Efficiëntiestrategieën implementeren

Efficiëntiestrategieën vormen een integraal onderdeel van elk bedrijf. Als u deze strategieën gebruikt, kunt u de efficiëntie maximaliseren en de doelen en normen van het bedrijf bepalen om waarde te genereren. Op deze manier kan uw bedrijf hoge productiviteits- en beheersbare kosten behalen. U kunt uw efficiëntiestrategieën op drie hoofdcategorieën richten: de efficiëntie van uw werknemers verbeteren, de efficiëntie van het bedrijf bij klanten verbeteren en de efficiëntie van het bedrijf in het algemeen verbeteren.

Inhoud

Stappen

Methode 1implementeer de efficiëntie van medewerkers
Methode 2implementeer klantefficiëntie
Methode 3implementeer efficiëntie in het bedrijf

stappen

Methode 1
Implementeer de efficiëntie van medewerkers

Titel afbeelding Be Calm in a Stressful Situation Step 6

Identificeer de tekortkomingen in de efficiëntie van medewerkers. Om efficiëntiedoelen te creëren voor de werknemers van uw bedrijf, moet u eerst vaststellen welk gebrek of efficiëntieprobleem zij hebben. Als uw bedrijf meerdere afdelingen heeft, moet u mogelijk minimaal 1 of 2 tekortkomingen in de efficiëntie van elke afdeling identificeren.

U kunt bijvoorbeeld een gebrek aan efficiëntie hebben tussen werkuren van medewerkers en voltooide projecten. Ook al lijken uw werknemers volledige werkdagen te werken, zelfs dan zijn de projecten niet voltooid en worden de winstmarges niet gehaald. Je zou kunnen analyseren hoe je werknemers werken. Ze kunnen mogelijk geen toegang krijgen tot de nieuwste technologie, wat betekent dat de werkprocessen langzamer zijn en de deadlines van het project niet halen. Dit kan een gebrek aan efficiëntie zijn voor uw werknemers: een niet-productieve werkomgeving.
Een ander voorbeeld dat u zou kunnen waarnemen, is dat uw werknemers op de werkplek ongemotiveerd of energiek lijken te zijn, met als resultaat dat klantenrelaties worden beïnvloed en projecten niet met de juiste vloeiendheid worden ontwikkeld. Misschien identificeer je dit andere gebrek aan efficiëntie: weinig motivatie en weinig prikkels voor werknemers.

Titel afbeelding Write a Work Plan Step 7

Biedt een veilig internetnetwerk. Veel van de inefficiënties van werknemers (zoals slechte communicatie tussen werknemers en klanten, slechte prestaties van werknemers en niet-uitgevoerde deadlines) kunnen te wijten zijn aan een slecht internetnetwerk. U kunt deze inefficiëntie oplossen als u ervoor zorgt dat het bedrijfsgebouw een veilig en solide internetnetwerk heeft dat de werklast van het bedrijf kan evenaren.

Dit is vooral belangrijk als uw werknemers internet gebruiken om met klanten en met elkaar te communiceren. Een traag of defect netwerk kan resulteren in ongevraagde e-mails, een fout in de communicatie met klanten en vertragingen in de reacties van klanten - dit alles vertraagt de productie van uw werknemers.

Zorg ervoor dat uw werknemers een productieve werkomgeving hebben. Als werkgever is het ook van vitaal belang dat u uw werknemers een productieve werkomgeving biedt, waardoor ze de hoogst mogelijke efficiëntie bereiken. Dit kan bestaan uit het garanderen van toegang tot de modernste computers of laptops en elektronische apparaten (zoals printers, scanners en faxen) die goed werken. Zorg er ook voor dat elke vergaderruimte conferentietelefoons heeft die perfect werken en dat u mobiele telefoons moet leveren voor gebruik in het bedrijf als uw werknemers meestal van de ene plaats naar de andere gaan.

Het is ook mogelijk dat u uw werknemers meer faciliteiten moet bieden om informatie met elkaar te delen via Google Drive of een ander programma voor het delen van bestanden. Op deze manier zult u geen belangrijke documenten verliezen of vergeten, waardoor uw werknemers de technologie kunnen gebruiken en bestanden op de meest efficiënte manier kunnen delen.

Als u online bestanden gaat delen, vermindert dit ook de hoeveelheid papierafval die uw bedrijf elk jaar produceert, waardoor inefficiënties zoals een hoge productie van afval en geld dat wordt uitgegeven aan recycling en afvalreductie op kantoor worden geëlimineerd .

