Hoe u een verkoper telefonisch kunt tegenhouden om te bellen

Thuis beantwoorden van de telefoon kan veel mensen bang maken.

Inhoud

Stappen
Tips
Waarschuwingen

Met de onophoudelijke oproepen van verkopers via de telefoon, is het een wonder dat de oproepen die u wilt kunnen invoeren. Maak je klaar! Volg de volgende dialoog!

stappen

Titel afbeelding Ask Telemarketers to Stop Calling Stap 1

Controleer de nummerherkenning. Als het een nummer is dat u niet kent, is het mogelijk dat het een verkoper per telefoon is.

Titel afbeelding Ask Telemarketers to Stop Calling Step 2

Pas op voor de zin "Hallo,?". Reageer altijd met een "Who speaks?" Met dit eenvoudige antwoord kunt u andere begroetingen die al zijn voorbereid, ontregelen.

Titel afbeelding Ask Telemarketers to Stop Calling Step 3

Zeg: "Het spijt me, maar we accepteren geen verkoopgesprekken naar dit nummer."

Titel afbeelding Ask Telemarketers to Stop Calling Step 4

Luister aandachtig. Een verkoper aan de telefoon zal dingen zeggen als "Hallo, praat van . Kan ik praten ?".

Titel afbeelding Ask Telemarketers to Stop Calling Step 5

Noteer de naam van het bedrijf dat met u praat. Sommige verkopers geven je gewoon hun naam als je vraagt wie er spreekt. Als de beller ontwijkend werkt, vraag dan: "In welk deel van de organisatie spreek je met mij?"

Titel afbeelding Ask Telemarketers to Stop Calling Step 6

Vraag meteen om op de `Lijst met mensen die niet moeten bellen` van het bedrijf te worden geplaatst. Elk eerzaam gezelschap zal uw wens respecteren. Vraag om het bevestigingsnummer dat u inderdaad op de "Lijst met mensen bent die u niet moet bellen". Sommige bedrijven hebben geen bevestigingsnummer dat ze u kunnen geven. Vraag in dat geval om een kopie van uw beleid te ontvangen "Mensen die niet bellen". Vaak moet een beheerder het bedrijf daarvoor vragen. Op uw verzoek wordt uw nummer automatisch verwijderd uit de lijst en uit een andere lijst, in plaats van 30 dagen te wachten.

Titel afbeelding Ask Telemarketers to Stop Calling Step 7

Vaak besteden bedrijven hiervoor een onderaanneming aan een ander bedrijf. Als u hen vraagt om u niet langer te bellen, wordt uw nummer alleen uit de lijst van dat bedrijf verwijderd, niet het belangrijkste. Vraag aan de verkoper welk bedrijf het belangrijkste bedrijf is dat hen heeft ingehuurd. Vraag dat ze je ook verwijderen van de lijst van het hoofdbedrijf.

Titel afbeelding Ask Telemarketers to Stop Calling Step 8

Noteer de naam van het bedrijf en, als u een nummerherkenning hebt, het nummer dat op uw telefoon verschijnt. Maak een lijst en je zult onthouden of ze tegen je zeggen dat je hen al had gevraagd om het nummer uit de lijst te verwijderen.

Titel afbeelding Ask Telemarketers to Stop Calling Step 9

Hang op

Titel afbeelding Ask Telemarketers to Stop Calling Step 10

Als je in de VS woontUU. overweeg u in te schrijven voor de "Nationale lijst van mensen om niet te bellen" (National Do Not Call List, in het Engels). Meld je aan http://donotcall.gov.

Titel afbeelding Ask Telemarketers to Stop Calling Step 11

Als u in het Verenigd Koninkrijk woont, ontdek dan de "Telefoonvoorkeuren Service" (Telephone Preference Service (TPS), in het Engels). Dit is een nationale database met nummers die ervoor hebben gekozen om geen oproepen van leveranciers van verschillende bedrijven te ontvangen.

Titel afbeelding Ask Telemarketers to Stop Calling Step 12

Blijf kalm Raak nooit agressief met iemand omdat er verschillende gevolgen zijn, waaronder politieoptreden. Alle gesprekken worden opgenomen en kunnen tegen u worden gebruikt als u agressief wordt. Het dient echter ook u als zij agressief worden. Noteer in dat geval het nummer van de organisatie en dien een klacht in of dien samen met uw lokale verdediger een formele klacht in.

