Hoe een geautoriseerde gebruiker toe te voegen aan Verizon

Het is een probleem wanneer uw vrouw en een ander lid van uw familie, of een vertrouwde vriend, toegang moeten krijgen tot uw Verizon-account wanneer u dit niet kunt doen. Niet-geautoriseerde gebruikers kunnen geen wijzigingen aanbrengen of zelfs de rekening betalen. Een geautoriseerde gebruiker in een Verizon Wireless-account wordt een accountbeheerder genoemd. De accountbeheerder is de enige persoon die andere accountbeheerders kan aanwijzen. Als u zich afvraagt hoe u een geautoriseerde gebruiker aan een Verizon-account kunt toevoegen, volgt u deze eenvoudige stappen om u toegang te geven tot iemand die u vertrouwt.

Inhoud

Stappen
Tips
Waarschuwingen

stappen

Titel afbeelding Add an Authorized User to Verizon Step 1

Verzamel al uw accountinformatie. Dit omvat uw Verizon-accountnummer en telefoonnummer indien van toepassing. Zorg ervoor dat u uw beveiligingsvraag of de laatste 4 cijfers van uw sofinummer onthoudt.

Titel afbeelding Add an Authorized User to Verizon Step 2

Bel het lokale Verizon-nummer of gratis nummer. Elke staat heeft een ander contactnummer voor Verizon, dus u moet dit nummer achterhalen op uw rekeningoverzicht of op de Verizon-website zoeken.

Titel afbeelding Add an Authorized User to Verizon Step 3

Voer uw accountgegevens in en selecteer het juiste nummer om contact op te nemen met de afdeling accountservices. Dit varieert per staat, dus zorg ervoor dat u het juiste telefoonnummer bij u in de buurt belt.

Titel afbeelding Add an Authorized User to Verizon Step 4

Vermeld het doel van uw oproep aan de agent die de telefoon beantwoordt. Beantwoord dan elke beveiligingsvraag die nodig is om uzelf te identificeren. Dit omvat meestal uw telefoonnummer of rekeningnummer, het antwoord op elke beveiligingsvraag die u hebt ingesteld toen u de account voor het eerst opende, de laatste 4 cijfers van uw sofinummer en soms uw factuuradres.

Titel afbeelding Add an Authorized User to Verizon Step 5

Geef de agent alle benodigde informatie om toe te voegen aan de nieuwe accountbeheerder. Dit omvat de naam, het telefoonnummer en het adres van de persoon en zijn relatie met u. Mogelijk moet u ook alle informatie die u wilt ontoegankelijk maken voor een nieuwe accountbeheerder.

tips

Probeer het gesprek te voeren op een moment dat de winkel niet bezet is. De drukste uren zijn op het moment van opening, tijdens de lunch en aan het einde van de werkdag.
Alle accountmanagers moeten 18 jaar of ouder zijn. Deze leeftijdsbeperking helpt u uw account te beschermen tegen mogelijk onverantwoordelijke gebruikers die services toevoegen of uw account saboteren. Verizon wil ook verifiëren dat gebruikers kunnen betalen en juridisch verantwoordelijk zijn voor de kosten.
De eigenaar van een Verizon-account kan geen andere beheerders aan hetzelfde account toevoegen als het niet via de telefoon is. Dit dient om uw account te beschermen tegen hackers en dus kan Verizon ervoor zorgen dat u echt bent wie u zegt dat u bent.
Verizon Wireless-accountmanagers kunnen een ander accountbeheer toevoegen, een servicelijn toevoegen en de sleutel van het collectesysteem wijzigen.

waarschuwingen

Zorg ervoor dat de persoon of personen die u toevoegt als beheerder van uw Verizon-account, betrouwbaar zijn. Als u iemand toevoegt en hij of zij het account beheert of services toevoegt die u niet goedkeurt, bent u nog steeds verantwoordelijk voor die kosten.

Delen op sociale netwerken:

Verwant