Titel afbeelding Figure Out Your Yearly Salary Stap 1

Controleer of de salarissen van uw werknemers concurrerend zijn en alle voordelen omvatten. Een andere mogelijke oorzaak van inefficiëntie van werknemers is het gebrek aan concurrentievergoeding. Als u uw werknemers weinig betaalt en te veel laat werken, kan dit wrok, lage motivatie en hoge stress veroorzaken. U moet hen lonen bieden die concurrerend zijn op de markt en alle voordelen omvatten, zoals gezondheidszorg en een pensioenfondsprogramma voor werknemers.

De meeste werknemers zullen harder en beter werken als ze weten dat ze werkzekerheid en stabiliteit hebben, en op hun werkgever kunnen vertrouwen om hen een eerlijk en competitief salaris te bieden. Medische zorg en een pensioenplan zijn ook grote prikkels om werknemers efficiënt te laten werken en kunnen u helpen uw werknemers lang te houden. Dit zal de behoefte om geld te besteden aan het aannemen en trainen van nieuwe werknemers verminderen.

Verlaag de tijd die uw werknemers nodig hebben om te reizen. Het gebruik van de tijd en het geld van het bedrijf om te reizen kan de operationele efficiëntie en verspilling van middelen verminderen. Concentreer u op het verkorten van de tijd die uw werknemers nodig hebben om te reizen en een klant te ontmoeten of op een werkplek aan te komen. Gebruik waar mogelijk zoveel mogelijk videoconferenties en e-mails om te voorkomen dat uw werknemers moeten reizen - en laat uw werknemers alleen reizen als dat absoluut noodzakelijk is.

Titel afbeelding Become Rich Someday Step 16

Implementeert een erkenningsprogramma voor werknemers. Laat uw werknemers voelen dat ze van vitaal belang zijn voor uw bedrijf en noodzakelijk zijn om de efficiëntie ervan te verbeteren. Maak hiervoor een herkenningsprogramma voor werknemers. Benoem een supervisor of een leider van elke afdeling om een werknemer te kiezen die het imago heeft van hard werken, toewijding, bedrijfscultuur of operationele efficiëntie.

Het programma zou erkende werknemers belonen met een bonus, ze laten deelnemen aan een loterij of ze zelfs belonen in sociale netwerken. De prijs hoeft niet duur of luxueus te zijn. In plaats daarvan moet het de werknemer benadrukken en ervoor zorgen dat hij de erkenning van het bedrijf, andere werknemers en klanten voelt.

Titel afbeelding Assess Your ability to start a Business Stap 4

Maak een commissie voor de efficiëntie van medewerkers. Om u op de hoogte te houden van de efficiëntie van uw medewerkers, kunt u leidinggevenden of leiders aanmoedigen om een commissie voor de efficiëntie van medewerkers te vormen. Probeer dat de commissie een vertegenwoordiger heeft van elk departement of gebied, dus het zal in evenwicht zijn. Plan maandelijkse vergaderingen om te bespreken hoe u de efficiëntie van medewerkers kunt verbeteren en zorg ervoor dat u ten minste 1 of 2 efficiëntiedoelen per maand ontwikkelt.

Methode 2
Implementeer klantefficiëntie

Titel afbeelding Be a Loan Officer Step 1Bullet3

Programmeer wekelijkse gesprekken met klanten. Om de efficiëntie van de klanten te verbeteren, kunt u persoonlijk met hen praten of zich concentreren op mensen met hoge behoeften, en mogelijke ondoelmatigheden of problemen bespreken. Vraag de klanten hoe hun algemene ervaring met het bedrijf is geweest en hoe goed ze geloven dat hun projectmanager, leider of contactpersoon presteert met betrekking tot tijdmanagement en communicatie.

Zorg er ook voor dat medewerkers een actieve communicatie met hun klanten onderhouden en dagelijks of eenmaal per week contact met hen opnemen. Uw werknemers zullen waarschijnlijk met veel projecten te maken krijgen - het is echter belangrijk dat de communicatie met uw klanten open en toegankelijk blijft. Dit zal aantonen dat ze hun tijd efficiënt kunnen beheren en een efficiënte relatie met klanten kunnen onderhouden.

Titel afbeelding Disguise Your Voice Step 10

Vraag klanten feedback te geven over de efficiëntie van uw bedrijf. U moet bereid en bereid zijn om kennis te nemen van eventuele opmerkingen die u ontvangt van klanten in wekelijkse gesprekken. Ontwikkel een klantenfeedbacksysteem waarin opmerkingen één keer per week of maand worden ingevoerd via een enquête of checklist. Vervolgens kunt u de opmerkingen met de werknemers bekijken, zodat ze een idee hebben van de verwachtingen en behoeften van de klanten.

