Hoe een bedrijfsprocesdocument te schrijven
Een bedrijfsproces werkt alleen als iedereen het erover eens is en begrijpt hoe het proces moet verlopen. Een bedrijfsprocesdocument fungeert als een gids waarnaar iedereen kan verwijzen om ervoor te zorgen dat de overeenkomst goed wordt begrepen. Het kan ook dienen als basis voor documenten om nieuwe werknemers voor het proces voor te bereiden. Of u nu voor uw eigen organisatie schrijft of het als een professionele schrijver voorbereidt, het proces is hetzelfde.
stappen
1
Begrijp de lengte van het document dat u gaat schrijven. Gaat het document over een enkele taak in de operatieketen of een hele procedure voor een fabriek? Voor veel taken schrijft u verschillende documenten van afzonderlijke processen - 1 voor elk proces in een complexe bewerking.
- Over het algemeen is het beter om elk document een klein proces te laten bestrijken. Dit maakt het proces en de lijst van mensen die het moeten begrijpen zo duidelijk mogelijk.
2
Schrijf notities over de duidelijke componenten van de processen die u wilt documenteren. Dit omvat een processtroomschema, een gids voor de verantwoordelijke posities voor elke taak en een beschrijving van hoe het proces eruit ziet als het met succes is voltooid.
3
Schrijf een inleiding op het document om uit te leggen waarom het proces belangrijk is voor de algehele werking van het bedrijf. Indien relevant kunt u ook specifieke uitspraken en beloningen toevoegen aan werknemers die het proces goed uitvoeren. Dit kan ook worden opgenomen in de instructie die plaatsvindt als het proces niet is voltooid of wordt voltooid met een slechte kwaliteit.
4
Identificeer de personen die bij het proces worden betrokken. Bepaalt de rol van elk individu. Het is beter om titels voor elke taak te identificeren in plaats van specifiek genoemde personen. Op die manier blijft het document relevant wanneer een nieuwe medewerker arriveert.
5
Specificeer de technische hulpmiddelen voor het proces. Deze omvatten computers, software, technologie, voertuigen, zelfs eenvoudige items zoals bezems, enz. Geef, indien van toepassing, aan waar elk item zich bevindt en waar het moet worden teruggestuurd als het is voltooid.
6
Gebruik uw aantekeningen en handleidingen om een stapsgewijze handleiding te schrijven over hoe het proces moet worden voltooid.
7
Voeg een sectie toe voor uitzonderingen en noodsituaties.
8
Bewerk en bekijk zorgvuldig om ervoor te zorgen dat het een professioneel en gemakkelijk te begrijpen document is.
tips
- In sommige gevallen, vooral als u een werknemershandleiding samenstelt, wilt u deze ook opmaken om hem aantrekkelijker en gemakkelijk leesbaar te maken. Een goede handleiding moet worden gelezen als een tekstboek, met diagrammen en illustraties, terwijl een document voor interne audits een eenvoudige tekst moet zijn.
Delen op sociale netwerken:
Verwant
- Hoe documenten in Microsoft Word te combineren
- Hoe de lijst met recente documenten in Microsoft Word of Excel uit te schakelen of te verwijderen
- Hoe een Word-document op een CD op te slaan
- Hoe iemands handschrift te kopiëren
- Hoe een proces te documenteren
- Hoe technisch schrijven onder de knie te krijgen
- Hoe een wetenschappelijk document te schrijven
- Hoe een vereisten document te schrijven
- Hoe een witboek te schrijven
- Hoe een opdracht voor werk te schrijven
- Hoe titels te schrijven en in de hoofdsecties te plaatsen
- Hoe een procesdocument te maken
- Hoe een bedrijfsproces te analyseren
- Hoe een bedrijfsproces te ontwikkelen
- Hoe een document te beschermen
- Hoe de betaling van uw echtelijke pensioen te verminderen
- Hoe een nieuw document te openen in Microsoft Office Word 2010
- Pagina`s van het ene naar het andere PDF-document slepen en neerzetten
- Hoe een Google-document in een Flash-station te plaatsen
- Hoe formules samenstellen in LaTeX
- Hoe converteer je een WordPerfect-document naar de Microsoft Word-indeling