Hoe Firefox-problemen op te lossen

Veel van de problemen in Firefox zijn te wijten aan onjuiste extensies of thema`s, ongepaste instellingen of beschadigde bestanden. Als Firefox niet correct werkt (of helemaal niet werkt), wees dan niet bang! Deze gedetailleerde gids helpt u bij het opsporen en corrigeren van uw problemen met Firefox.

Inhoud

Stappen
Methode 1
Methode 2
Methode 3
Methode 4
Methode 5
Methode 6
Methode 7

stappen

Methode 1

Start Firefox opnieuw

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 1

Open het Firefox-menu en selecteer "Sluiten" (gebruik niet de knop Sluiten in de rechterbovenhoek van het venster). Als Firefox blijft storen, herhaalt u deze stap en start u uw computer opnieuw op.

Methode 2

Reinig de Firefox-cache

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 2

Veel problemen die optreden bij het laden van webpagina`s kunnen worden opgelost door cookies en de Firefox-cache op te schonen. Open het menu "Extra" en selecteer vervolgens "Privégegevens opruimen". Selecteer de volgende items en klik vervolgens op de optie "Privégegevens nu wissen":

Geschiedenis downloaden
cache
koekjes

Methode 3

Gebruik Firefox in de veilige modus

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 3

In sommige gevallen zijn het de add-ons (extensies of thema`s) van Firefox die problemen veroorzaken. Wanneer Firefox in de veilige modus wordt uitgevoerd, blijven alle invoegtoepassingen uitgeschakeld. Volg deze stappen om Firefox in de veilige modus te starten:

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 4

Zorg ervoor dat Firefox gesloten is (open het Firefox-menu en selecteer "Afsluiten").

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 5

Klik op de startknop, open de lijst met alle programma`s en zoek naar de Mozilla Firefox-map. Selecteer "Mozilla Firefox (Veilige modus)".

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 6

Klik in het veilige modus-venster op "Doorgaan in veilige modus".

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 7

Als het probleem verdwijnt bij het openen van de veilige modus, is het probleem waarschijnlijk te wijten aan een extensie of een thema. Lees het artikel voor meer informatie Oplossen van incidenten met betrekking tot extensies en thema`s op de technische ondersteuningswebsite van Firefox.

Methode 4

Herstel Firefox-voorkeuren

Onjuiste instellingen kunnen problemen veroorzaken. U kunt de Firefox-instellingen standaard herstellen naar hun standaardwaarden door deze stappen te volgen:

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 8

Sluit Firefox volledig (open het Firefox-menu en selecteer vervolgens "Afsluiten").

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 9

Klik op de startknop, open de lijst met alle programma`s en zoek naar de Mozilla Firefox-map. Selecteer "Mozilla Firefox (Veilige modus)".

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 10

Wanneer het venster Veilige modus verschijnt, vinkt u de optie "Alle standaard Firefox-gebruikersvoorkeuren herstellen" en "Werkbalken en bedieningselementen herstellen" aan.

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 11

Klik op de optie "Wijzigingen toepassen en opnieuw opstarten".

Methode 5

Los problemen op met plug-ins

Soms kunnen plug-ins (zoals Adobe Reader, Flash, Java) de oorzaak zijn van problemen in Firefox. Veilige modus schakelt plug-ins niet uit, maar u kunt ze uitschakelen terwijl Firefox actief is.

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 12

Open het invoegvenster door op het menu "Extra" te klikken en de optie "Add-ons" te selecteren.

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 13

Klik op het pictogram Plug-ins boven in het venster met invoegtoepassingen.

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 14

Schakel elke plug-in afzonderlijk uit totdat het probleem verdwijnt. Het is niet nodig om Firefox bij elke poging opnieuw te starten.

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 15

Als u een plug-in vindt die problemen veroorzaakt, moet u deze mogelijk bijwerken of opnieuw installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u het probleem uitgeschakeld laten.

Methode 6

Maak een nieuw profiel

Een beschadigd profiel kan verschillende problemen veroorzaken in Firefox. U kunt proberen een nieuw testprofiel te maken en te kijken of het probleem hiermee is opgelost. Kopieer uw gegevens (bladwijzers, opgeslagen wachtwoorden, enz.) Naar het nieuwe profiel.

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 16

Start de profielbeheerder.

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 17

Maak een nieuw profiel

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 18

Selecteer het profiel dat u zojuist hebt gemaakt en klik op `Firefox starten`.

Titel afbeelding Troubleshoot Firefox Step 19

Als het probleem verdwijnt, kunt u herstel al uw belangrijke gegevens. Om te voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet, herstelt u alleen belangrijke bestanden zoals uw opgeslagen bladwijzers en wachtwoorden.