Hoe een betere baas te zijn

Leg de redenering achter uw beslissingen uit. Als er een verandering heeft plaatsgevonden in het bedrijf, zullen werknemers het waarderen dat ze weten waarom. Als een belangrijk persoon in het bedrijf is ontslagen, is het mogelijk dat medewerkers willen weten wat de reden (hoewel niet naar het punt), zodat ze zich niet bedreigd voelen door hun eigen werk. Als je hebt vastgesteld dat een medewerker niet goed past in een bepaald project, wees dan eerlijk over wat je denkt in plaats van het in het ongewisse te laten. Uw werknemers willen graag deel uitmaken van deze problemen en zouden het erg op prijs stellen om ze te kennen in plaats van ze in het ongewisse te laten.

Praat met uw medewerkers over de voortgang van het bedrijf. Het is belangrijk om uw medewerkers op de hoogte van de vooruitgang die het bedrijf is het hebben, of het nu goed of slecht te houden. Vertel ze niet alleen dat de dingen week na week verbeteren - toon ze specifieke cijfers, gegevens of opmerkingen om het te bewijzen. Als het bedrijf is begonnen met accounts te beheren op een andere manier, als je een nieuwe persoon hebben gehuurd, of als er enige verandering is geweest, dan is het beter om je medewerkers weten over het eerder dan het verlaten van hen in het donker. Dit zal helpen hen het gevoel alsof ze een deel van de problemen en in het proces zal een betere mening van u als een leider hebben.

Vraag om opmerkingen over hoe u uw werk beter kunt doen. Terwijl u misschien niet willen horen over hoe je het beste kunt doen uw werk, vraag om feedback daadwerkelijk kan helpen word je een betere leider en te leren over wat uw medewerkers echt nodig. Je kunt zeggen: "Ik zou graag willen weten hoe ik mijn werk beter kan doen" en het serieus zeggen. U kunt beschaamd om hen te vertellen wat je kon echt beter te doen, maar je kunt anonieme enquêtes sturen, vraag dan individuele gesprekken of zelfs stuur ze een e-mail hen te vragen wat werkte zo geloven dat bepaalde projecten. Ze zullen je respecteren omdat je ze hebt gevraagd en hun antwoorden zullen je beter maken in je werk.

Delegeer verantwoordelijkheden U denkt misschien dat het nemen van de volledige verantwoordelijkheid u de best mogelijke baas zal maken. Misschien denk je dat het laat zien hoe slim, capabel en hardwerkend je bent. Het nemen van de volledige verantwoordelijkheid zal u echter niet alleen overweldigen en benadrukken, maar het zal uw werknemers het idee geven dat u hen niet echt waardeert of vertrouwt. Wanneer u voor een taak staat die u denkt dat een andere medewerker kan doen, moet u hem aan hem delegeren, ook als dat betekent dat u hem eerst moet trainen en micro-beheer. Dit maakt uw werk een stuk eenvoudiger en laat uw werknemers zien dat u weet waartoe ze in staat zijn.

Leid mensen in plaats van nummers. Het kan moeilijk zijn om niet geobsedeerd te raken door nummers als een baas, of je nu honderden berichten schrijft op een blog of schoenen verkoopt. Hoewel getallen belangrijk zijn, zijn ze niet de enige sleutel tot succes - je moet je concentreren op elke medewerker en je eigen werkstijl en persoonlijke doelen, en ervoor zorgen dat die passen bij je productiedoelen. Als het gaat om een ​​baas zijn, moet je onthouden dat er nooit een enkele oplossing voor iedereen is en je moet elke medewerker afzonderlijk bekijken om te zien hoe deze je kan helpen je numerieke doelen te bereiken.

Geef uw medewerkers tastbare doelen. Tastbare doelen motiveren meestal meer dan geldbeloningen en u hoeft geen extra geld te besteden aan uw werknemers. Ze moeten doelen hebben waar ze naar toe kunnen gaan, of aan het einde van het jaar een bepaald aantal klanten bereiken, een bepaald aantal verkopen realiseren of een bepaald bedrag aan inkomsten verwerven in hun laatste project. Geef ze doelen, vertel hen hoe ze die kunnen bereiken en praat zelfs met hen over elke beloning die ze ontvangen voor het overwinnen van de limieten. Als uw werknemers het gevoel hebben dat ze iets te melden hebben, zullen ze elke ochtend veel gemotiveerder zijn als ze op hun werk aankomen.

Plan individuele vergaderingen met uw werknemers. Hoewel je misschien het gevoel hebt dat je echt geen bandbreedte hebt, wil je een betere baas zijn, dan moet je individuele vergaderingen plannen met je werknemers om hun werkstijl beter te begrijpen en te laten zien dat je om hen geeft. Als je kunt, plan ze dan minstens één keer per maand en ze zullen het waarderen dat je de tijd neemt om individueel met ze te praten. Zelfs als je vijftien minuten alleen met elke medewerker spreekt, is dit een teken dat je een attente baas bent.

