Hoe download problemen op te lossen in de Microsoft Store

Als de toepassing van "winkel" op je Windows-computer download je de applicaties niet correct, je hebt verschillende oplossingen tot je beschikking, van het veranderen van de datum- en tijdinstellingen van de computer om de cache van de winkel te herstellen.

stappen

2

schrijven "Datum en tijd" in de zoekbalk.

3

Klik op de optie "Datum en tijd". Dit zou bovenaan het zoekmenu moeten staan.

4

Klik op "Wijzig de datum en tijd". Je kunt deze optie vinden in het menu "Datum en tijd".

5

Pas de datum en tijd aan. Dit moet de huidige datum en tijd weergeven die bij uw tijdzone hoort.

6

Klik op "aanvaarden". Nu moeten de datum en tijd worden bijgewerkt.

7

Open de zoekbalk opnieuw op uw computer.

8

schrijven "winkel" in de zoekbalk.

9

Klik op het pictogram van de "winkel" wanneer het verschijnt

10

Klik op de pijl die naar beneden wijst links van de zoekbalk.

11

Controleer uw downloads. Als het wijzigen van de datum- en tijdinstellingen het probleem heeft gecorrigeerd, moeten toepassingen die zijn onderbroken, worden gedownload.

2

Klik op het pictogram van je profiel. U vindt dit pictogram aan de linkerkant van de zoekbalk.

3

Klik op "Downloads en updates".

4

Klik op de knop "Controleer op updates". Deze knop moet zich in de rechterbovenhoek van het venster bevinden.

5

Wacht tot de updates zijn voltooid. Afhankelijk van het aantal toepassingen dat moet worden bijgewerkt, kan dit een paar minuten duren.

6

Keer terug naar de downloadpagina van de applicatie. Als deze applicaties het downloadproces zouden stoppen, zouden de applicaties die u wilde downloaden, moeten beginnen met downloaden.

2

Klik op het accountpictogram links van de zoekbalk. Als u een afbeelding hebt die is gekoppeld aan het Windows-account, verschijnt deze daar - anders wordt dit pictogram het silhouet van een persoon.

3

Klik op de naam van het account. U vindt deze optie boven aan het vervolgkeuzemenu.

4

Klik op de naam van uw account in het pop-upvenster.

5

Klik op "Sluit sessie" onder jouw naam. Hiermee wordt de sessie in de toepassing afgesloten.

6

Klik opnieuw op het pictogram van het account.

7

Klik op "login".

8

Klik op de naam van uw account. Je ziet dit bovenaan in het pop-upmenu.

9

Voer uw wachtwoord of pincode in als u daarom wordt gevraagd. Door dit te doen, log je opnieuw in met je account in de winkel-app.

10

Controleer het tabblad downloads. Als u opnieuw uitlogt en opnieuw aanmeldt, corrigeert u het probleem. De toepassingen die u had gepauzeerd, worden gedownload.

2

Druk op de toets ⌘ Win en dan de R. Hierdoor wordt de applicatie geopend "lopen".

3

schrijven "wsreset" in "lopen". U kunt dit ook in de zoekbalk van het Start-menu schrijven om toegang te krijgen tot het programma "Reset Windows Store".

4

Klik op "OK".

5

Wacht tot het opdrachtpromptvenster wordt gesloten. Wanneer dit het geval is, wordt de winkelapp geopend met een schone cache.

6

Controleer het tabblad downloads. Als de cache het probleem was, worden de toepassingen gedownload.