Hoe de doelstellingen van een training te schrijven

Om een trainingsplan of een lescurriculum te ontwikkelen, is veel specifieke en gedetailleerde informatie vereist, die afhankelijk is van wat moet worden onderwezen. Specifieke trainingsmaatregelen zijn nodig, maar als de doelstellingen van de training vanaf het begin zijn vastgesteld, zal dit nuttig zijn om het succes ervan te garanderen. Deze moeten duidelijk en relevant zijn, maar het belangrijkst is dat ze worden gecommuniceerd aan het publiek dat de training ontvangt. Je moet ze schrijven en opnemen in het trainingsboek of het leerplan.

Inhoud

Stappen
Deel 1
Deel 2
Deel 3
Tips

stappen

Deel 1

Plan de doelstellingen

Titel afbeelding Write Training Objectives Step 1

Herkent het algemene doel van de training. Het eerste wat u moet doen is het doel (of het gewenste resultaat) van de training identificeren. In het algemeen heeft dit tot doel een gebrek aan prestaties of kennis van werknemers of studenten te elimineren. Dit gebrek zal het verschil zijn tussen je huidige vaardigheden of kennis en diegene die je moet bezitten. Bepaal wat u wilt verkrijgen uit de training en een deel van dit punt om de rest van de lijst met doelen te voltooien.

Stel u bijvoorbeeld voor dat uw bedrijf een accountant moet trainen om een nieuw type kredietrekening te registreren die aan klanten wordt aangeboden. Het doel van de training is om de accountant op te leiden zodat hij de nieuwe inschrijvingen effectief en nauwkeurig kan registreren.
Het gebrek aan prestaties zou zijn dat u alle andere boekingen van het bedrijf al kent, maar niet over de kennis en het vermogen beschikt om dit nieuwe type te maken.

Titel afbeelding Write Training Objectives Step 2

Beschrijf wat de prestaties zullen worden verwacht te laten zien. De taak die in de training wordt geleerd, moet duidelijk worden omschreven. Een geschreven doel zal een actiewerkwoord moeten bevatten dat kan worden gezien en gemeten. Gebruik woorden die de student precies vertellen wat te doen en vermijd elke taal die dubbelzinnig of subjectief kan zijn.

In het vorige voorbeeld zou de taak zijn om de nieuwe accountvermeldingen te registreren.

Titel afbeelding Write Training Objectives Step 3

Verklaar de voorwaarden waaronder de taak zal worden uitgevoerd. Een van de doelstellingen moet een beschrijving van de omstandigheden omvatten. Geef details over de omstandigheden waaronder de taken zullen worden uitgevoerd. Met andere woorden, wat moet er gebeuren voordat de taak is voltooid? Het bevat de hulpmiddelen en ondersteuningselementen die kunnen worden gebruikt, zoals tekstboeken, formulieren, zelfstudies en andere voorwaarden. Als de taak buitenshuis wordt uitgevoerd, moeten de omgevingscondities worden aangepakt.

In het vorige voorbeeld kunnen de voorwaarden zijn dat een klant met het nieuwe accounttype een aankoop doet. Daarnaast kan een andere voorwaarde zijn dat de accountant moet weten hoe de boeking in de boekhoudsoftware van het bedrijf moet worden geregistreerd.

Titel afbeelding Write Training Objectives Step 4

Stel normen op. Beschrijf wat de student verwacht te bereiken om het doel van de training te bereiken. U moet de minimaal aanvaardbare normen meedelen in de schriftelijke doelstellingen en bepalen hoe deze zullen worden gemeten en geëvalueerd.

De standaarden zijn prestatiedoelstellingen, hoe een taak in een bepaalde tijd uit te voeren, een percentage van de taken op een juiste manier uit te voeren of een bepaald aantal ervan in een bepaalde periode of een bepaalde omvang te culmineren.

In het algemeen vereisen trainingsnormen geen beheersing of perfectie in de taak.

In het vorige voorbeeld zou dit bestaan uit niet alleen het registreren van de inzendingen, maar ook het nauwkeurig en tijdig doen.