U kunt deze opmerkingen ook gebruiken om inefficiënties van klanten te identificeren, zoals niet-uitgevoerde deadlines of niet-communicatie. U kunt samenwerken met uw werknemers om mogelijke oplossingen voor deze inefficiënties te creëren, zoals het plannen van de deadlines van een week ervoor om naleving te garanderen, of dagelijks met klanten communiceren om de communicatie open en toegankelijk te houden.

Titel afbeelding Write an Agenda for a Meeting Step 13

Houd toezicht op deadlines van projecten om ervoor te zorgen dat doelen worden bereikt. U moet niet tot in het laatste detail met betrekking tot uw werknemers of klanten slagen. U moet echter wel een duidelijk idee hebben van de status van het project van de klant en u moet de momenten herkennen waarin de doelen worden behaald. Dit kan betekenen dat u het kantoor meerdere keren per dag moet bezoeken om met een aantal teams of gebieden te chatten, of om dagelijkse of wekelijkse vergaderingen te plannen om te praten met werknemers die aan bepaalde accounts of projecten werken.

Probeer projecten te identificeren waar klanten een hoge behoefte of risico hebben, en controleer ze grondig. Het is ook mogelijk dat u ervoor moet zorgen dat de werknemers die aan het account of project werken bereid zijn om aan de behoeften van de klant te voldoen en adequaat op hun verwachtingen kunnen reageren. Veel van het leggen van de basis voor succes in een project is om ervoor te zorgen dat de werknemer en de klant goed samenwerken.

Methode 3
Implementeer efficiëntie in het bedrijf

Titel afbeelding Become a Commercial Loan Officer Step 3

Identificeer de efficiëntievoordelen die belangrijk zijn voor het fiscale jaar. Overweeg in grote lijnen de efficiëntie van het bedrijf en probeer ten minste 4 of 5 tekortkomingen in efficiëntie te identificeren die werknemers volgens u in het belastingjaar zouden willen aanpakken. Dit zal ervoor zorgen dat uw doelen elk jaar up-to-date zijn en gebaseerd kunnen zijn op de doelstellingen van het voorgaande jaar.

Mogelijk hebt u efficiëntiedoelen in het bedrijf, zoals het verbeteren van de werkomgeving door een geavanceerder computer- of computersysteem aan te nemen, de hoeveelheid papierafval die op kantoor wordt gegenereerd te verminderen, oudere werknemers betere vergoedingen te bieden en ervoor te zorgen dat klanten ontvang meer efficiënt projectmanagement door medewerkers.
Na het identificeren van de significante tekortkomingen in de efficiëntie van het jaar, wijst u een doel toe aan elke afdeling of elk onderdeel van het bedrijf. Dit zal ervoor zorgen dat medewerkers duidelijk weten wie verantwoordelijk is voor het tekort, en de kans vergroten dat dit wordt aangepakt.

Titel afbeelding Set Up a New Computer Step 1

Verbeter de technologie van het bedrijf elk fiscaal jaar. De meeste bedrijven kunnen hun efficiëntie verbeteren door hun technologie elk jaar te verbeteren, van het toepassen van snellere computers tot het aanschaffen van meerdere scanners of printers voor gebruik op kantoor. Als u zich richt op de nieuwste technologie, behoudt dit een hoge operationele efficiëntie en kunnen uw werknemers hun volledige potentieel benutten.

Als u groeiende behoeften en eisen hebt voor IT, moet u misschien overwegen om deze behoeften uit te besteden aan een aannemer of een extern bedrijf. Dit kan een noodzakelijke kostenpost zijn als het bedrijf de IT-behoeften van klanten en werknemers niet bij kan houden en uw bedrijf zich kan richten op het leveren van uitstekende klantenservice en het halen van deadlines, in plaats van Zorg voor IT-problemen.

Titel afbeelding Write an Agenda for a Meeting Step 16

Update de efficiëntiebehoeften van het bedrijf op basis van feedback van medewerkers en klanten. Gebruik feedback van uw klanten en medewerkers om de efficiencydoelstellingen van het bedrijf te verbeteren en zorg ervoor dat deze doelen up-to-date zijn. Vertel uw werknemers en klanten dat zij actieve deelnemers zijn aan de implementatie van efficiëntiestrategieën in het bedrijf en dat u hen vertrouwt om het efficiënter te maken.

Delen op sociale netwerken:

Verwant