Hoe te werken met verschillende culturen

Effectief werken met verschillende culturen is een noodzakelijke vaardigheid voor iedereen die ondergedompeld is in een cultureel diverse werkomgeving. Immigratie, technologische vooruitgang en de opkomst van wereldwijde virtuele werkteams hebben werknemers meer en meer blootgesteld aan andere culturen. Culturele variaties op de werkplek kunnen variëren van eenvoudige regionale verschillen, zoals verschillende dialecten, tot uiteenlopende opvattingen over punctualiteit, productiviteit en communicatie. Hier bieden we enkele technieken om met mensen uit verschillende culturen te werken.

stappen

Titel afbeelding Work With Different Cultures Step 1

Identificeer je eigen cultuur op de werkplek. De definitie van cultuur kan op de werkplek breed zijn. Denk aan ras, nationaliteit, geslacht, religie, klasse en andere soortgelijke factoren. Een wereldwijd softwareontwikkelteam met werknemers die in meerdere landen wonen, kan te maken krijgen met interculturele problemen. Een werknemer met een militaire achtergrond kan uitdagingen ervaren bij het betreden van de bedrijfscultuur.

Praat met mensen van je eigen cultuur. Vergroot uw begrip van uw eigen culturele waarden en perspectieven door met familieleden, goede vrienden en anderen te praten wier gezichtspunten vergelijkbaar zijn. Let op elk geval waarin een bepaald gedrag is gekoppeld aan karakteroordelen. In een regio van een land waar ze bijvoorbeeld snel spreken, kan snel spreken een teken zijn van intelligentie, efficiëntie of aandacht voor de tijd van mensen.
Verken je culturele vooroordelen. Uw cultuur kan bijvoorbeeld structuur en productiviteit benadrukken. Volgens die regel kan iemand die niet op een vast schema werkt, lui of ineffectief lijken.

Titel afbeelding Work With Different Cultures Step 2

Bestudeer andere culturen. Het leren van de waarden en perspectieven van andere culturen leidt tot meer tolerantie en begrip. Lees boeken en woon presentaties bij over andere culturen.

Het neemt zonder oordeel de gedragingen in het werk van de werknemers van verschillende culturen waar. Je kunt verschillen vinden in hoe mensen zichzelf uiten, hoe ze nieuwe ideeën benaderen of hoe ze tijd waarderen. In sommige culturen is de scheiding van zakelijk en privé-leven niet zo sterk gedefinieerd of aangemoedigd. De werknemer die niet op een vast schema werkt, kan bijvoorbeeld net zoveel uren werken als de anderen, en het werk naar huis brengen.

Stel vragen aan werknemers van verschillende culturen. Als u bijvoorbeeld merkt dat een medewerker enkele dagen of weken niet luncht, kan dit een gelegenheid zijn om cultureel begrip op te doen. Het aanbieden van voedsel of interesse tonen in de plotselinge verandering in de gewoonte om te eten kan leiden tot een gesprek over de vereisten van religie en vasten. Toon interesse in de culturen van collega`s smeden vriendschap en begrip.

Titel afbeelding Work With Different Cultures Step 3

Gebruik effectieve communicatiestrategieën om vertrouwen op te bouwen met werknemers uit verschillende culturen. Luister aandachtig naar collega`s wanneer ze een idee delen of een probleem uitleggen. In sommige culturen wordt vaak een geschiedenis of uitleg van de achtergrond gegeven voordat wordt geanalyseerd wat anderen als het belangrijkste onderdeel van de communicatie zouden kunnen beschouwen. Oefen geduld en tolerantie voor de communicatiestijlen van andere mensen.

Vergemakkelijk werkvergaderingen zodat alle leden kunnen spreken. In sommige culturen voelen mensen zich tijdens een vergadering ongemakkelijk met stilte en voelen ze dat ze het met woorden moeten vullen. In andere culturen wordt stilte beschouwd als een noodzakelijk onderdeel van een groepsdiscussie, wat aangeeft dat er belangrijke punten zijn gemaakt en dat deze zorgvuldig moeten worden afgewogen. Als u in een leidende positie verkeert, maak uzelf dan vertrouwd met deze verschillende communicatiestijlen. Nodig kalmere leden uit om een bijdrage te leveren. In privé vraagt hij aan leden van andere culturen om hun mening te geven over de productiviteit van de vergaderingen.

Leid collega`s op over culturele verschillen. Als u getuige bent van geringschattende uitspraken over mensen uit andere culturen, onderbreek en stel uw kennis bloot om het bewustzijn te vergroten. Kritiek op een collega die `ronddoolt` kan bijvoorbeeld worden verklaard door culturele waarden die associëren dat praten te snel met grofheid of gebrek aan respect.

Delen op sociale netwerken:

Verwant