Je moet geen vriendjespolitiek zijn. Natuurlijk hebben alle mensen hun favorieten, maar als je het beste wilt doen in je werk, dan moet je je voorkeuren kunnen verbergen. Onthoud dat iedereen in uw bedrijf iets bijdraagt ​​en als u sommige werknemers duidelijk bevoordeelt ten opzichte van anderen, zullen werknemers uw voorkeuren kennen en zullen minder bevoorrechte personen de mensen die u begunstigt kwalijk nemen en het gevoel hebben dat zij niet kunnen winnen. Hoewel je met sommige werknemers persoonlijkheidsverschillen kunt hebben, moet je op een rechtvaardige manier vriendelijk tegen iedereen zijn en hen dezelfde beloningen geven voor hetzelfde werk.

Organiseer sociale evenementen voor uw werknemers. Hoewel u dit niet allemaal zelf hoeft te doen, kan iemand die de leiding heeft over een sociaal comité uw werknemers helpen zich meer deel te laten uitmaken van een team. Je hoeft niet naar happy hour te gaan of met je werknemers te lunchen als dat vreemd aanvoelt, maar naar het jaarlijkse kerstfeest gaan, een softbalcompetitie hebben op het werk of deel uitmaken van een vrijwilligersorganisatie kan je helpen om uw werknemers te leren kennen en hen ook gelukkiger te laten voelen in hun werk.

Herkent de verjaardagen of stappen van uw werknemers. Hoewel het misschien een beetje gek klinkt, kan het sturen van een e-mail, het brengen van een verjaardagstaart of het schrijven van een kaart echt een verschil maken in het feit dat een werknemer zich gewaardeerd voelt of niet in een bedrijf. Deze kleine erkenningen zullen uw werknemers laten zien dat u hen als mensen ziet en dat u geeft om hun leven en prestaties. Het laat hen ook zien dat je ze ziet als mensen, niet alleen als machines, en dat je ze het gevoel geeft dat ze worden verzorgd en gewaardeerd.

Verlies je geduld niet. Natuurlijk verliezen we allemaal ons humeur en het gebeurt zelfs het beste. Als u de leiding heeft over een bedrijf, dan zijn er genoeg redenen om van tijd tot tijd uw geduld te verliezen. Maar toch, als je voelt dat je oververhit raakt, moet je je verontschuldigen en terugkeren wanneer je je rustiger voelt. Misschien moet je je zelfs in een kamer opsluiten en diep ademhalen voordat je doorgaat met wat je aan het doen was. En als u uw humeur voor uw werknemers verliest, moet u een volwassen besluit nemen en uw excuses aanbieden.

Je moet de verantwoordelijkheid nemen voor je fouten. Als jij de baas bent, dan is alles wat fout gaat in het bedrijf tot op zekere hoogte jouw fout. Als een medewerker niet goed presteert, komt dat waarschijnlijk omdat je iemand hebt ingehuurd die niet geschikt was voor de baan of omdat je je verwachtingen voor een bepaald project niet duidelijk hebt gemaakt. Wanneer dit gebeurt, moet je duidelijk maken dat je je werk beter hebt kunnen doen en dat je zeker een fout hebt gemaakt, zoals het beledigen van een medewerker, een vergadering missen of te laat komen. Dan moet je je daarvoor ook verontschuldigen.

Je moet consistent zijn. Een ander ding dat je kunt doen om een ​​betere baas te zijn, is om meer consistent te zijn met je verwachtingen. Als u wilt dat uw medewerkers zich richten op klantenservice, neem dan geen moeite met een medewerker om veel tijd door te brengen met een klant die niets heeft gekocht. Laat uw prioriteiten en verwachtingen duidelijk, zodat uw medewerkers weten wat u wilt. Geef ze een week geen lof en vraag hen om het volgende week anders te doen. Als je denkt dat je niet consistent bent, zul je voelen dat je nooit kunt winnen.

Luister meer dan je spreekt. Je denkt misschien dat baas zijn gaat over sturen, je werknemers precies vertellen wat ze moeten doen en over cijfers praten, maar in feite is het veel belangrijker om naar je werknemers te luisteren, zodat je meer verantwoording kunt afleggen over hoe je je werkplek kunt beheren. . Als u de tijd neemt om naar hen te luisteren tijdens de vergaderingen, hen verschillende vragen stelt en om veel opmerkingen vraagt, dan ontvangt u veel ideeën over hoe u uw werkplek goed kunt beheren. Bovendien zullen uw werknemers u niet zien als een baas die alleen praat, maar als een persoon die echt geeft om wat hij te zeggen heeft.