tips

Hang niet op zonder iets te zeggen. Ze zullen denken dat een kind antwoordt en de oproep beantwoorden totdat je antwoordt. Doe je best om respectvol te zijn.
Schreeuw tegen de persoon, fluit, druk op de knoppen, schaamteloos liegen (de verkoper vraagt bijvoorbeeld om te spreken met een volwassene ouder dan 18 jaar en het is duidelijk dat de persoon die aanwezig is een volwassene is, maar dit zegt dat er geen volwassene thuis is ), door onbeleefd te zijn, door het gebruik van ordinarieces, enz., bent u er zeker van dat u opnieuw kunt bellen. Dit gedrag is geclassificeerd als misbruik en in veel rechtszaken hebben de mensen die dit hebben gedaan, uiteindelijk hoge boetes of gevangenisstraffen betaald.
Als u een oproep ontvangt nadat u bent opgenomen in de lijst met mensen die u niet wilt bellen, kunt u een klacht indienen bij het bureau voor beste handelspraktijken (Better Business Bureau, in het Engels). Nogmaals, onthoud de tijd die het kost. Telefonische verkoopbedrijven hoeven de lijst slechts eenmaal per kwartaal te kopen, dus het kan tot 90 dagen duren om uw lijst met oproepen te verwijderen. Vergeet ook niet de voorwaarden en bepalingen te lezen van de lijst met mensen die u niet moet bellen, aangezien er verschillende organisaties zijn die zijn vrijgesteld van het respecteren ervan.
Als u op zoek bent naar een beetje, kunt u een kleine geluidskast vinden die het geluid van een fax uitzendt en u kunt op de knop drukken om deze te activeren wanneer ze u bellen. Veel telefoonverkoopbedrijven zullen het nummer uit de lijst verwijderen als ze merken dat ze met een faxapparaat praten. De meesten proberen echter opnieuw contact met u op te nemen om u een fax te sturen met uw gegevens.
Niet alle oproepen zijn afkomstig van telefoonproviders die u kunt vermijden door hen te vragen u op de lijst te plaatsen van mensen die ze niet bellen. Als u zaken hebt gedaan met een bedrijf of een moederbedrijf, kunnen zij u legaal bellen.
Hoewel dit allemaal goed klinkt, als je onbeleefd bent of weigert te luisteren naar wat ze te zeggen hebben, zullen ze je terugbellen. Wees dus beleefd (het tegenovergestelde van wat deze site suggereert).
Als u niet weet WAAROM zij u echt bellen, zal het NIET gebeuren als u hen vraagt om u uit hun oproeplijst te verwijderen.
Zeg: "Nee, bedankt, ik zou niets kopen" en dan ophangen, soms werkt het, maar zeg "Ga van de lijst" vriendelijk of "Stop alsjeblieft met bellen of ik zal een klacht indienen" Het werkt alleen als de organisatie niet is vrijgesteld van het respecteren van de lijst met mensen die niet moeten bellen.
Als u geen interesse hebt in uw product, vertel het dan vanaf het begin om niemand de tijd te verspillen. Zorg ervoor dat je weet wat ze verkopen, anders bellen ze je terug.
Als u een bericht op uw antwoordapparaat kunt opnemen, kan het een bericht zijn dat iets zegt "Als u belt vanuit een bedrijf of organisatie die een enquête uitvoert of iets verkoopt, voegt u dit nummer toe aan uw lijst met mensen om niet te bellen". Met een soortgelijk bericht zullen de meeste bedrijven je elimineren. Houd er echter rekening mee dat veel bedrijven de oproep beëindigen op het moment dat uw antwoordapparaat reageert, waardoor deze tactiek onbruikbaar wordt. Bovendien heeft het bedrijf in de meeste gevallen een beleid dat vereist dat er met de persoon wordt gepraat.

waarschuwingen

Vermijd antwoorden "ja" voor elke vraag, zelfs voor degenen die onschuldig lijken. Sommige gewetenloze telefoonverkoopbedrijven kunnen de opname knippen in het gedeelte dat "Ja" zegt en het dan gebruiken om het te laten lijken alsof je dat zei "ja" U wilde uw product of dienst.
Probeer jezelf geen persoonlijke vijand te maken. Vergeet niet dat telemarketeers ook mensen zijn, die vaak door commissie worden betaald. Het is goed om respectvol te zijn, ze hebben een baan zoals jij.
Zelfs als u op de lijst staat met mensen die u niet belt vanuit een bedrijf waarmee u eerder een zakelijke relatie had, onthoud dat ze u nog steeds kunnen bellen met betrekking tot uw huidige zakelijke relatie. Ze kunnen u tijdens deze gesprekken geen nieuwe producten verkopen of over nieuwe promoties praten.
Zelfs als u op de lijst staat met mensen die u niet kunt bellen, kunnen goede doelen en non-profitorganisaties en de bedrijven waarmee u eerder contact hebt gehad, u bellen. U moet deze bedrijven rechtstreeks vragen om u niet te bellen. Daarnaast kunnen bedrijven die onderzoek en enquêtes uitvoeren en niets vragen of verkopen, ook bellen.

Delen op sociale netwerken:

Verwant