emkiset.ru

Hoe een bommelding telefonisch af te handelen

Het ontvangen van een bommelding is een angstaanjagende ervaring, maar gelukkig zijn de meeste cheats. Je moet ze echter nog steeds serieus nemen, omdat valse bombedreigingen een misdaad zijn. Als je een bommelding krijgt, wees dan niet bang. Blijf in plaats daarvan zo kalm mogelijk en vraag de beller naar relevante informatie. Vraag indien mogelijk een medewerker om contact op te nemen met de politie terwijl je aan het bellen bent.

stappen

Deel 1
Beantwoord de telefoon

Titel afbeelding Handle a Bomb Threat over the Telephone Step 1
1
Adem diep. Probeer kalm te blijven. Hoe rustiger u bent, hoe beter u snel kunt denken.
  • Diepe ademhalingen moeten van het diafragma komen. Leg een hand op je buik en je zult voelen dat het uitzet wanneer je ademt en dat het samentrekt als je uitademt.
  • Als diep ademhalen niet helpt, tel dan tot vijf.
  • Het kan ook zijn dat u de spiergroepen enkele seconden lang kunt spannen en ontspannen. Begin met de schouders en werk dan tot de voeten.
  • Titel afbeelding Hand to Bomb Threat Over the Telephone Step 2
    2
    Vermijd het maken van bedreigingen. Je zou boos kunnen zijn, maar begin niet te schreeuwen of de beller te bedreigen. Dat is contraproductief en u krijgt geen bruikbare informatie.
  • In plaats daarvan kunt u iets zeggen als: "Roept u op voor een bommelding? Ik luister. "
  • Titel afbeelding Handle a Bomb Threat over the Telephone Step 3
    3
    Neem een ​​notitieboekje. U moet zoveel mogelijk informatie van de kant van de beller schrijven. Zoek een vel papier of een notitieblok in de buurt. Neem een ​​potlood of een pen.
  • Titel afbeelding Hand to Bomb Threat Over the Telephone Step 4
    4
    Kopieer het nummer. Als uw telefoon een scherm heeft, noteert u het nummer dat daar verschijnt. De politie kon hem volgen.
  • Titel afbeelding Handle a Bomb Over the Telephone Step 5
    5
    Noteer de dag en tijd. Bijvoorbeeld: "Maandag 27 maart 2017 om 11:44 uur. m. " Doe het zo snel mogelijk, zodat je het niet vergeet.
  • Titel afbeelding Hand to Bomb Threat Over the Telephone Step 6
    6
    Geef een medewerker een handgeschreven notitie. Blijf aan de lijn. Geef je collega een kort briefje en vraag hem om de politie te bellen.
  • Schrijf "Bombedreiging. Bel nu de politie. ` Maak het kort.
  • Titel afbeelding Hand to Bomb Threat Over the Telephone Step 7
    7
    Luister naar de beller. Vermijd discussies met die persoon. Laat hem praten want hij heeft belangrijke informatie om te delen.
  • Als u problemen ondervindt bij het luisteren, geeft u de telefoon aan een medewerker zodat u de beller kunt horen.
  • Soms wanneer iemand nerveus is, begint het bloed naar de oren te stromen. Dat is goed Geef de telefoon gewoon door aan iemand die rustig naar de beller kan luisteren.

    • Deel 2
    Stel vragen



    Titel afbeelding Handle a Bomb Threat over the Telephone Step 8
    1
    Vraag waar de pomp is geplaatst. De politie zal de bom moeten vinden, dus zoek hun locatie op. Krijg zo veel mogelijk details:
    • gebouw
    • vloer
    • kamer
    • locatie in de kamer
  • Titel afbeelding Handle a Bomb Over the Telephone Step 9
    2
    Vraag wanneer de bom zal ontploffen. Zeg iets als "Kun je me vertellen wanneer de bom ontploft?" De politie heeft deze informatie ook nodig. Schrijf op wat de beller u vertelt.
  • Titel afbeelding Handle a Bomb Over the Telephone Step 10
    3
    Vraag wat voor soort pomp het is. Krijg wat details over de bom, die de politie nuttig zal vinden. Stel de volgende vragen:
  • "Hoe ziet de pomp eruit?"
  • "Waar is de bom van gemaakt?"
  • Titel afbeelding Handle a Bomb Threat over the Telephone Step 11
    4



    Ontdek waarom hij de bom daar heeft geplaatst. Vraag de beller iets als "Waarom heb je de bom hier geplaatst?" Als hij je vertelt dat hij niet degene was die het heeft geplaatst, dan kun je die informatie ook opschrijven.
  • Veel bombedreigingen worden opgeroepen bij religieuze instellingen, zoals gebedshuizen of gemeenschapscentra. U moet voorbereid zijn voor het geval de beller afwijkende taal gebruikt. Noteer echter precies wat hij u vertelt.
  • Titel afbeelding Hand to Bomb Threat Over the Telephone Step 12
    5
    Vraag hem zijn naam. Zeg iets als "Kun je me je naam vertellen?" De beller kan je die informatie wel of niet geven, maar het zal geen kwaad om te vragen.
  • Schrijf wat ik je zeg. Het is mogelijk dat hij je een naam geeft die door hem is bedacht, bijvoorbeeld `De wreker van de nacht`.
  • Titel afbeelding Handle a Bomb Over the Telephone Step 13
    6
    Wees volhardend. De beller kan nuttige informatie achterhouden of kan veel ruzie maken en u niet toestaan ​​een vraag te stellen. In ieder geval, blijf vragen stellen. Een goede techniek is om te herhalen wat je net hebt gezegd en vervolgens snel op te volgen met een vraag.
  • Je kunt bijvoorbeeld iets zeggen als: "In feite heb ik net gehoord dat je een bom op school hebt gezet. Kun je me de reden vertellen? `
  • Als de beller weigert te antwoorden, vraag het dan opnieuw.

