Hoe Outlook 0x800ccc78 op te lossen

Het foutbericht 0x800ccc78 verschijnt meestal met een "onbekende fout" -tag, waardoor het onmogelijk lijkt te worden vastgesteld en opgelost. Zoals de meeste softwareproblemen is het echter veel gemakkelijker te repareren dan je zou denken. Sommige eenvoudige wijzigingen in de configuratie zouden het enige moeten zijn dat u nodig hebt om Outlook opnieuw te laten werken en met de fout 0x800ccc78 uit de weg te gaan.

Inhoud

Stappen
Methode 1
Methode 2
Methode 3
Tips
Waarschuwingen

stappen

Methode 1

Configureer uw SMTP-server

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 1

Open Outlook zoals u normaal doet. Als u het al hebt geopend en u het foutbericht ziet, sluit u het en opent u het opnieuw voordat u verder gaat.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 2

Klik op `Extra` en vervolgens op `Accountinstellingen`. De knop Extra bevindt zich in de bovenste balk van het programma. Accountinstellingen moeten in het vervolgkeuzemenu worden weergegeven.

Let op: In sommige versies van Outlook is dit in "Bestand" → "Informatie" → "Accountinstellingen"

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 3

Selecteer het tabblad `E-mail`. Zodra u op Accountinstellingen klikt, zou een klein venster met meerdere tabbladen moeten verschijnen. Selecteer `E-mail`. Uw e-mailaccount zou moeten verschijnen.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 4

Selecteer `Meer instellingen` in de rechterbenedenhoek en klik vervolgens op `Uitgaand`. Meer instellingen openen een ander klein venster, met bovenaan meer tabbladen. Klik op Uitgaand om jezelf in de juiste set configuraties te lokaliseren.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 5

Zorg ervoor dat uw instellingen voor Uitgaand correct zijn. Er zijn eigenlijk maar twee vakken die ertoe doen, en beide moeten worden gecontroleerd om ervoor te zorgen dat Outlook correct werkt:

Vink het vakje aan met het label: "Voor mijn uitgaande server (SMTP) is verificatie vereist."

Klik op de cirkel met het label: "Gebruik dezelfde configuratie als mijn inlogserver".

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 6

Klik op "Accepteren" om de instellingen te verlaten en terug te gaan naar uw e-mail. Zorg ervoor dat u niet per ongeluk "Test accountinstellingen" selecteert. Het zal niet werken, en je kunt zelfs wat vooruitgang ongedaan maken. Klik op "Finish" om het andere instellingenvenster te sluiten en vervolgens op "Sluiten" om de accountinstellingen af te sluiten.

Opmerking: afhankelijk van uw versie van Outlook kunnen deze opties enigszins anders worden uitgedrukt. Het belangrijkste punt is niet op Annuleren te drukken. Zoek naar Accepteren, Voltooien of Gereed wanneer u de instellingen afsluit.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 7

Start Outlook opnieuw en probeer een bericht te verzenden. Deze fout treedt meestal op wanneer we een bericht proberen te verzenden. Start het programma opnieuw en probeer een bericht te verzenden om te zien of het werkt.

Als het niet werkt, wees dan niet bang. Bekijk de andere mogelijke oplossingen hieronder.

Methode 2

Start de uitvoerpoort opnieuw op

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 8

Keer terug naar `Accountinstellingen`. Je kunt het vinden onder tools. Het kan ook "Instellingen e-mailaccount" worden genoemd. Deze oplossing is specifiek voor de keren dat u een fout 0x800ccc78 krijgt wanneer u een e-mail probeert te verzenden.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 9

Klik op `Volgende weergeven` om naar het volgende e-mailaccount te gaan. U kunt ook in sommige versies op "Wijzigen ..." klikken. Kortom, u zult een aantal van uw instellingen voor uitgaande e-mail handmatig opnieuw moeten configureren.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 10

Dubbelklik op het e-mailaccount en vervolgens op "Meer configuraties." Als u slechts één e-mailaccount hebt gesynchroniseerd met Outlook, klikt u gewoon op die e-mail. Dit opent een gedetailleerd menu waarmee u de poorten kunt configureren. Zorg ervoor dat het vak "Mijn uitgaande server moet worden geverifieerd" (het vak dat u bij de vorige methode hebt aangevinkt) nog steeds is aangevinkt.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 11

Klik op het tabblad `Geavanceerd`. Als het juiste vakje nog steeds is aangevinkt, gaat u verder met het tabblad Geavanceerd. Wees voorzichtig op deze pagina. Er is veel cruciale informatie geïnstalleerd. Het enige dat u gaat bewerken is het poortnummer.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 12

Wijzig het poortnummer van de "Uitgaande server" in 587. Hoewel dit het enige is dat u verandert, moet u het probleem mogelijk oplossen. Klik op OK en op Voltooien om alle menu`s te sluiten (druk niet op annuleren of op "X") en controleer of het werkt. Zo niet, dan is er nog een laatste oplossing om te proberen.

