwt de mogelijkheid aanvullende gegevens (complete interviews, bijvoorbeeld) bij te voegen als bijlagen, zodat lezers een referentie hebben.

Maak een schets van het verhaal. Een typische marketing case study beschrijft eerst de problemen en de context van de klant. Daarna beschrijft hij snel hoe het bedrijf strategisch voor die problemen zorgde en hoe hij erin slaagde ze met hoge normen op te lossen. Ten slotte beschrijft het hoe vergelijkbare oplossingen kunnen worden toegepast in de hele industrie. De gehele case study moet worden onderverdeeld in drie tot vijf secties.

Maak de studie gemakkelijk te lezen en indrukwekkend. Gebruik vetgedrukte tekst en kopjes om de casestudy te verdelen in gemakkelijk te lezen gedeelten. Begin elke sectie met korte actiezinnen en sterke werkwoorden.

Omvat echte cijfers Gebruik numerieke voorbeelden die de effectiviteit van uw oplossingen aantonen. Probeer zo duidelijk mogelijk te zijn en gebruik reële getallen in plaats van (of in aanvulling op) percentages.

Vraag afspraken aan of schrijf ze zelf. Ongetwijfeld moet u positieve aanbevelingen van uw klant citeren. De persoon die ze schrijft heeft echter vaak geen marketingkennis. Vraag de klant of je hun aanbevelingen in plaats daarvan kunt schrijven, hoewel hij of zij ze uiteraard vóór publicatie zal ondertekenen.

Voeg afbeeldingen toe Voeg foto`s en andere afbeeldingen toe om uw casestudy aantrekkelijker te maken. Het aanvragen van foto`s van de klant is een effectieve tactiek. Een amateur digitale foto van het glimlachende team van klanten kan het een vleugje authenticiteit geven.