Hoe Windows Hulp op afstand te gebruiken

Wanneer u een probleem hebt met de computer, wilt u soms hulp van iemand anders. U kunt Windows Hulp op afstand gebruiken om iemand uit te nodigen om verbinding te maken met uw computer en u te helpen, zelfs als die persoon er niet is. (Zorg ervoor dat u iemand vraagt ​​die u vertrouwt, omdat de andere persoon toegang heeft tot uw bestanden en persoonlijke gegevens). Na verbinding kan de andere persoon je computerscherm zien en met je chatten over wat ze zien. Met uw toestemming kan die persoon uw muis en toetsenbord gebruiken om uw computer te bedienen en u laten zien hoe u een probleem kunt oplossen. Je kunt ook iemand anders op dezelfde manier helpen.

2

Open Windows Messenger door te klikken op Start> Alle programma`s> Windows Messenger.

3

Log in met uw MSN- of Hotmail-account.

4

Voeg je vriend (of de persoon die je helpt) toe aan je vriendenlijst.

5

Selecteer de naam van uw vriend door erop te klikken.

6

Neem de verschillende opties in acht, zoals "Start een videoconferentie", "Stuur bestanden", enz ...

7

Controleer de Windows Hulp op afstand en dubbelklik.

8

Nu wordt er een venster voor Windows Hulp op afstand geopend, waarin uw computerscherm wordt weergegeven aan uw vriend.