Hoe vandalisme in een wiki te voorkomen
Een wiki trekt, zoals elke openbare plaats, bezoekers van allerlei soorten aan. Een verrassend aantal van die bezoekers maakt uiteindelijk nuttige bijdragen. Zoals verwacht publiceren anderen schadelijke uitgaven en zijn ze bedoeld om gebruikers te goeder trouw te ontwrichten. Soms kunnen deze mensen moeilijk zijn om te vechten, maar als de leden van je wikigemeenschap samenwerken, kan gelukkig vandalisme worden bestreden.
stappen
1
Bouw een community van redacteuren met goede bedoelingen. Er wordt gezegd dat de beste verdediging een goede aanval is en zonder twijfel is dit in dit geval waar.
- Hoe groter de steun van de gemeenschap voor de wiki en met behoud van een goede inhoud, hoe minder invloed enkele kwaadaardige edities hebben op de algehele kwaliteit. Goede inhoud en een goede community dienen ook als een voorbeeld voor minder ervaren redacteuren.
- Een sterke community die actief een goede basiscontent onderhoudt, heeft de neiging om de wiki te verdedigen tegen vandalen, omdat mensen het niet leuk vinden om hun werk achterwege te laten.
- Een grote community kan een uitgebreidere beoordeling bieden. Met andere woorden, veel handen verlichten het werk. Wanneer de evaluatietaken verdeeld zijn over meerdere personen, is de tijd die het kost om een taak uit te voeren kleiner.
2
Kijk regelmatig naar de recente wijzigingen. Elke wijziging in een artikel wordt hier vastgelegd. De beste tijd om vandalisme op te sporen is wanneer het vers is. Het patrouilleren is gemakkelijker wanneer meerdere personen hiervoor verantwoordelijk zijn.
Vooral Wikipedia heeft een schat aan hulpmiddelen ontwikkeld die recente wijzigingen efficiënter kunnen bekijken, waaronder geautomatiseerde systemen, hulpprogramma`s voor vandalismewaarneming en IRC-gegevens over recente wijzigingen.3
Beloon goede edities, goede editors en goede bedoelingen. Zie dit als een belonings- of stimuleringssysteem. Welke stimulans hebben belastingbetalers? Uitvoerders van vrijwilligers ontvangen geen geld om te schrijven, dus hun beloningen zijn meer gerelateerd aan reputatie, vriendschap en lof. Als contribuanten meer en betere aandacht kunnen trekken door goede zaken te creëren dan door slechte te creëren, zullen goede bedoelingen meer waarde hebben dan slechte.
4
Stel dat er goede bedoelingen zijn. Het lijkt misschien niet intuïtief en zelfs contraproductief om iemand te waarschuwen die zojuist een ongepaste bewerking heeft gemaakt. Veel edities die op het eerste gezicht niet erg productief lijken, hebben echter meer waarde dan ze lijken en uitgevers die geïnteresseerd zijn in het proberen te bewerken, kunnen ook geïnteresseerd zijn in waardevolle bijdragen. Beschouw de volgende voorbeelden:
Test edities. Veel mensen proberen te bewerken om te zien of het werkt of om te zien hoe het werkt. Uitgevers kunnen losse markeringen of delen van code achterlaten. Sommige destructieve problemen en zelfs sommige foutieve woorden worden alleen toegevoegd om te zien of iemand kijkt. De beste manier om in deze gevallen te handelen, is door instructies te geven.Correcties. Hoewel het waar is dat sommige IP-adressen hun nummers veranderen, spellen hun namen en hyperlinks in een artikel om opzettelijk onjuiste informatie toe te voegen, kan een IP-adres een juiste verandering aanbrengen. Controleer een vertrouwde referentie voordat u deze terugzet en overweeg de referentie toe te voegen om de gegevens te ondersteunen.Onafgewerkte artikelen. Sommige mensen starten artikelen omdat ze een artikel willen maken, maar dan kunnen ze het niet schrijven. Zelfs sommige beginnen bevatten bestellingen voor de rest van het artikel dat moet worden toegevoegd. Zie dit niet als een slechte zaak, maar als een kans. Verbeter ze indien mogelijk of help de persoon die ze heeft toegevoegd om meer te schrijven.5
Voor die administrators dat ze betrouwbaar zijn, bieden de tools die ze nodig hebben om vandalisme te bestrijden. Meestal betreft dit de mogelijkheid om problemen terug te zetten, items te verwijderen, kwaadwillende uitgevers te blokkeren en pagina`s te beschermen. Dit betekent ook dat ze enige vrijheid moeten hebben om beslissingen te nemen over wanneer ze hun rechten moeten gebruiken, altijd binnen de richtlijnen en het beleid van de wiki.
6
Geef communityleden een middel om de aandacht van beheerders snel te krijgen. Het kan erg frustrerend zijn om te zien dat een vandaal een ramp veroorzaakt en niet meer middelen heeft dan te proberen deze zo snel mogelijk te herstellen.
