Hoe een Gateway-laptop te herstellen

Als uw Gateway-laptop vaak crasht of Windows niet laadt bij het opstarten, is het misschien tijd om het te herstellen.

stappen

Deel 1

2

Start je laptop opnieuw op en houd de toets ingedrukt.F8. Zorg ervoor dat u begint te drukken zodra de computer opnieuw opstart. Als u dit doet, wordt het menu `Geavanceerde opstartopties` geladen.

3

Selecteer "Veilige modus met opdrachtprompt" in de lijst met opties. Sommige bestanden worden geladen en na een moment verschijnt de opdrachtinterpreter.

4

Open het hulpprogramma "Systeemherstel". De opdracht varieert als u Windows XP gaat gebruiken.

5

Selecteer een herstelpunt. U ziet een lijst met beschikbare herstelpunten samen met hun datum en tijd, evenals een korte samenvatting van waarom dat punt is gemaakt. Probeer eerder een herstelpunt te selecteren dan toen uw computer problemen begon te krijgen. Klik op Volgende nadat u het herstelpunt hebt geselecteerd.

6

Wacht tot het herstelproces is voltooid en je computer opnieuw is opgestart. Het restauratieproces kan enkele minuten duren om te voltooien. Zodra Windows start, ontvangt u een bericht met de mededeling dat het systeem succesvol is hersteld.

Problemen oplossen

2

Ik heb geen herstelpunt dat het probleem oplost. Als u niet ver genoeg van een herstelpunt verwijderd bent of geen van de herstelpunten uw problemen oplost, moet u uw computer mogelijk volledig resetten naar de fabrieksinstellingen. Lees het volgende gedeelte voor instructies.

Deel 2

2

Sluit uw laptop aan op een stopcontact. Het herstelproces kan enkele momenten duren en als de batterij leeg raakt, kan dit ernstige problemen veroorzaken. Zorg ervoor dat deze is aangesloten voordat u doorgaat.

3

Start de computer opnieuw op en druk op.⎇ Alt +F10 verschijnt gewoon het logo van Gateway of Acer. Mogelijk moet u de toets verschillende keren indrukken om te registreren. Hierdoor wordt "Recovery Manager" geladen.

4

Selecteer "Herstel besturingssysteem naar fabrieksinstellingen". Zij zullen u meerdere keren vragen om te bevestigen als u wilt doorgaan. Wanneer u de restauratie start, worden alle gegevens op de schijf gewist en vervolgens worden Windows en de programma`s die met de computer zijn meegeleverd opnieuw geïnstalleerd. Het restauratieproces kan maximaal 1 uur duren om te voltooien.

5

Maak je account aan en begin je computer te gebruiken. Nadat het herstelproces is voltooid, zal de computer na de aanschaf ervan voor de eerste keer werken alsof u hem hebt ingeschakeld. Nu zullen ze u vragen een Windows-account aan te maken en uw persoonlijke instellingen aan te passen.

Problemen oplossen

2

Het herstellen van de computer heeft het probleem niet opgelost. Als u alle gegevens van uw computer volledig hebt verwijderd en Windows opnieuw hebt geïnstalleerd met behulp van het herstelproces en het probleem blijft bestaan, is de oorzaak misschien een hardwarecomponent.

Deel 3

2

Zoek of maak een installatieschijf als u geen herstelschijf kunt krijgen. Als u geen herstelschijf voor uw laptop hebt, kunt u een installatieschijf gebruiken om de bestanden op uw computer te wissen en te herstellen. U hebt een nieuwe schijf nodig voor dezelfde versie van Windows die momenteel is geïnstalleerd.

3

Start de computer opnieuw op en druk op F12 herhaaldelijk. Op een Gateway-computer zal dit het opstartmenu openen. Druk herhaaldelijk op deze toets zodra het Gateway- of Acer-logo verschijnt.

4

Wijzig de opstartprioriteit. Als u een herstelschijf wilt gebruiken of Windows vanaf de schijf wilt installeren, moet u uw computer configureren om op te starten vanaf de harde schijf in plaats van vanaf de harde schijf. In het opstartmenu kun je de opstartprioriteit aanpassen.

5

Sla uw configuratie op en start opnieuw op. Controleer of de schijf of het USB-installatiegeheugen is geplaatst.

6

Druk op een toets als hierom wordt gevraagd. Het start "Recovery Manager" als u een installatiediskette gebruikt, of het installatieproces van Windows als u een Windows-installatieschijf hebt gebruikt.

7

Stel uw taalvoorkeuren in en selecteer "Windows installeren" of "Nu installeren". Het installatieproces zal alle gegevens van de harde schijf wissen en helemaal opnieuw beginnen.

8

Selecteer de "Aangepaste (geavanceerd)" installatie. Hiermee kunt u ervoor zorgen dat al uw bestanden worden verwijderd.

9

Verwijder alle partities. Wanneer zij u vragen om te selecteren waar u Windows wilt installeren, zullen zij u alle partities op uw harde schijf laten zien. Selecteer elk van de partities en klik op "Verwijderen". Alle gegevens van elke partitie worden gewist.

10

Selecteer de enige partitie die is overgebleven als de bestemming van de installatie. Het installatieprogramma formatteert het automatisch naar het overeenkomstige bestandssysteem en begint de installatie van de Windows-bestanden.

11

Wacht tot de installatie is voltooid. Het installatieproces van Windows duurt normaal gesproken ongeveer een half uur om te voltooien. U kunt de voortgang op het scherm volgen.

12

Voltooi de installatie en voer uw productsleutel in. Wanneer de installatie is voltooid, wordt u gevraagd om de productsleutel in te voeren. De productsleutel bevat 25 tekens en staat meestal op een label dat op de onderkant van de laptop of de documentatie is geplakt. Als u de productcode niet kunt vinden, kunt u contact opnemen met Gateway om deze aan u te verstrekken.

13

Download de benodigde stuurprogramma`s voor uw apparaat. Laptops hebben een grote hoeveelheid gespecialiseerde software en vereisen daarom speciale stuurprogramma`s om hun bronnen optimaal te benutten. Bezoek de pagina support.gateway.com en ga naar de sectie "Stuurprogramma`s en downloads". Voer de informatie op uw computer in en download alle stuurprogramma`s en aanbevolen programma`s.

Problemen oplossen

1. 
   1
   Het herstellen van de computer heeft het probleem niet opgelost. Als u alle gegevens van uw computer volledig hebt verwijderd en Windows opnieuw hebt geïnstalleerd met behulp van het herstelproces, maar het probleem blijft bestaan, is de oorzaak misschien een hardwarecomponent.
2. Installeer een nieuwe harde schijf of installeer nieuwe RAM Het zijn vrij eenvoudige processen en lossen mogelijk uw probleem op. Als dit niet voor u werkt, is het wellicht beter om contact op te nemen met Gateway om de fabrieksreparatieservice te ontvangen.