Hoe de telefoon te gebruiken

De meesten van ons gebruiken de telefoon dagelijks, maar waarschijnlijk doen we dit niet op de aanbevolen manier. Hier zijn enkele stappen om je telefoonervaring te verbeteren.

Inhoud

Stappen
Tips
Waarschuwingen

stappen

Titel afbeelding Use the Telephone Step 1

Zet uw televisie uit of schakel uw televisie uit voordat u de telefoon gebruikt.

Titel afbeelding Use the Telephone Step 2

Ik zei altijd: "Hallo."Zeg niets anders, tenzij u weet wie u belt." Grappen, groeten of willekeurige woorden kunnen een onplezierige ervaring zijn voor bellers met onbekende nummers.

Titel afbeelding Use the Telephone Step 3

Gebruik een begroeting die is goedgekeurd door het bedrijf wanneer u een zakelijke oproep beantwoordt. Zeg niet alleen "Hallo", omdat sommige mensen dit als iets onprofessioneel beschouwen.

Titel afbeelding Use the Telephone Step 4

Laat de lijn minstens vijf keer klinken voordat je ophangt. Dit geeft de andere persoon voldoende tijd om te beëindigen (of te onderbreken) wat ze ook doen en de telefoon op te nemen. Als je alleen maar belt om te spreken, hang dan na vijf keer ringen op, anders verveel je de andere persoon.

Titel afbeelding Use the Telephone Step 5

Vraag indien mogelijk aan wie u belt als het een goed moment is om te praten. Begin geen monoloog zonder eerst te controleren of de andere persoon bezig is.

Titel afbeelding Use the Telephone Step 6

Vermeld in de eerste paar minuten van het gesprek het doel van het gesprek en bedank de andere persoon voordat het gesprek wordt beëindigd.

Titel afbeelding Use the Telephone Step 7

Wees geduldig en luister aandachtig naar de andere persoon.

Titel afbeelding Use the Telephone Step 8

Je bent klaar

tips

Als de persoon de vijf belsignalen niet beantwoordt, gaat hij ervan uit dat hij in gesprek is met een andere persoon. Overmatig rinkelen is vervelend als u probeert met iemand anders te praten.
Zorg dat je een pen en papier bij de hand hebt, of dat je een toetsenbord bij de hand hebt om een adres, telefoonnummer, datum of elk ander belangrijk detail dat tijdens het gesprek is besproken te schrijven.
Lach terwijl je praat. Dit heeft bewezen een positief effect op het gesprek te hebben.

waarschuwingen

Geen kauwgom kauwen, eten, drinken of naar de badkamer gaan terwijl u aan het bellen bent.
Wees voorzichtig als de andere persoon zegt: "Wel, ik zou moeten gaan", dit is een code die betekent "Je praat veel en ik moet ophangen!"
Werp de telefoon niet, laat hem niet vallen, laat hem niet los en val niet op de grond, het geluid kan erg luid en onbeleefd zijn voor de persoon aan de andere kant.
Zorg ervoor dat het geluid op de achtergrond het minimum is tijdens het gesprek, inclusief muziek, televisie, huisdieren en kinderen.
Gebruik de telefoon niet voor misbruik. Anderen lastigvallen met obscene telefoontjes of grappen is niet gepast en kan illegaal zijn.

Delen op sociale netwerken:

Verwant