7
Heb uitgevers met privileges die hun vermogens oordeelkundig gebruiken. Bevoorrechte uitgevers zijn gebruikers die de mogelijkheid hebben om het IP-adres van een account te achterhalen. Dit is een belangrijke functie omdat sommige vandalen IP-adressen of meerdere accounts gebruiken om blokkades te voorkomen. Uitgevers met privileges kunnen "sock puppet" -accounts identificeren (meerdere accountnamen gemaakt door dezelfde persoon) en indien nodig het onderliggende IP-adres (of adressen) blokkeren.
Het controleren van het IP-adres van een editor wordt snel een probleem met de privacy. Bevoorrechte uitgevers mogen nooit de IP-adressen van een account bekendmaken, ze moeten alleen de informatie onthullen die nodig is om het kwaadwillige gedrag te stoppen.Niet alle "sokpop" -accounts zijn slecht. Sommige goedbedoelende uitgevers hebben dit type account omdat ze er de voorkeur aan geven bepaalde soorten edities gescheiden of anoniem te houden of onder meer als testaccount te gebruiken.De meerdere accounts die worden gebruikt voor vandalisme kunnen vaak worden geïdentificeerd aan de hand van hun afwijkende gedrag en hun behandeling wordt uitgevoerd zoals in de gemeenschappelijke accounts. Een bevoorrechte editor kan helpen als het probleem aanhoudt.8
Eerste kennisgeving. Als iemand iets niet op zijn plaats vindt, is het meestal het beste om hen te vertellen dat hun gedrag niet acceptabel is. Probeer waar mogelijk constructieve kritiek te geven.
9
Terugdraaien en negeren. Net zoals wanneer mensen op muren schrijven, doen veel vandalen precies wat ze doen om aandacht te krijgen. Denk niet obsessief na over de activiteiten van de vandalen. Repareer alleen de schadelijke edities. Vaak maakt het aandacht besteden aan hem, al was het alleen maar door het lesgeven van de vandaal of het beklagen van het probleem, de zaak alleen maar erger.
Het is contra-intuïtief, maar soms is het het beste om te wachten tot je achteruit gaat. Als een vandaal zijn gedrag verslechtert en alternatieve accounts creëert om blokkades te voorkomen, werkt het soms beter om te doen alsof niemand hem in de gaten houdt. Het gebrek aan aandacht kan als een afschrikmiddel dienen.
10
Blokkeer indien nodig. Sloten moeten in de eerste plaats worden gebruikt om kwaadwillende activiteiten te stoppen. Wees voorzichtig met het toepassen van de straffen. Wiki`s moeten een vergrendelingsbeleid hebben om beheerders te begeleiden om sloten goed te gebruiken.
Vergrendel een gebruikersnaam. Als problemen afkomstig zijn van een specifiek account, blokkeert u dat account. Afhankelijk van de wiki kunnen er ingebouwde hulpprogramma`s zijn om te voorkomen dat gebruikers een nieuw account maken.Blokkering op een IP-adres. Onthoud dat IP-adressen veranderen en veel worden gedeeld of openbaar, zoals in het geval van scholen, bibliotheken en sommige internetproviders.Het bepaalt een redelijke vervaltijd. Dit kan maar een paar minuten duren, terwijl je de aandacht van het vandalisme trekt en zijn gedrag corrigeert. Een tijd tussen een dag en een week is meestal voldoende voor iemand die de regels voor de eerste keer overtreedt om te beslissen, het is niet de moeite waard om te wachten tot het blok is afgelopen. Voor hardnekkigere vandalen is een langere termijnblokkade gerechtvaardigd.11
12
Bepaalde artikelen, vooral die met onderwerpen die als controversieel of humoristisch worden beschouwd, zullen onvermijdelijk aantrekkelijk zijn voor vandalen en experimenteurs.
Gemiddelde beveiliging: betekent dat een pagina wordt beveiligd tegen edities van anonieme gebruikersVolledige beveiliging: betekent dat een pagina moet worden beveiligd tegen edities van gebruikers die geen beheerder zijn.Bescherming is vaak ingesteld om te vervallen nadat een bepaalde hoeveelheid tijd is verstreken. Het tijdelijk beschermen van een pagina kan een oorlog van edities stoppen of iemands aandacht lang genoeg krijgen om problemen op te lossen.Vergeet niet dat het beschermen van een pagina betekent dat niemand het kan bewerken, niet alleen die problematische gebruikers.Een paar populaire pagina`s hebben om alle aandacht te trekken is niet noodzakelijk een slechte zaak. Het kan ervoor zorgen dat vandalisme gemakkelijker te detecteren is voor goedbedoelende uitgevers die net zijn binnengekomen. Van dichtbij naar ze kijken zou de beste manier kunnen zijn om nieuwe uitgevers te vinden.13
Zet bepaalde URL`s in een zwarte lijst. Links naar ongewenste inhoud (het invoegen van URL`s in pagina`s met de bedoeling om op bepaalde sites te adverteren) worden vaak gemaakt met behulp van geautomatiseerde systemen van meerdere accounts. Hoewel deze accounts over het algemeen moeten worden geblokkeerd, is de meest effectieve manier om een einde te maken aan dit soort vandalisme, het publiceren van wikilinks van welke account dan ook te verbieden.