    • Deel 3
    Onthoud belangrijke details

    Titel afbeelding Hand to Bomb Threat Over the Telephone Step 14
    1
    Neem eventuele achtergrondruis op. Het kan moeilijk zijn om tegelijkertijd naar het achtergrondgeluid te luisteren terwijl u luistert naar wat de beller zegt. Een goede techniek is om een ​​herhalende vraag te stellen. Als de beller bijvoorbeeld heeft verteld waar de bom van gemaakt is, zeg dan iets als: "Sorry, ik kon het niet horen. Kun je dat herhalen? " Luister tijdens het reageren zorgvuldig naar achtergrondgeluiden. Besteed aandacht aan details zoals de volgende:
    • muziek
    • geluid van een draaiende motor
    • dierlijk geluid (bijvoorbeeld blaffen)
    • mensen praten op de achtergrond
    • machinegeluiden
    • straatlawaai
    • geen achtergrondgeluid (helder)
  • Titel afbeelding Handle a Bomb Over the Telephone Step 15
    2
    Leg details over de beller vast. Besteed aandacht aan details zoals de volgende:
  • accent
  • hoesten
  • diepe ademhaling
  • lispelt
  • nasale stem
  • boze stem
  • gefingeerde stem
  • Titel afbeelding Handle a Bomb Threat over the Telephone Step 16
    3
    Besteed aandacht aan de toon. Sommige mensen kunnen belangrijke informatie onthullen op basis van hun woordenkeuze en tone of voice. Besteed aandacht aan het volgende:
  • een bericht lezen
  • opgenomen stem
  • Duidelijke manier van spreken
  • inconsistenties en gemompel
  • grof taalgebruik
  • bekende stem

    • Deel 4
    Beëindig het gesprek

    Titel afbeelding Handle a Bomb Over the Telephone Step 17
    1
    Laat de beller blijven praten. Idealiter belt de beller als de politie arriveert. Probeer het zo lang mogelijk aan de telefoon te houden.
    • Doe net of je niet kunt luisteren. Zeg iets als: "Sorry, ik heb een zwakke verbinding. Kun je harder praten en me dat nog een keer vertellen? ` Dit verlengt het gesprek.
    • Speel de dwaas "Ik denk niet dat we een kamer hebben 205. Juana, is er een kamer 205 in dit gebouw? Mijn hokspartner gelooft dat er niet één is met dat aantal. Denk je niet dat hij de bom in een andere kamer heeft gelegd? `
  • Titel afbeelding Handle a Bomb Threat over the Telephone Step 18
    2
    Hang niet op Zelfs als de beller ophangt, moet u de telefoonlijn open houden. Het is dus nog steeds mogelijk om de oproep te traceren. Hang niet op tot de politie arriveert.
  • Als de beller ophangt, noteer dan de tijd.
  • Titel afbeelding Handle a Bomb Threat over the Telephone Step 19
    3
    Controleer uw aantekeningen. Als je iets bent vergeten, is het het beste om je aantekeningen op dat moment in te vullen terwijl je geheugen nog vers is. U hebt mogelijk een achtergrondgeluid opgemerkt dat u niet hebt opgenomen. Vul uw notities in kort nadat het gesprek is beëindigd.
  • Titel afbeelding Handle a Bomb Threat over the Telephone Step 20
    4
    Bel de politie. Als geen collega belt, moet u dit doen zodra de beller ophangt. Neem een ​​andere telefoon en bel nooddiensten.
  • Zeg iets als "Ik heb net een bommelding ontvangen. Ik ben in het Memorial Hospital aan de rand van de stad. Wat denk je dat ik doe? "
  • Beantwoord alle vragen die de politie je stelt. Misschien moet u uw aantekeningen lezen.
  • Titel afbeelding Hand to Bomb Threat Over the Telephone Step 21
    5
    De plaats evacueren. Als er mensen zijn op de plaats waar ze de bom hebben geplaatst, moet u ze laten evacueren volgens het beleid van uw organisatie. Zorg ervoor dat de evacuatieroute mensen voorbij de pompsite brengt.
  • Waarschuw indien nodig de supervisor zodat de evacuatie kan beginnen.
  • Ga niet zelf op zoek naar de bom. Dat is niet het moment voor heldendom en hoe dan ook, je zult niet weten hoe je het moet deactiveren.

    • tips

    • Als je werknemers traint voor een mogelijke bommelding, download dan de checklist van de Department of Homeland Security. Uw werknemers kunnen het invullen terwijl ze met de beller praten.
    Delen op sociale netwerken:

    Verwant
    Hoe je je vijand bang kunt makenHoe je je vijand bang kunt maken
    Hoe pranayama te doenHoe pranayama te doen
    Hoe evenwicht te bewaren in je yogahoudingenHoe evenwicht te bewaren in je yogahoudingen
    Hoe de zuurstofstroom tijdens de zwangerschap te verhogenHoe de zuurstofstroom tijdens de zwangerschap te verhogen
    Hoe iemand te helpen die een astma-aanval heeftHoe iemand te helpen die een astma-aanval heeft
    Hoe snel te kalmerenHoe snel te kalmeren
    Hoe nervositeit te genezenHoe nervositeit te genezen
    Hoe een snelle en gemakkelijke meditatie te makenHoe een snelle en gemakkelijke meditatie te maken
    Hoe progressieve spierontspanning uit te voerenHoe progressieve spierontspanning uit te voeren
    Hoe een driftbui bij een volwassene aan te pakkenHoe een driftbui bij een volwassene aan te pakken
    » » Hoe een bommelding telefonisch af te handelen
    © 2021 emkiset.ru