Methode 3

Corrigeer een beschadigd PST-bestand

Probeer de twee voorgaande methoden voordat u een PST-bestand probeert te repareren. Het acroniem PST staat voor Personal Storage Tables (voor zijn afkorting in het Engels). Wanneer ze te groot worden, raken ze meestal beschadigd en leiden ze tot fouten. Ze kunnen echter worden gerepareerd. Het is niet extreem moeilijk, maar je wilt toch eerst zeker weten dat de vorige twee methoden niet werken. Ze zijn eenvoudiger en minder invasief. Dat gezegd hebbende, het gebruik van een PST-reparatieprogramma is niet erg moeilijk en is meestal veilig. Nog beter, Microsoft heeft een reparatieprogramma met Outlook genaamd Inbox Repair.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Stap 14

Open je PST-reparatieprogramma. Als u een Windows-gebruiker bent, kunt u een programma met de naam "Scanpst.exe" hebben dat dit voor u doet. Als u een Mac-gebruiker bent, hebt u mogelijk niet de optie om Scanpst te gebruiken. In dat geval moet u online zoeken en een programma "PST Repair for Outlook" downloaden.

Sites zoals CNET hebben PST reparatieprogramma`s voor Outlook gratis.

Scanpst is soms verborgen. Om dit te vinden, gaat u naar Uitvoeren (Druk op Windows + R) en typ zonder de aanhalingstekens: " Program Files Microsoft Office" (of in sommige gevallen " Program Files (x86) Microsoft Office"). Klik vervolgens op KANTOOR en zoek naar Scanpst.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Stap 15

Open Outlook om de locatie van uw PST-bestanden te vinden. Keer terug naar Accountinstellingen (via tools of Bestand → Informatie) en klik op het tabblad "Gegevensbestanden". Je ziet een lijst met al je e-mailadressen. Klik op degene die het probleem presenteert en selecteer de "Open bestandslocatie ..." knop. Dit opent een venster met de locatie van uw PST-bestand op uw computer.ref>https://support.office.com/en-in/article/Repair-Outlook-Data-Files-pst-and-ost-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253

Onthoud deze locatie op je computer - je hebt hem later nodig.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 16

Ga terug naar je PST-reparatieprogramma en zoek het .pst-bestand dat je zojuist hebt gevonden. Nu dat u weet waar u bent, klikt u op "Bladeren" of "PST laden" en gaat u naar uw Outlook-bestand. In sommige programma`s kunt u op het bestand klikken en het over uw oude bestand slepen.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 17

Druk op "Start" en volg de stappen op het scherm. De eerste stap is een scan van uw PST-bestanden. Het is onwaarschijnlijk, maar u kunt dan aanbieden om ze te repareren. Klik op `Repareren` om uw oude bestand te herstellen, zodat verdere problemen worden voorkomen.

Repareren maakt automatisch een back-up van je PST-bestand, dus maak je geen zorgen over het verliezen van je oude gegevens.

Titel afbeelding Fix Outlook Error 0x800ccc78 Step 18

Open Outlook met uw nieuwe PST-bestand. Zodra je je oude bestand hebt gerepareerd, plaats je het eenvoudig in de buurt van het oude. Verwijder het oude bestand en plaats het in een nieuwe aparte map om het te bewaren en veilig te bewaren, voor het geval er iets misgaat. Als u problemen ondervindt bij het synchroniseren van uw nieuwe bestand, gaat u gewoon terug naar het tabblad "Bestandsgegevens" in Accountinstellingen. Van daaruit vindt u de knop "Toevoegen ..." aan de linkerkant van het venster. Klik erop om uw nieuwe PST-bestand toe te voegen.

Laat de map met uw PST-bestanden open terwijl u werkt. Dit maakt het veel gemakkelijker om ze later te krijgen.

tips

Deze fout treedt vaak op als u een virus heeft of als Outlook niet correct is afgesloten.

waarschuwingen

Maak indien mogelijk een back-up van uw e-mails voordat u uw instellingen aanpast.
Download nooit een programma, zelfs geen PST-reparatie, van een site die u niet vertrouwt.

Meer weergeven ... (4)

Delen op sociale netwerken:

Verwant