14
Schakel de functies uit die niet worden gebruikt. Als een wiki bijvoorbeeld geen afbeeldingen gebruikt of ze worden gehost op een externe server, wordt de mogelijkheid om afbeeldingen te uploaden uitgeschakeld. De functies die niet worden gebruikt, genereren meer inhoud om te patrouilleren.
15
Geef geen nieuwe ideeën aan de vandalen. Deze Wikipedia-pagina Vertel het volgende verhaal over het geven van waarschuwingen:
De arme moeder, na zijn terugkeer van zijn werk, ontdekte dat de ondeugende Lorenzo had gedacht om te zien wat er zou gebeuren als hij de kat in de koelkast zou zetten. Nadat hij het ongelukkige dier gered had, schold hij streng tegen het kind, dat nogal onverschillig leek voor wat hij zei. De moeder, wanhopig, liet in een la de sleutels waarmee enkele ogenblikken geleden het huis was binnengekomen, dan onmiddellijk boos de tuin in terwijl ze Lorenzo`s houding berispte en zei: "Je kunt je niet vertrouwen, misschien geeft het je voor het plaatsen van die sleutel door je neus. " Lorenzo mediteerde gedurende twee seconden (wat eeuwig duurde) de mogelijkheid om zo`n aantrekkelijke sleutel door een van de neusgaten te brengen. En hij kon er niet aan denken voordat hij het had bereikt.
16
Coördineert de maatregelen tegen vandalen. Deel informatie over vandalismeactiviteiten, open proxies, enz., Binnen en tijdens projecten.
17
Beperk het gebruik van de krachtigste tools tot vertrouwde gebruikers die op zijn minst enige trackingrecord of een goede reputatie hebben. Sommige wiki`s beperken het verplaatsen van pagina`s naar mensen met een minimumaantal bewerkingen, omdat deze functie kan worden gebruikt om snel veel schade aan te richten van een nieuw aangemaakt account. De meeste wiki`s beperken de mogelijkheid om pagina`s te verwijderen en gebruikers te blokkeren voor vertrouwde personen die zijn geselecteerd op basis van hun reputatie en constante deelname aan de community.
tips
- Wees heel voorzichtig wanneer je bepaalde personen verhindert om te bewerken. Als de wiki echt intern is voor een bedrijf of organisatie, kan het een goed alternatief zijn om de wachtwoorden alleen te geven aan bekende en vertrouwde mensen. In het geval van de meeste openbare wiki`s, hebben de voordelen van het toestaan dat iedereen pagina`s bewerkt, meer waarde dan het ongemak van het moeten omgaan met kwaadwillende personen.
- De meeste wiki`s zijn zo opgezet dat het ongedaan maken van vandalisme een snelle en gemakkelijke taak is, dus je moet je niet al te veel zorgen maken over de incidenten. Doe gewoon wat nodig is en ga verder.
waarschuwingen
- Wees niet boos en beschouw gebruikers automatisch als vandalen als ze maar een kleine kwaadaardige versie hebben gemaakt, tenzij ze al eerder zijn geblokkeerd. Lees in deze gevallen wat er hieronder staat beschreven. Geef ze gewoon een waarschuwing en als ze doorgaan met het publiceren van destructieve problemen, weet je al snel dat je een vandaal in handen hebt! Bovendien veranderen sommige gebruikers hun gedrag in de loop van de tijd en maken ze nuttige bewerkingen.
- Als de gebruiker daarentegen wordt beschuldigd meerdere accounts te gebruiken om de bedieningselementen te omzeilen en de vorige blokkeervoorwaarden te overtreden, bijvoorbeeld een boete op de account, moet u verder gaan dan een eenvoudige waarschuwing. In sommige ongebruikelijke gevallen kan het nodig zijn om een onbepaald blok toe te passen en in dit soort gevallen wordt het ten zeerste aanbevolen om geprivilegieerde editors te gebruiken om te bevestigen dat dergelijke beschuldigingen waar zijn voordat u als beheerder iemand beschuldigt. Om te benadrukken is deze waarschuwing van toepassing, zelfs als er maar één schadelijke editie plaatsvindt. Zelfs als het niet de editie is, maar de manier om het te doen, is er de indruk dat er slechte bedoelingen zijn. Natuurlijk, als je twijfelt en dergelijke beschuldigingen niet kunt bewijzen, denk er dan aan om te veronderstellen dat gebruikers altijd goede bedoelingen hebben. Een redacteur in een beperking van een account zou de sessie per vergissing kunnen hebben afgesloten in het geval van een IP-editie met goede bedoelingen.
- Onthoud dat blokkades en omkeringen pijn doen. In plaats van de persoon aan te vallen, doe dan alles wat mogelijk is om hun gedrag te corrigeren. Beëindig ongepast gedrag zo snel mogelijk, maar vergeet niet te stoppen en na te denken alvorens te handelen.
Delen op sociale netwerken:
Verwant