Hoe collectief denken te vermijden

Collectief denken vindt plaats wanneer een groep zo gefocust is op het bereiken van consensus en het enthousiasmeren met anderen dat het rent en een slechte beslissing neemt. Wanneer collectief denken de overhand heeft, zeggen mensen "ja" het overheerst en de resultaten die met dergelijke apparatuur worden bereikt, kunnen inconsistent, niet-duurzaam en met onvoldoende evaluatie zijn. Wanneer er veel moeite wordt gedaan om een consensus te bereiken, kan het gemakkelijk worden vergeten dat conflicten een positieve en nuttige dynamiek voor resultaten kunnen zijn.

stappen

Titel afbeelding Prevent Groupthink Step 1

Verzamel een goed team. Een goed team zal bestaan uit een breed scala aan persoonlijkheden en perspectieven. Er zijn managementtools zoals ontwikkeld door Dr. Meredith Belbin, die ontdekten dat het nodig is om 8 of 9 soorten leden in een groep te hebben om een goed resultaat te behalen tijdens een vergadering:

Het brein: is het creatieve lid, heeft veel fantasie en lost moeilijke problemen op.
De resource-onderzoeker: is degene die verantwoordelijk is voor de professionele relaties van de groep, die in hoge mate zijn toegewijd om connecties met mensen tot stand te brengen.
De coördinator: zorgt ervoor dat alle teamleden een bijdrage kunnen leveren aan de debatten en beslissingen die de groep uitvoert.
De bestuurder: houdt van de uitdagingen en presteert erg goed onder druk.
De evaluerende monitor: probeer alle opties te zien en oordeel met precisie en objectiviteit.
De samenhangende: is verantwoordelijk voor de interpersoonlijke relaties tussen teamleden zijn positief.
De uitvoerder: is een praktische denker die systemen en processen kan ontwikkelen die zullen produceren wat het team nodig heeft.
De finalist: binnen het team zorgt hij voor de details.
De specialist: brengt gespecialiseerde kennis naar het team.

Titel afbeelding Prevent Groupthink Step 2

Het behandelt conflicten als een essentieel onderdeel van solide resultaten. Zonder conflicten zou het leven saai zijn. Denk aan een roman die je leuk vond en waar geen conflicten zijn geweest, dat kun je zeker niet. Conflicten zijn alledaags: ze ontstaan bij de bushalte, in de bioscoop, in boeken, op het werk, in de schoolgang. Wat gebeurt, is dat we de neiging hebben om niet te erkennen dat conflicten het middel zijn waarmee we alle aspecten van een probleem kunnen aanpakken en bijgevolg een door iedereen geëvalueerd resultaat kunnen verkrijgen en dat daarom meer kansen heeft om een meer solide resultaat te zijn. Als je een sterke autoriteit hebt om conflicten te beheersen, laat ze dan hun gang gaan tijdens teamsessies.

Titel afbeelding Prevent Groupthink Step 3

Informeer de leden van de groep dat geen perspectief, vraag of suggestie dom of verkeerd is. Bepaalt vanaf het begin de regels met betrekking hiertoe en maakt duidelijk dat de mening van iedereen telt en dat iedereen de vrijheid heeft om te denken zoals hij wil en te zeggen wat hij wil zeggen, zolang het niet aanstootgevend, beledigend of vernederend is.

Titel afbeelding Prevent Groupthink Step 4

Als je als team beslissingen neemt, doe het dan rustig. Over het algemeen is het niet goed om binnen een team een overhaaste beslissing te nemen, omdat het idee niet wordt geëvalueerd of verspreid. Als je dat ziet gebeuren, stel dan voor dat de vergadering wordt opgeschort en vraag de leden om het later terug te nemen.

Titel afbeelding Prevent Groupthink Step 5

Bevat een advocaat van de duivel. Als je een groep met tegenovergestelde persoonlijkheidstypen niet kunt verzoenen (zoals hierboven in stap één gesuggereerd), zoek dan een conflictmaker in de vorm van een goede advocaat van de duivel. Deze persoon is er niet om schade aan te richten, maar om verschillende perspectieven te creëren die de realiteit van de groep doen schudden. Het dwingt de groep om de verschillende perspectieven die naar voren komen aan te pakken. Op deze manier zal het besluitvormingsproces vertragen en zullen de leden die hetzelfde denken verlicht worden, zodat ze andere opties overwegen om dingen te doen. Op zijn minst wordt iedereen zich ervan bewust dat weerstand mogelijk is buiten zijn comfortabele omgeving.

Titel afbeelding Prevent Groupthink Step 6

Probeer niet te praten over je mening of gewenste resultaten. Als u de manager bent of degene die verantwoordelijk is voor het vaststellen van de taken, deel uw meningen of ideeën dan niet in de groep. Bepaal in plaats daarvan de taak die moet worden uitgevoerd en doe alsof u net zo verloren bent als de anderen. Misschien heb je wat ideeën, maar misschien ben je ook betrokken bij een uitdaging voor vooroordelen als er goede ideeën in de groep naar boven komen.

Titel afbeelding Prevent Groupthink Step 7

Bevat een specialist. Dit is ook een suggestie van Dr. Meredith Belbin. Er moet iemand zijn die het onderwerp rechts kent en andersom. Deze persoon kan de verkeerd geformuleerde ideeën wijzigen en kan de feiten verklaren. Echter, deze persoon "geen" hij moet zijn mening geven, hij moet zich alleen houden aan de feiten en de feitelijke mogelijkheden.

Titel afbeelding Prevent Groupthink Step 8

Omring jezelf niet met mensen die altijd ja zeggen. Als je alleen mensen in dienst hebt die op jou lijken, zul je klonen om je heen hebben. Dat is geen ideale werkomgeving voor een werkplek of vrijwilligersproject. Het enige goede team is er een met een breed scala aan ervaringen en waarden die kunnen worden geteld in de debatten.

Delen op sociale netwerken:

Verwant