Deel 2

Schrijf de doelstellingen

Titel afbeelding Write Training Objectives Step 5

Gebruik een duidelijke en directe taal. U moet de doelstellingen schrijven zodat er een duidelijk en meetbaar doel is dat kan worden geïdentificeerd aan de hand van de gebruikte woorden. Dat wil zeggen, u mag geen indirecte of passieve woorden gebruiken, zoals "begrijpen" of "sommige". Gebruik in plaats daarvan diegenen die directe en expliciete figuren zijn of concrete acties die moeten worden geleerd. Dit zorgt ervoor dat de andere componenten van de training (inclusief materialen, methoden en inhoud) consistent zijn.

Bovendien zal dit type woorden je vermogen verbeteren om het succes van de training in de loop van de tijd te meten.
Duidelijke doelstellingen zullen de student in staat stellen om zijn eigen voortgang te beoordelen en te weten wat hij of zij van de training en de resultaten zal krijgen.
In het geval van de accountant zou dit ongeveer het volgende zijn: "De accountant kan de invoer van credit-accounts met succes registreren".

Titel afbeelding Write Training Objectives Step 6

Verbind de doelstellingen met praktijksituaties. De doelstellingen zullen beter worden begrepen in de context van situaties uit de praktijk. Je moet altijd vermelden wat er als eerste zou gebeuren als de werknemer of student de betreffende taak zou uitvoeren. Vertel het vervolgens in het echte leven aan uw gewenste resultaat. Dit zal nuttig zijn voor de student om in het oog te houden wat ze hem leren.

In het vorige voorbeeld zou dit kunnen worden toegepast als het nieuwe type kredietrekening zal worden geïmplementeerd voor een nieuwe dienst die wordt aangeboden aan klanten, die zal worden ontworpen om de verkoop met frequente klanten te vergroten. Er moet worden vermeld dat de juiste invoer van de gegevens van vitaal belang is voor het financiële welzijn van het bedrijf.

Titel afbeelding Write Training Objectives Step 7

Wees specifiek over wat het standaard prestatieniveau is. Deze waarde moet een specifiek nummer of nummer zijn. Het kan een percentage zijn van de juiste acties, de snelheid van de uitvoering van een taak of een andere eenheid van meetbare prestaties. In elk geval moet dit aantal duidelijk in het doel worden geïdentificeerd.

In ons voorbeeld kan dit zijn dat de accountant moet leren om de gegevens met 100% nauwkeurigheid te maken. Dit percentage kan lager zijn voor andere taken, maar de boekhouding moet zo perfect mogelijk worden uitgevoerd.

Titel afbeelding Write Training Objectives Step 8

Schrijf de doelstellingen zo snel mogelijk op. Deze moeten slechts één zin omvatten, waardoor ze kort en gemakkelijk te begrijpen zijn. Elke meer uitgebreide of gecompliceerde taak kan in meerdere kleinere worden onderverdeeld. Als je dat niet doet, zal het moeilijker zijn om ze te onderwijzen en te kwantificeren.

In het vorige voorbeeld moet u zich houden aan de basisbegrippen. Het volstaat om te schrijven dat de boekhouder de boekingen van kredietrekeningen met een nauwkeurigheid van 100% moet registreren, volgens de boekhoudsoftware die het bedrijf in die periode heeft.

Deel 3

Stel kwantificeerbare doelstellingen in

Titel afbeelding Write Training Objectives Step 9

Maak het doel specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdsgebonden (SMART, voor het acroniem in het Engels). Dit zal garanderen dat je het kunt evalueren. Veel bedrijfs- en overheidsleiders en trainingsmanagers hebben dit systeem gebruikt om effectieve trainingsprogramma`s op te zetten en te onderwijzen. Dit is als volgt gedefinieerd:

Specifiek: gebruik specifieke doelstellingen om precies aan te geven wat de student zou moeten kunnen doen. Alle doelstellingen moeten duidelijk worden gedefinieerd en mogen niet worden besproken of geïnterpreteerd.
Meetbaar: observeren en kwantificeren van het gedrag door meetbare doelen. Deze moeten voor elke student consistent zijn en moeten een standaardevaluatie ondergaan.
Haalbaar: gebruik haalbare doelen om ervoor te zorgen dat de taak of actie kan worden uitgevoerd. Als je de basis voelt voor studenten om te falen, zal dit ervoor zorgen dat ze niet aan de doelstellingen voldoen en dat ze ontmoedigd zijn.
Relevant: bepaalt of deze taak belangrijk en noodzakelijk is door relevante doelstellingen te leveren. De taken die in de doelstellingen worden geschreven, mogen geen willekeurig of facultatief aspect hebben.
Met een tijdslimiet: stel tijdframes en controleschema`s vast met tijdgebonden doelstellingen. Effectieve doelstellingen kunnen geen taken zonder deadline omvatten. Implementeer en handhaaf de deadlines.
Terugkerend naar het tegenvoorbeeld, zou het SMART-systeem op de volgende manier worden toegepast:
Specifiek: de accountant moet de transacties van de kredietrekeningen kunnen vastleggen.
Meetbaar: de accountant moet de transacties altijd correct registreren.
Haalbaar: uw taak lijkt op de huidige invoer.
Relevant: uw taak is van vitaal belang voor de boekhoudprocedures van het bedrijf.
Met een tijdslimiet: de accountant moet leren om nieuwe items te maken voor de eerste van maart.

Titel afbeelding Write Training Objectives Step 10

Gebruik geen doelen die niet kunnen worden gemeten. Vermijd doelen die je niet objectief kunt meten, zoals de student `ergens` van bewust maken of iets `bewust` van maken. Deze voorbeelden zijn belangrijk, maar er is geen echte manier om hun succes te meten nadat ze zijn onderwezen.

In het vorige voorbeeld zou u niet iets moeten schrijven als "De accountant moet op de hoogte zijn van de procedures om de nieuwe gegevens in te voeren". Maak de doelstellingen directer door iets als "Hij zou de nieuwe ingangen kunnen opnemen" te plaatsen.

Titel afbeelding Write Training Objectives Step 11

Omvat een doelstelling voor evaluatiedoeleinden. Evalueer de studenten en geef ze de mogelijkheid om de training te evalueren. Dit moet een evaluatie van de kennis omvatten die tijdens hetzelfde wordt verkregen. Kennis is immers nutteloos zonder ervaring en oefening. Houd er rekening mee dat verschillende herhalingen nodig kunnen zijn om de prestatienorm te bereiken.

In het geval van de accountant kan dit worden gedaan door u verschillende hypothetische voorbeelden van dit type transactie te geven en u te vragen deze correct vast te leggen.

Titel afbeelding Write Training Objectives Step 12

Voltooi het doel van de training. Je moet het perfectioneren met behulp van alle genoemde criteria, zodat het precies aangeeft wat je wilt. Nogmaals, je moet ervoor zorgen dat alle aspecten van de doelstelling duidelijk en meetbaar zijn.

Het voorbeeld zou de volgende zijn: "Tegen 1 maart moet de boekhouder in staat zijn om de posten van de nieuwe kredietrekeningen met een nauwkeurigheid van 100% te registreren, volgens de boekhoudsoftware die het bedrijf momenteel heeft."

tips

Houd de doelstellingen in zicht. Als u ze tijdens een vergadering of presentatie vermeldt, moet u ze op een flipover schrijven of ze op een elektronisch scherm projecteren. Als deze deel uitmaken van een boek of handleiding, moet u een of meer pagina`s wijden om ze aan te wijzen.
Nadat u ze hebt geschreven, vraagt u andere mensen wat zij van hen vinden. Praat met degenen die ervaring hebben op het gebied van lesgeven, en zorg ervoor dat de doelstellingen duidelijk zijn.

Meer weergeven ... (8)

Delen op sociale netwerken:

Verwant